小区物业经理需要具备什么条件(小区物业经理的岗位职责)

一个合格的物业管理项目经理需要具备什么条件和素质？

一个合格的物业管理项目经理需要具备什么条件和素质？

一个合格的物业管理项目经理应具备的条件和素质提几点粗略看法：

一.项目经理应具备最基础、最必要的道德素质。 项目经理因为具备高尚的品质，一定会衍生出许多有利于企业发展的举措和影响力。比如任人唯贤、知人善用，企业因此的核心竞争力就会大大增强;为人师表、心胸开阔，团队的亲和力必然增强;忠于职守、兢兢业业，企业才能稳中求胜、蒸蒸日上等等。有些项目经理为了单纯追求完成定额指标，将品质管理抛之脑后或对公司的监督管理持敌视态度。对用户的承诺也不予兑现或者态度恶劣，导致业主的不信任甚至不满;也有的项目经理置相关法律法规和公司利益于不顾，行业中由于项目经理携款潜逃而给公司带来经济损失和负面影响的例子不胜枚举，更说明了项目经理职业道德的重要性。

二.项目经理应具备一定的文化素质和相当的专业素质。 这是项目经理通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶。是项目经理能够顺利执行企业决策，具备开拓进取精神的根本，有一定的文化涵养和相当的专业素质是合格项目经理应具备的重要硬件。

以下三方面的表现优劣能够体现项目经理在运作项目时专业素质的高低。

(一)及时有效地做好前期介入工作，以期达到为开发商节约资金和减少日后管理麻烦的目的。

(二)精心组织、高标准全方位地做好业主入住和装修管理、营造安全、舒适、有序的小区环境迎接业主入住、保障小区免遭二次装修的损坏。

(三)依法依约、规范运作，坚持日常工作扎扎实实、做细做深。

三.项目经理不可缺乏的个性化因素。 笔者认为项目经理取得成功，还必须具备个性化的素质。因为企业文化、团队精神的形成都与项目经理的个人风格密切相关。项目经理的个性并非一味固执，而是区别于他人的办事作风。比如要强、特质、魄力、独具匠心、逆向思维等等。项目经理的个性化因素，会影响到团队 ，从而为企业发展带来无穷的威力。

除此之外，笔者认为项目经理还必须具备五种能力：

一、决策能力。 项目经理一定是权限内的出色决策者，另外还能迅速领悟公司推出的决策的丰富内涵。项目管理是一项复杂的系统工程，它涵盖了安全保障、绿化、保洁、设施设备的维护保养、财务管理、人力资源管理等诸多内容。还要同开发商、业主委员会、业主、行业主管部门、派出所、街道办、居委会、水、电、气、光纤公司等相关部门发生业务关系，工作的头绪之多，接触面之广。如果项目经理不具备出色的.决策能力，不敢决策，不会决策、事无巨细都依赖上司或盲目决策、轻率决策都注定要失败的。

二、执行能力。 项目经理必须是实干家。执行是项目经理的天职。公司的决策一旦出台，项目经理就必须要集中精力，精心组织、悉心落实;对项目所需人、财、物、技术等要素进行合理配置和优化组合，并根据项目变化而不断调整决策。

三、组织能力。 项目的执行者要像导演和指挥家，谁在台前，谁在幕后，什么人该充当什么角色，各种乐器如何协调地搭配，要成竹在胸才能完成一部力作或奏出和谐的交响乐;作为项目经理就要勇于承担责任，要统揽全局、安排恰当、人尽其用、各显其能、制度健全、高效精干，使整个团队向着既定的目标奋进，直到实现预期的效果。

四、协调能力。 笔者认为管理中的最高境界是实现和谐，让每一位员工都快乐工作。协调就是实现这种和谐美。项目经理要接受公司领导及相关职能管理部门的指导和监督，要与相关协作部门和其它管理处协调好各种关系;要善于团结自己的班子成员，与下属保持好良好的交流和沟通状态。如果没有这诸多关系的统一协调，项目经理就无法取得各方面的支持，而致使工作难以开展下去。

五、创新能力。为增强物业管理企业可持续发展的能力，项目经理必须具有挑战自我的创新能力。项目要发展，就要改革创新，要突破陈规去创立新的观念、新的思路、新的经营和管理模式。项目经理只有具备了较强的创新能力，才能赋予项目新的生命力。 那么，如何才能成为一名合格的项目经理呢?

