职场通用培训课程,职场通用培训课程有哪些
普通员工通用课程
1. 通用管理培训都包含哪些内容
通用管理培训的内容有:
1、时间管理。时间管理是提高工作效率的关键。通用管理培训的时间管理传授的不仅是工作时间的管理方法,还包括生活时间的管理方法。
2、团队精神。受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求水涨船高。
3、营销技巧。随着市场竞争的日趋激烈,要求企业更加主动、积极地开拓市场。对于营销人员来说,营销技巧的培训更为实际且重要。
4、服务技巧。客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,越来越多的企业把客户服务作为一种盈利的好方法。
5、沟通技巧。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。
6、项目管理。包括对质量、时间、费用等几方面的管理,其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。可以帮助企业保证项目实施质量,制约实施时间,控制费用等,因此倍受重视。
7、薪酬设计。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现形式。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,此类培训正好满足了这方面需求。
8、领导艺术。形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教以实用的处理问题的方法。
9、人力资源。包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度,同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务,并使其得到充分的保障。
(1)普通员工通用课程扩展阅读:
通用管理培训的方法
1、讲授法,属于传统模式的培训方式,指培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
2、研讨法,按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通,一般费用较高。而小组讨论法则费用较低。
3、游戏法,由两个或更多的参与者在遵守一定规则的前提下,相互竞争并达到预期目标的方法。游戏的形式取决于游戏的内容,通常游戏中含有竞赛和变革的内容。游戏只是手段,目的是培养学员的各种能力。
4、角色扮演,在一个模拟的工作环境中,指定参加者扮演某种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。
5、案例研究,为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的培训方法。
2. 新员工培训,通用性的课程怎么设置
1、企业的规章制度
2、企业的组织结构
3、企业文化、理念、价值观、使命、目标
4、工作流程
5、岗位职责
6、企业的历史背景
3. 通用汽车大学的培训课程
(一)正式培训课程
1. 基础技能培训(如:电脑软件,GM的历史和业回务重点)
2. 专业技能和技巧答
3. 领导力和专业化发展
4. 各部门内的在职培训
5. GM用负担学费的方式支持高级教育和证书教育,如:Cardean EMBA课程和技术教育课程。
(二)承担学费课程:对于符合学费补助的带薪员工,公司给予鼓励和支持。
(三)毕业生教育:通用汽车为毕业生提供的课程非常多样化,根据每个运营单元的利益为个人提供发展的机会。
(四)在职课程:提供与美国教育高校合作的一系列教育课程。
(五)员工入职培训
新入职的员工和通用的老员工形成一个团队,主要目的是完成职业化的转变并帮助新员工融入通用的企业文化中。在达到公司目标的同时,让新员工完成职业成长,提供感受企业文化、新观点和发展前景的机会。从未来的发展来看,对新员工的指导非常重要。
员工培训课程有哪些?
企业给员工培训的内容有哪些?
