销售加了微信怎么开始聊天(销售加上微信怎么沟通)

加了客户微信怎么聊天

现在是信息时代，我们可以加客户的微信来沟通，推销自己的产品。那么加了客户微信怎么聊天呢？下面一起来看看。

01

刚开始和客户聊天的时候不要忙着推销产品，这样会引起客户的反感。可以和客户聊一些家长里短，按照客户的喜好聊相关的话题，让客户有个好印象。

02

在和客户聊得还挺愉快的时候，顺势腿出自己的产品，耐心介绍产品的优点，在此过程中不要表现出急切希望卖出产品的心情，而要多多关心顾客的需要。

03

如果顾客没有买产品，不要表现出很失落的样子，也不要恶言相向，而是应该快速转移话题，并且告诉顾客如果以后有需要，很乐意为他效劳。

04

逢年过节，给顾客发微信祝福，不要太过于官方，也不要太过亲密，只要把祝福的意思带到就可以了。这样有助于增加顾客对你的好感，或许下次有需要顾客就会找你了。这是发展潜在顾客的好办法。

怎么和刚加上微信的客户交流

和刚加上微信的客户交流时应循序渐进的展开交流。不要忙着一上来就推销产品。

刚开始和客户聊天的时候不要忙着推销产品，这样会引起客户的反感。可以和客户聊一些家长里短，按照客户的喜好聊相关的话题，让客户有个好印象。

在和客户聊得还挺愉快的时候，顺势推出自己的产品，耐心介绍产品的优点，在此过程中不要表现出急切希望卖出产品的心情，而要多多关心顾客的需要。

如果顾客没有买产品，不要表现出很失落的样子，也不要恶言相向，而是应该快速转移话题，并且告诉顾客如果以后有需要，很乐意为他效劳。

逢年过节，给顾客发微信祝福，不要太过于官方，也不要太过亲密，只要把祝福的意思带到就可以了。这样有助于增加顾客对你的好感，或许下次有需要顾客就会找你了。这是发展潜在顾客的好办法。

业务员都希望能跟买家搞好关系，能够跟他们套点近乎，关系处理好一点，生意也好谈一点。我自己有时候也是这样想的。只是，如果你没有八面玲珑的能力，那就不要强求对方能马上把你当朋友。

在与客户交流的过程中，用心去揣摩对方的需求，想对方之所想，急对方之所急，生意做成了，一来二去，成为朋友也是必然的。只是生意场上，利子当头，关系能不能长久，就看双方是不是够真诚了。

微信销售怎么和新客户聊天

微信销售怎么和新客户聊天

微信销售怎么和新客户聊天，随着网络的发展，各种APP的发展也越来月普遍了，微信目前是我们使用的很多的一款交流工具平台，很多销售也会选择微信开发客户，下面就来看看微信销售怎么和新客户聊天。

微信销售怎么和新客户聊天1

一、与客户沟通的原则：

1、勿呈一时的口舌之能：

（1）如果你逞一时的口舌之能，会获得短暂的胜利之快感但你绝对不可能说服客户，只会给以后的工作增加难度；

（2）真正的沟通技巧，不是与客户争辩，而是让客户接受你的观点；

（3）你在与客户沟通时，不要摆出一付教人的样子，不要好像若无其事的样子。

2、顾全客人的面子：

（1）要想说服客人，你就应该顾全别人的面子，不要一语点破。要给客人有下台阶的机会；

（2）顾全客人的面子，客人才能会给你面子；

（3）顾全客人的面子，对我们来说并不是一件难事，只要你稍微注意一下你的态度和措辞；

3、不要太“卖弄”你的专业术语：

（1）千万要记住，平时接触的人当中，他们可能对你的专业根本不懂；

（2）在向客户说明专业性用语时，最好的办法就是用简单的例子来比较，让客户容易了解接受；

（3）在与客人沟通时，不要老以为自己高人一等。

4、维护公司的利益：

（1）维护公司的合法利益是每一位员工应该做的，在与客户沟通时，不能以损失公司的利益为代价，博取客户的欢心；

（2）更不能以损失公司或他人的利益，来换取客户对个人的感谢或谋取私利。

二、与客户沟通的技巧：

1、抓住客户的心：

（1）摸透对方的心理，是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求，才可以在沟通过程中有的放矢；

（2）可以适当的投其所好，对方可能会视你为他们知己，那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。