第一，笔者一直赞同这一观点：“项目经理是干出来的，不是学出来的;是带出来的，不是教出来的。”要想成为一名合格的项目经理主要不是靠学，而是靠干。在实践中摸索，在经营管理的第一线真抓实干。当然学习也很重要，靠干完全不学，可以出项目经理;但光靠学而不干，是绝对出不来项目经理的。既苦学又肯干是绝对可以出优秀项目经理的。 从事物业管理的大多数是年轻人，笔者大学期间曾经演讲中有一句话至记忆犹新：“青年人只要干就永远不晚，但光说不练即便再年轻也晚了”。

第二，项目经理要一门心思扑在企业经营上。企业是以追求利润的最大化为目的的，做企业、做项目首先要赚钱，要让企业赢，然后自己才能赢。项目经理们要牢记：其个人价值是通过企业的平台来实现的。只有创收了，赚钱了，业绩做上去了，企业赢利了，个人才能赢;当然企业发展了，自己的价值也会从回报中得到体会。“敬业才有荣誉，主动才有创新，忠诚才有信任，投入才有回报”四句话不正是对个人和企业辨证关系的最好诠释吗!

第三、合格的的项目经理一定是“一手抓经营，一手抓管理，两手都要硬”的行家和能人。项目经理除了要一门心思扑在经营上，为所辖项目追求最大利润外，他同时又是一个项目的管理者。因此，他必须要对“管理科学”等各方面的知识比较熟悉，对财务管理、行政管理、品质管理、领导艺术，人力资源管理等都应该是行家。

在物业管理中，服务是物业管理企业的产品。我们常把服务质量与服务水平联系在一起，服务质量高的就称之为管理水平高;服务质量差的就称之为管理水平差。其实，质量是物业管理服务的标志，而水平则是物业管理企业管理能力的体现。所以重视产品质量，提高管理能力是当前物业管理项目经理理应追求的重要目标，物业管理服务质量好与坏是企业生存和发展的关键。

第四、合格的项目经理必然是能够感染和带动身边所有人的核心，是项目的精神领袖。他始终是为人正直、积极向上的。他每天应对的困难很多，但抱怨很少，不回避矛盾，不惧怕困难。他们把遇到的矛盾和困难，看成是一种机遇，一种挑战，通过解决矛盾和困难、增强自己的才干;他同时又是一个激励者，懂得下属的需求和意愿，善于肯定下属的成绩，并创造条件帮助下属解决矛盾和困难。他尤其要勇于承担责任，不推诿、不退缩。

第五、合格的项目经理必定是学习的楷模。当今社会是信息高度发达，知识爆炸的时代，物业项目经理必须具有快速学习，博采众长的特质，以适应日新月异的现代科技，管理模式的变革。一个物管项目经营管理服务的过程，就是一个持续学习、研究、创新的过程，谁学习得好、研究得透、总结得深，谁就可以在激烈的市场竞争中先拔头筹。

第六、合格的项目经理一定是精细化管理的专家。当今物业管理行业竞争激烈，业主的服务要求日益提高，细节服务已成为服务行业成败的关键。因此，能否做到精细化管理?是检验项目经理职业素质的基本的重要的一环。良好的关注细节的职业素养不是一朝一夕可以养成的，它需要项目经理有战略的眼光，严谨的工作作风，娴熟的专业技能和持之以恒的执着精神长期形成。展望未来，中国有世界上最大的物业管理和服务市场，项目经理们一定能在新一轮的物业发展中做出更大的成绩，实现自身的价值! ;

物业经理条件？

① 应聘物业经理需要什么条件

有工作经验

另外必须有物业经理上岗证书

② 开物业公司应具备什么条件

开办各资质等级物业管理企业应该具备的条件如下:

三级资质

1.注册资本人民币50万元以上；

2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；

4.有委托的物业管理项目；

5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。

(2)物业经理条件扩展阅读：

注册公司的手续流程：

1、核名：到工商局去领取一张“企业（字号）名称预先核准申请表”，填写你准备取的公司名称，由工商局上网（工商局内部网）检索是否有重名，如果没有重名，就可以使用这个名称，就会核发一张“企业（字号）名称预先核准通知书”。