恩,我就是企业内训师,我告诉你我们系统的一些常识。员工培训的内容,一般分为三大类:
第一类:心态、思想意识类,占比10%;
第二类:技能类,有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%;
第三类:知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占比30%。
——然后就是不同的员工分类,可以分成新进员工,正职员工,晋升员工,专业岗位员工四大类;如果按照工作性质我们会分成勤务性员工(体力劳动为主的员工)、科室员工(常规的文员,塞那个办公室都适用的)、专业型员工(有专业技能的,譬如平面设计啊、企划文案啊)、管理型员工(简而言之就是“官”,准确的定义就是中层以上的干部)。根据不同的员工或类型制定不同的培训课程。
下面给你一份新员工入职的详细表。这是我针对我们企业制定的内容,我删掉了有关公司版权的东西,其他的你可以参考的:——
新进员工培养课程
一、培训的四个阶段:
第一阶段:素质提升
第二阶段:行业知识
第三阶段:技能掌握
第四阶段:汇报验收
二、员工必备技能:3诵5歌8操16课
(一)诵读(3诵):公司企业文化类。
(二)歌曲(5歌):公司企业文化歌。
(三)手语操(8操):八个手语操。
(四)课程(16课):
要点:传授新人16堂课,建立“三心”(三心:对行业的信心;对公司的信心;对自己能否在公司平台上有所作为的信心;二意:服务意识;品牌意识)。
⑴定位——人生目标管理
⑵正心——心态教育
⑶明向——行业介绍
⑷知己——企业的沿革与发展
⑸入味——企业文化
⑹查势——市场分析
⑺重塑——新兵管理
⑻识礼——职场礼仪
⑼推介——商品介绍
⑽自悉——园区导览
⑾初发——客户开发
⑿实务——了解岗位业务职能全过程
⒀晋升——了解晋升制度
⒁礼仪——了解商务礼仪服务
⒂售服——做好售后服务
⒃入伍——新人欢迎仪式
(五)心态考察(10%):座谈,笔试,现场观察。
(六)技能考察(60%):
(七)知识考察(40%):
⑴行业知识
⑵公司知识
⑶产品专业知识
⑷作业技能专业知识
管理人员需要的培训课程有哪些?
我 知 道 这 个 普 伟 集 团 的 课 程 很 好 啊 , 大 成 商 道 的 修 学 结 构 里 , 每 节 课 都 有 落 地 的 功 课 布 置 , 要 求 企 业 必 须 按 所 学 的 内 容 , 结 合 自 己 企 业 的 实 际 完 成 落 地 的 内 容
企业内训有哪些课程?
企业培训课程分为:企业内训课程和公开课。内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训,内训包括公共企业文化以及制度培训,和专项技能的企业内训。公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训,没有针对特定的企业,一般公开课都是一些企业文化,以及大的经济形势等。
企业给员工培训的内容有哪些
企业文化、公司级规章制度、安全制度/手册、岗位操作要求和岗位安全规范。
企业员工培训有哪些课程可选?
给基层员工做的培训课程包括基础礼仪、员工心态、基础销售技巧、营销策略等等方面。基础礼仪:商务职川礼仪 贺柏雅
员工心态:阳光心态培训 王如强
营销策略:体验营销管理 牟先辉
基础销售技巧:专业销售技巧 牟先辉
等等
新员工培训都包括什么内容
下面是 马上无忧 一些常见的新员工培训
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
六、 介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;
七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
企业管理培训课程有哪些?
我最近要参加培训,所以对这方面还比较了解,企业管理培训课程包括:总裁研修班,中高层管理课程,企业内训,国学,营销总监班,并购班,女子学堂等等。当然,不同层次的人才,对课程的选择是不同的。下面以知名培训机构博商管理科学研究院的课程举例。
对于企业老板,可以选择总裁班,比如博商的商界精英班,它采取1+1的教学模式,咨询式教学,已第9次升级改版,很受学员欢迎。当然,老板也可以选择他们的企业并购重组课程、传统文化与现代管理课程、营销总监实战课程等,提高综合能力。而针对中高层人才,博商专门开设了商界英才班、营销总监实战班等。