2、记住客人的名字：

（1）记住客人的名字，可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感，这在沟通交往中是一项非常有用的法宝；

（2）记住客人的名字，比任何亲切的言语起作用，更能打动对方的心。

3、不要吝啬你的“高帽子”：

（1）人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏，这就是人类有别于其他动物的地方；

（2）经常给客人戴一戴“高帽”，也许你就会改变一个人的一生；

（3）用这种办法，可以进一步发挥人的潜能，使戴高帽人有被重视的感觉。

4、学会倾听：

（1）在沟通中你要充分重视“听”的重要性，你能善于表达出你的观点与看法，抓住客户的心，使客人接受你的观点与看法。这只是你沟通成功的一半。那成功的另一半就是善于听客人的`倾诉。

（2）会不会听是一个人会不会与人沟通，能不能与人达到真正沟通的重要标志，做一名忠实的听众，同时，让客人知道你在听，不管是赞扬还是抱怨，你都得认真对待。

5、付出你的真诚与热情：

（1）人总是以心换心的，你只有对别人真诚，客人才可能对你真诚；

（2）在真诚对待客人的同时，还要拥有热情；

（3）只有那出你的真诚与热情，沟通才有可能成功。“真诚”是沟通能否取得成功的必要条件。

6、到什么山上唱什么歌

（1）不同的沟通场合需要不同的沟通方式；

（2）对不同人也需要采取不同的沟通方法。

7、培养良好的态度

（1）只有你具有良好的态度，才能让客人接受你，了解你；

（2）在沟通时，要投入你的热情；

（3）在沟通时，你要像对待的朋友一样对待你客户。

三、 注意事项：

1、主要以数据说话，用数据来向客户说明这件事的投入和产出分别是多少，以及能够为客户带来多少收益/好处。这种客观方式以第三者角度解读，能让客户感觉你是在为他设身处地的考虑。

2、减少个人主观诱导，避免使用主观上左右客户的思想决策的话语。一旦主观诱导的话让客户不舒服乃至产生反感的的情绪，基本上这件事就黄了。这个就像是一个惹你讨厌的人即使给你提出合理建议，你也会出于逆反心理直接拒绝（虽然这种情绪化的决策不明智，不过这种错误我们都曾犯过，不是吗？）。

3、不用轻蔑的语气和敷衍的态度与对方说话，对待客户时刻保持热情。很多时候我们正在进行其他工作的时候，客户会发来消息，这时候一定不要不耐烦，要认认真真考虑客户所言合理性并耐心给与解答。这样在客户对你好感倍增的情况下，是不是更容易谈成业务呢。

4、避免直接触及对方隐私，这个容易理解吧。现在这个社会，谁都很注重自己的隐私，如果你直接探听客户隐私，那么客户一定以为你图谋不轨了，这样肯定会引起对方警觉，以至于后面你说的每句话客户都会仔细甄别谨慎回答。

5、不对客户乱发广告，如果你频繁进行广告的推送，那你肯定失去客户的信任。大量的广告会让客户觉得你的目的太赤裸裸，认为你是个为了达到业务目的不在乎他人感受的人，毕竟大量的广告轰炸你也会心生反感对吧，长此以往甚至会有被客户拉黑删除的危险。

6、不出言不逊同时及时回复客户，一个人的素质在于谈吐，随口谩骂、口出狂言会让客户认为你是个低素质、不着调的人；及时回复会让客户感受到基本的尊重，同时会让客户感受到业务在你心里的重要性。做到言语有礼和回复及时能让客户更愿意和你进行深入、切实的交谈，以此促进业务的谈成。

微信销售怎么和新客户聊天2

1、开放式的问题

开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。如果你想多了解一些客户的需求，就要多提一些开放式的问题。能体现开放式的问题的疑问词有："什么"、"哪里"、"告诉"、"怎样"、"为什么"、"谈谈"等。

2、封闭式的问题

封闭式的问题是指为引导谈话的主题，由提鲜者选定特定的话题来希望对方的回答于限定的范围。封闭式的问题经常体现在"能不能"、"对吗"、"是不是"、"会不会"、"多久"等疑问词之间。

如果你想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题，这样才能让客户确认你是否理解了他的意思。但是在电话销售中，如果你问了很多封闭式的问题，这会给客户造成一种压力，同时也不利于自己对信息的收集。所以在前期了解客户的需求时，应多问一些开放式的问题，以便让客户能够自由、毫无拘束地说，这样才更有可能使你从中获得有用的信息，找到新的商机。