2、租房：去专门的写字楼租一间办公室，如果你自己有厂房或者办公室也可以，有的地方不允许在居民楼里办公。签订好租房合同后，还要到税务局去买印花税，按年租金的千分之一的税率购买，例如你的每年房租是1万元，那就要买10元钱的印花税，贴在房租合同的首页，后面凡是需要用到房租合同的地方，都需要是贴了印花税的合同复印件。

3、编写“公司章程”：可以在工商局网站下载“公司章程”的样本，修改一下就可以了。章程的最后由所有股东签名。

4、刻私章：带上相关证件去刻章的地方刻章。

5、到会计师事务所领取“银行询征函”：联系一家会计师事务所，领取一张“银行询征函”。

6、去银行开立公司验资户：所有股东带上自己入股的那一部分钱到银行，带上公司章程、工商局发的核名通知、法人代表的私章、身份证、用于验资的钱、空白询征函表格，到银行去开立公司帐户，你要告诉银行是开验资户。

7、办理验资报告：拿着银行出具的股东缴款单、银行盖章后的询征函，以及公司章程、核名通知、房租合同、房产证复印件，到会计师事务所办理验资报告。

8、注册公司：到工商局领取公司设立登记的各种表格，包括设立登记申请表、股东（发起人）名单、董事经理监理情况、法人代表登记表、指定代表或委托代理人登记表。

填好后，连同核名通知、公司章程、房租合同、房产证复印件、验资报告一起交给工商局。

9、凭营业执照，到公安局指定的刻章社，去刻公章、财务章。后面步骤中，均需要用到公章或财务章。

10.办理企业组织机构代码证：凭营业执照到技术监督局办理组织机构代码证，技术监督局会首先发一个预先受理代码证明文件，凭这个文件就可以办理后面的税务登记证、银行基本户开户手续了。

11、去银行开基本户：凭营业执照、组织机构代码证，去银行开立基本帐号。

12、办理税务登记：领取执照后，30日内到当地税务局申请领取税务登记证。一般的公司都需要办理2种税务登记证，即国税和地税。

13、申请领购发票：如果你的公司是销售商品的，应该到国税去申请发票，如果是服务性质的公司，则到地税申领发票。

③ 考物业经理上岗证需要具备什么条件

如果您是物业的领导那么您竞标的时候肯定会用到物业经理上岗证，物业管理师这些，我们这都可以帮您解决，保证真的，先办事后付非，有需要可以问我。下面帮您解决一下您的问题。

目前要求大专学历，但是查的不严，可以操作

④ 考物业经理上岗证需要什么条件

考物业经理上岗证需要具备的条件如下：

1.本人为物业从业人员，并且有相关从业证明。

2.具有大专或者以上内学历。

准备的材料：

报名时携带上述相关证明和本人身份证，身份证复印件2份，1寸彩色照片4张。

岗位优势：

1.在房地产行业的知识和技能将会得到大幅度提高，在事业发展方面很有帮助。

2.物业经理的日常工作丰富且多样，不会觉得无聊。

3.在帮助业主的同时，也体现出了自身的价值。

4.相对于房产经纪人，可以享受到相对固定的工作时间。

报名的方式：

1、报名可找所在市、区物业办。也可与建设部培训中心直接联系，每年都有在各地办班的计

划。具容体各地区的计划不一，可以网上搜索所在地的市、区物业办或物业管理协会网站、电话

进行咨询。

2、现在物业上岗证分为物业管理员上岗证、物业经理助理证、物业经理证三个等级，统称物

业从业人员上岗证，性质一样，只是名称是否好听而已。现在国家已经推出（注册）物业管理

师，目的之一就是取代原来形形 *** 的证书，而且有的地方事实上已经停办停发物业上岗证。

所以为达到自己考到证及提升的目的，最好电话咨询本地的房产物业管理部门有什么地方规

定，避免浪费精力和财力。

⑤ 作为一个合格的物业管理人员应该具备的条件是哪些

一个合格的物业管理人员应该具备的条件：

第一、物业服务

以人为本是物业服务的根本理念。要做到充分为业主解忧，以广大业主的利益性、便利性为出发点去进行小区的物业服务。目前，大多社区的物业管理服务仅仅是一种基本服务，比如只负责社区的安全、卫生工作，而没有针对业主的实际需求、特别需求做出个性化的服务。