员工培训的内容一般有哪些
新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。
意志培训
意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。
认知培训
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。
认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。
技能培训
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。
个人认为技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。
企业培训都有哪些
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按岗位
人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。
按培训方式
企业内训: 是培训公司根据企业培训的需求,为企业量身定做的企业课程,具有培训时间、培训地点方面的充分灵活性。企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案。越来越多的国内企业也开始认识到企业培训通常能最好的达到他们的培训和发展需要。
可以分为公司培训、部门培训、岗位培训、自我学习、外出培训。
1、公司培训,公司培训管理部门根据培训总计划组织的,全公司公共部分的培训,如我公司培训中的GMP基础知识、药事法规、微生物知识、6S知识,QC活动知识、安全知识等;
2、部门培训,各部门根据公司培训总计划组织的,与本部门有关的各类知识的培训,如我公司培训中的岗位职责、岗位操作法等;
3、岗位培训,岗位对员工进行的实际操作技能的培训与岗位内的相互学习。
4、自我学习,员工自己主动的进行专业知识的再学习和操作技能的锻炼。
企业公开课:
企业公开课是以公开授课形式为企业单位或个人提供工作技能提升的培训服务,适合参加公开课培训的人群涵盖了社会的各个阶层,如刚从职人员的销售知识培训,或具有资深从职经验的高级总裁培训。
网络在线培训:
网络培训:信息革命对社会各个领域产生了深刻的影响,社会的发展需要人们拥有更新的知识体系,更快地把握瞬息万变的时代变化。但是传统教育模式显然无法跟上知识更替和信息爆炸的步伐。世纪之初的教育正在向“终身化”方向发展。网络作为信息的天然载体,必将通过其在教育领域所特有的功能来回应信息化潮流。
按照培训职责
第一类:应岗培训,目的是为了让员工达到上岗的要求。
第二类:提高培训,提升岗位业绩。
第三类:发展培训,对员工进行职业生涯规划方面的培训,中国有一千万家企业,进行此类培训的公司不足千分之一。
第四类:人文培训,讲人文,讲音乐,亲子教育,讲服装搭配,不足万分之一。
第五类:拓展培训,这是一种户外体验式培训。体验式培训强调员工去"感受"学习,而不是单在课堂上听讲。在体验式培训中,员工是过程的主宰。如果员工感到课程的进程由他们掌控,他们将更加注意活动的过程--没有人比自己更能走近自己的内心。拓展培训也是企业更加喜欢和务实的一种类型。
企业培训专家企业都很重视员工培训,优质的培训是高效管理之母,足见对培训工作评价、定位之高。
企业发展离不开长期有效的培训,培训是批量制造企业所需人才的最好方法之一。
银行培训
基础培训主要包括:银行内部情况介绍、银行业务培训、 职业形象培训等。该课主要内容:战略管理、组织行为学、人力资源、企业文化、信息化建设、对公营销、金融服务方案、风险管理等。高层次培训有:宏观经济分析、政策解读、财政资金申报等专题培训。
拓展培训
拓展培训揉合了高挑战及低挑战的元素,学员从中在个人和团队的层面,都可透过危机感、领导、沟通、面对逆境和辅导的培训而得到提升。拓展培训强调学员去「感受」学习,而不仅仅在课堂上听讲。研究资料表明,传统课堂式学习的吸收程度大约为25%,而要求学员参与实际操作的体验式学习吸收程度高达75%,能更加有效地将资讯传授给学员。拓展培训正是一种典型的户外体验式培训。
以体验,经验分享为教学形式的拓展训练的出现,打破了传统的培训模式,它并不灌输你某种知识或训练某种技巧,而是设定一个特殊的环境,让你直接参与整个教学过程,在参与......