问题的类型

在你跟客户交流时，需要提问客户一些问题，而这些问题可以分为以下八类：

1、判断客户的资格

根据自己的销售目标，向客户提出一些特定的问题，通过对方的回答来确定他究竟是不是符合你的目标的客户。例如可以提问这样的问题：有些公司已经采用电话销售，您是否有电话销售人员呢？

2、客户对系统或服务的需求

根据客户表现的需求意向，用封闭式的提问的方式来进一步明确客户的需求，并尽可能多地获得其它所需的信息。提问的问题可以是：可靠和可管理性、易维护，哪一点对您来讲最重要呢？为什么？

3、决策

用委婉的口气提问，确定客户方的决策人是谁。要让客户乐于回答你的问题，直截了当地问客户"您负责这件事儿吗？"显然这并不是一种好的提问方式。如果您换一种方式问："除了您之外，还有谁参与这个决策呢？"客户觉得自己受到重视，事情的进展自然就会相对顺利一些。

4、预算

为了能成功地推销出自己的产品，你要了解客户方的预算。如果客户的预算较低而你却需要向他推销高档产品，成功的概率相应地就会很低，反之亦然。这里可能会有一些困难，因为客户一般都不愿意把他的预算是多少告诉你，你可以从其它的项目谈起，逐步地诱导其透露一些预算的问题。

5、竞争对手

提问竞争对手信息的最佳时机是当客户提到竞争对手的时候，不要自己主动地提问有关竞争对手的信息。在客户提起时注意了解竞争对手的信息，分析其优势和劣势。如果客户认为竞争对手的不足正是自己的强项，下次谈时要突出竞争对手的不足正是自己的强项，以此来吸引客户的可能性就会很大。

6、时间期限

了解客户对需求的时间限制有利于你进一步制订销售策略。假如对方以不确定来回答你，那么很可能是他还没有真正决定要跟你合作。这时你要进一步地去引导他，比如暗示他尽快开始的好处和延迟的不利影响，让客户尽快地做出合作的决定。

7、成交

也就是引导客户做出达成生意的决策。在恰当时，例如客户的满意度很高或情绪很好时，你可以主动地建议客户，完成签字手续，达成生意。

8、向客户提供自己的信息

用恰当的方式把有利于自己的信息传递给客户，让客户感到购买你的产品是一个正确的决定，提高客户的满意度，这些对你日后的销售工作也可能会有很大的帮助。

微信刚加上客户怎么开场

微信刚加上客户怎么开场

微信刚加上客户怎么开场，职场的道路从来不是一帆风顺的，第一印象是非常重要的，人脉也是一点点积攒起来的，职场的身体健康也是难能可贵的，微信刚加上客户怎么开场，你学会了吗？

微信刚加上客户怎么开场1

掌握微信开场白的公式

1、提供个人信息

2、提供个人信息 提问

3、夸奖 提问 提供个人信息

a、提供个人信息：女生最讨厌别人一上来就查户口，这是索取价值的一种体现。所以，先提供个人信息，表明你的目的是干啥的，或者先输出价值，才能让女生放下防备。

b、提问：微信开场白要引起女生的兴趣，一般对女生针对女生的兴趣进行请教，女生会很乐意回答，因为人们喜欢获得关注以及表现自己。

c、夸奖：赞美的话，女生当然喜欢听，但是注意不要太油嘴滑舌，适当即可。

有充沛的知识储备

有充沛的知识储备，就能让你的开场白比“吃了吗”“电影好看吗”“你做啥运动”“你的猫好可爱”更有深度一些。

以客户的兴趣作为切入点

所谓知己知彼，才能百战百胜。

没有翻过妹子的微信、微博、空间说说，就不要说“不知道聊什么”