第二、增值服务

在房价高企的今天，购房者多是以改善生活条件、追求生活享受的多次置业者，因此，他们对物业管理的质量和服务种类都极为看重。

在目前的市场情况下，众多开发商都意识到，小区的物业管理水平如何，将直接影响到业主是否住得舒心。因此，他们纷纷在保持原有优质服务的基础上，或构思新的服务点子、或引入高水平的国际机构做顾问，以进一步提升物业服务的水平，增加服务的种类。

第三、业主投诉

接诉要耐心处理要及时。要处理好业主投诉，物管公司必须要做到及时、有效。无论业主投诉是否合理，物业管理人员都应以理性的思维耐心倾听、询问。在受理了业主的有效投诉之后，受理投诉的人员应迅速将投诉信息进行归类，并将信息反馈给部门负责人，以及时处理。

第四、社区安全

安全是人的首要需求。作为一个社区的“管家”，物业公司应高度重视社区的安全保障工作，对小区的规范化管理保持责任心，以减少隐患。

第五、公共设施

公共设施主要包括教育、医疗卫生、文化体育、商业服务、行政管理、社区服务等设施。一个好的物业公司，不仅对这些公共设施进行日常维护、管理，并将这些公共设施所产生的效益交给业主。

(5)物业经理条件扩展阅读：

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。

物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

物业管理有狭义和广义之分：

狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动。

广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

⑥ 物业经理证报考条件

报考物业经理证书需要交1寸彩照4张，身份证复印件2份，填写报名表一张。问下考务中心就知道了

4001-888-636

⑦ 如果应聘物业经理，需要什么条件

做物业这一行，前提条件就是要有物业企业经理上岗证，应聘物业经理除了前提条件外，还得有一定的工作经验，懂得整个运作，有一定的应变能力……

⑧ 物业经理资格证有用吗，怎么考，有什么条件

在岗未取得《全国物业管理企业经理岗位证书》的管理人员和新从事物业管理活动的人员都可以报名参加。

⑨ 做物业经理需要什么条件

您好

您要问的是招聘条件吧，每个公司都有点不同，但大概都一样，建议您网络一下。

望采纳，谢谢

⑩ 物业经理需要具备哪些条件

物业管理师资格证书，还要具备一定的文笔能力。熟悉相关的法律条文，要有极强的社交能力，能处理各种复杂场面以及纠纷，最好还能熟悉弱电（楼宇智能化）方面的知识。另外，一定要具备亲和力

物业经理必须具备的素质及职责

物业经理必须具备的素质及职责

物业管理作为一个新兴的朝阳产业，在我国已经走过了二十余年的历史，在不断地探索和实践中，我国的物业管理行业无论从理论上还是在实践经验上都有了相当大的提升和积累，取得了辉煌的成就。但与此同时，随着专业化、社会化的物业管理服务需求的不断增长、市场的逐步细分，物业管理企业之间的竞争日益激烈，许多物业管理企业面临着相当严峻的挑战。行业的发展迫切呼唤着一批综合素质强、专业水平的物业经理人，带领物业管理企业在市场经济大潮中不断拼搏进取。

一、物业经理人应具备的综合素质

当前物业管理企业之间的竞争已经不再是单纯的产品竞争、技术竞争和服务竞争，它更多地体现为从业人员之间的素质竞争，同时也是物业经理人之间的能力与智慧的竞争。只有具备了高素质的物业经理人，物业管理企业才能够在市场竞争中立于不败之地。

1、表率作用和人格魅力。

物业经理人是员工心目中效仿的榜样，孔子曰：“政者，正也;其身正，不令也行;其身不正，虽令不行。”在工作中，职业经理人应当率先垂范，执行各项规章制度，反之，自己所负责管理的团队必然有令不行，难以在市场竞争中取胜。

作为物业经理人要具备较高的责任感和职业道德水准，要有感召力和亲力亲为的表率能力，这样才能带领员工协同作战，共渡难关。有些人认为：只要有制度和流程，就可以使企业不断的发展进步。其实不然，对于员工来说，任何枯燥的文字教条只能导致无法控制的离心力，而人格魅力则是影响管理团队强弱的重要因素，“兵强强一个，将熊熊一窝”。只有具有高素质的物业经理人，才会在企业经营管理中建设出一支充满战斗力、竞争力的队伍，努力创建物业管理的特色品牌。

2、忠于企业，忠于职守。

物业经理人是以企业经营管理为职业的，其根本任务是使资本升值，与企业投资人之间是一种雇佣关系。如何回报企业，用中国传统中的道德标准“义”来形容，是最恰当不过了。也就是说，当投资人充分尊重物业经理人的意见，并且给予其较高的待遇和权力的时候，应当以“义”的心态，完成投资人的要求。

3、具备科学决策的能力。

物业经理人应当能够从多个渠道听取有关企业发展与建设的意见或建议，把握好物业管理企业的发展方向，不断提高企业的市场竞争力。

4、沟通能力。

沟通工作在物业管理中无处不在。其中包括：与客户的沟通、与上级的沟通、与员工的沟通和与相关单位的沟通。沟通工作的前提是知己知彼和换位思考。其中，前者是后者的基础，不了解对方就不可能站在对方的立场上进行思考。

二、整合人力资源，使物业管理企业做大做强

作为高素质的物业经理人，必须重视知识的重要性，重视利用知识引领企业成为学习型物业管理企业。在当前物业管理行业逐步规范化的`市场趋势下，物业经理人还必须重视人力资源的科学整合，合理利用人才，使物业管理企业做大做强，创建物业管理企业的品牌。具体来讲，应该做到以下几个方面：

1、合理使用人才。

人是社会经济活动的主体，人力资源是一切资源中最重要的资源。一切经济行为，归根结底都是由人来进行的;没有人才，行业就没有发展，企业就没有活力和竞争力。因而物业经理人必须树立依靠人的经营理念，通过企业全体成员的共同努力，创造出辉煌业绩。

2、调动人才的工作积极性。

管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性，释放其潜藏的能量，让人们以极大的热情和创造力投身于工作之中。因此，物业经理人必须创造良好的环境和机制充分发挥人才的潜能。

3、正确培养人才。

培训一支高素质的队伍，对物业管理企业是至关重要的。物业经理人应该把不断提高员工的整体素质作为一项常抓不懈的工作，尤其是在科技发展日新月异的今天，只有不断提高员工素质，才能提高企业的生命力。

4、不断激励人才。

作为物业管理企业的职业经理人，不仅要尊重业主、客户，更要尊重每一名员工，不断的激励一线员工的工作积极性，才能使物业管理企业不断发展壮大。

三、完善企业内部管理，走品牌化经营之路.

品牌是企业的无形资产，是企业赢得市场的利刃。品牌经营是物业管理企业发展的趋势，物业经理人应该不断完善企业内部管理，走品牌化经营之路。

1、完善企业内部管理，是赢得市场之根基。

近年来，由于房地产业的蓬勃发展，我国的物业管理企业也进入了一个迅速发展的时期，但同时也出现了一些问题和矛盾。因此，物业经理人要不断加强内部管理，苦练内功，建立健全规章制度和组织结构，建立完善的内部质量管理体制和企业运行机制。只有这样，才能在激烈的市场竞争中取胜。

2、提供高质量的物业管理服务。

物业管理企业产品的特性，决定了企业必须提供高质量、高水平的服务。物业经理人在管理过程中应注重服务管理，提供优质服务。同时，在管理时要信守承诺，用换位思考来开拓各项管理服务工作，倡导“以人为本、业主为上”的服务理念，增进与业主的沟通，提供人性化的服务，通过高质量的“产品”服务，为业主营造一个舒适、安全、优美、文明的生活空间和生存环境。

3、走市场化、专业化、法制化、规模化的经营道路。

为做大做强物业管理企业，物业经理人首先要了解市场需求，走市场经营化之路;其次，在经营过程中，要不断提高队伍的专业化水平，树立专业化经营理念，组织和利用社会服务资源为业主提供全方位的专业化服务。

物业管理企业只有走法制化运作的道路才能够使企业走上规范化发展的道路。物业经理人必须加强学习物业管理行业的法律法规，对物业管理进行适当的引导、规范和协调，推动物业管理企业向更、高层次发展。

此外，作为物业经理人，在市场经营过程中还必须采取规模化经营的策略，不断扩大经营规模，积极开拓市场，争取更大的市场份额，以此来发展壮大企业。

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