微信刚加上客户怎么开场2

这个要根据客户的具体情况来

第一，如果你跟客户从来没有交流过，基本没有什么信任度。这种情况，不管你用什么开场白，客户可能都不太会回复你，那效果自然很清楚了。

第二，客户没有需求的`。这种情况，可能在你的微信上很久了，对你也有一定的了解，但是客户也基本不会回复，就算是回复，也只是礼貌性的回复。

第三，客户有意向，对你没有什么信任度的。最好是先对客户进行有一个大概的了解，找到客户目前关心的，在乎的，然后再根据对方的情况有针对性打招呼。

第四，不管是什么客户，最好先做一个铺垫，比如给客户点赞，评论，或者发点资料，让客户对你有了一定的了解之后，然后再根据客户目前的实际情况，有针对性打招呼。

第五，不要一上来第一句话了，就说，你好，我是什么公司的谁谁谁，那么这样介绍完自己之后就相当于是已经结束了，因为客户已经知道你是谁了，那就没有必要就回你了。对吧？

第六，我们一定要记住第一句话上，让他认识你，记住你。怎么这样来讲可以让客户记住你呢。首先我们可以说，谢谢你，愿意相信并且添加我，以后呢有任何的需求的，可以来找我，我会尽我所能的为你服务，非常高兴能够交到你这个朋友。

第七，记住千万不要马上去推荐你的产品。因为这样做下一秒就有可能被拉黑。也不要不理客户，因为不理睬客户，你就会被遗忘了。

第八，坚持每天都能和客户交流。另外不要老讲关于产品东西，就聊了家常，聊聊兴趣，讲讲笑话。客户有需求自然会找你。

微信刚加上客户怎么开场3

普通型：

通常情况下会先自我介绍，然后对客户需求的提问，很直白的说，“你好，我是xxx店的销售顾问“xxx，这种简单直白的介绍方式没有错误，不过并不出彩。

也可以换一种方式，比如在售车的过程中，客户走到展厅进来看了三五分钟，销售再走过去，然后跟客户幽默的打招呼说，您拿不定主意了吧，接下来再来了解客户需求，站在他的角度，帮他分析一下他想要的解决方案。

这种方式让他从要不要买回到了买哪一款的问题，是不是比直接介绍更容易一点？本来对于买车的人来说，这都是比较重要的决定，你用轻松的语气来沟通，这样会让他有好感。

轻松型：

我们直接生硬的自我介绍跟客户说我们在做活动或者是店面营销，很多客户都很反感。可以试一下另一个方法，”您好，我们因为最近这段时间这款销量很好，公司专门针对像您这样的老客户做了一个回馈的活动，您不需要买门票，就可以免费参加，就在这个展厅的尽头很方便，您看要不要过来看看？“

如果是你的话，会不会也觉得这样子就有一个由头了，而且这个活动也是有含金量的，容易让你接受。

让客户知道你店里的产品很畅销，得到了很多人的认可，那对于他而言畅销就意味着很多人也接受，所以试错成本会大大降低。

没有哪一种一试就可以成功的开场白，这些讲话方式术都不是一成不变的，有新鲜感的自然会吸引他的注意，祝你找到适合自己的开场白，顺利签单。

做销售刚加客户微信怎么聊天，销售怎么和客户快速破冰

首先，做销售嘛永远是客户第一，客户从陌生到信任不容易，通常第一步破冰是最难的，我们经常都是好不容易通过各种途径才加了客户微信，结果还没说几句就聊不下去了，或者干脆就是加了对方一句话也不回，那像这种情况咱们要如何做才是比较稳妥的呢。

人际交往间，怀疑猜忌疏远很正常的，俗话说一回生二回半生不熟三回熟四回做生意，我们如何取得对方的好感乃至信任呢，很多人加了一个新的好友以后呢，你是XXX，然后呢就是产品怎么样怎么样，然后客户就不回了对不对，然后就没有然后了对不对，这个环节如果处理不好呢，后续沟通就会遇到很多障碍。

既然是分享经验我来说说我是平时是如何做的，首先呢我自己有一套自我介绍的模板，大概内容就是我是XXX，可以给对方带来什么用处，可以在今后提供什么价值什么服务，基本上就是这样还有新加的好友一定会看一眼你的朋友圈，所以你的朋友圈一定是有趣的专业的有生活气息的，是不是像你介绍的那样可以提供价值，还有一条要切记，这样破冰的目的就是让客户记住你和喜欢你，一开始不要推销你的产品，这样会使客户感觉到反感，搞不好还没一会你就被拉黑了，如果你还想做得再细一点，可以在正常的时间闲聊一两句，可以看一下对方的朋友圈看一下对方喜欢什么或者对什么感兴趣看看有没有共同话题。

还有一点我想说一下，如果给客户发消息尽量使用文字，也不要长篇大论 因为大家时间都比较紧，尽量简明扼要效率第一。为什么不推荐语音，因为有些客户在上班不方便或者各种原因不方便所以文字是最好的选择。