培训课程的基本信息包括哪些内容
培训主要分成两部分:基础培训和专业技术培训。基础培训是指企业文化、员工守则等方面;专业技术培训是指员工从事的相关工作岗位专业技术技能方面。首先要确定各位主管、组长、班长的岗位责任,明确各自管理工作范围,也就是什么该做的,
公司培训课程有哪些?企业培训课程类别
企业培训课程可以针对企业实际情况制定出符合企业需求的内部培训课程,可以让企业更加深入的加入到课题的讨论与思考中来,以企业的实际问题为案例来分析, 让员工切身体验、参与,学会真正实用的分析问题、解决问题的方法,是企业提升员工素质、改善工作效率重要的途径之一。以下华埔学堂为你介绍 公司培训课程 有哪些。
一、公司培训课程有哪些
1、沟通技巧
2、执行力
3、心态管理
4、团队精神
5、时间管理
6、职业规划
7、职业素质
8、岗位职责
9、品质管理
10、人力资源管理
11、体系管理培训
12、市场营销
二、企业培训的作用
1、培训是企业持续发展的力量源泉,它能保证企业在日益激烈的人才争夺中不至于败下阵来;
2、培训是解决问题的有效途径,培训能够改变员工的某些不适当的工作表现及行为;
3、培训是满足企业和员工双方需求的行为,是调动员工积极性的有效方法;
4、培训是建立优秀组织文化的杠杆,可以强化企业的共同价值观;
培训更重要的,还在于完成之后效果达成的监督。在企业里面,中层核心干部的作用是显而易见的:培训结束后,由受训员工的上司督促受训员工,固化他们在培训中学到的技巧,是培训成败的关键。
培训是一个系统工程,是企业管理的一部分。培训部门要深入到企业管理之中,这不太现实。如果培训的内容完全指望培训部门来完成,是无法达到培训的针对性和充实性的。培训部门的工作重点应该是准备讲师资源与组织好培训过程。
三、线上企业管理培训课程
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华埔学堂线上企业管理培训课程主要有:
1、实战派管理营销专家张金洋讲师的《军令如山——全员执行力》、《高情商沟通必备的八堂课》、《八大攻心说服力》线上课程、《人人都需要的谈判致胜术》线上课程;
2、实战派人力资源管理专家张远坤讲师《打造王牌战队》、《HR软实力和硬实力》线上课程;
3、国家认证高级人力资源管理师、2016年评为培训最具号召力讲师闫伟讲师的《高情商沟通》线上课程;
4、系统量化管理专家、国家首届注册管理咨询师胡浩讲师的《核心人才的三项关键能力训练》线上课程;
5、中国著名员工培训专家、金效率时间管理系统创始人张戴金讲师的《时间管理12堂精品课》线上课程;
6、成长引力创始人,阿里9年老兵、阿里文化传播者王建和讲师《阿里巴巴管理三板斧》线上课程;
7、管理学博士后,哈尔滨商业大学教师,硕士研究生导师李恩临讲师《工具化领导——让你赢在职场》线上课程;
8、迈士顿教练大学创始人,51COACH智遇创始人、五维教练创导力创始导师陈序讲师《陈序说教练领导力:40堂传统管理者转型的必修课》线上课程;
9、原华为公司管理变革专家廖维讲师《学习华为管理十堂必修课》线上课程;
10、杨迪讲师《高情商沟通-职场沟通必修课》等课程,非常适合企业管理者学习,提升管理者的领导力。
以上就是企业培训课程类别介绍,企业管理培训对每一家公司来说都很重要,使员工不仅在工作中得到成长,得到更好的发展机会,也进一步促进了企业的快速发展,提升竞争实力。
企业通用培训课程主要有哪些?
按照公司发展阶段:刚成立的企业(比如新生代企业家班)、高速发展中(比如总裁实战班)、稳定求突破(资本运营)\x0d\x0a按照职位:企业主、经理层、基层员工\x0d\x0a按照专业方向:管理、营销、财务、生产。\x0d\x0a切记一定要选对课程,否则得不偿失。希望能帮你
十项最受欢迎的职场培训课程
十项最受欢迎的职场培训课程
虽然每个人在企业内岗位皆不同,但努力学习,以巩固个人的实力,是每个职场中人必需具备的素质。
笔者曾与企业高层交流有关培训的学习方向后,得出10项目前最受欢迎的职场培训课程类别:
1. 提高工作效率:尽管有关提高效率的培训课程费用高昂,但仍受到企业高层的欢迎。
2. 生活时间管理:此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,还包括生活时间的管理。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是企业还是个人都应重视。
3. 企业团队合作:受现代企业文化的影响,愈来愈多企业意识到,员工整体协作对企业的发展起重大的作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要部分。
4. 市场事务拓展:市场竞争日趋激烈,企业需要更加主动、积极地开拓市场。前线销售人员打算提高业绩及营业额,便要参加专业的销售培训课程。
5. 客户服务技巧:客户是企业服务的对象,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的`发展。因此,愈来愈多的企业将客户服务作为企业文化的核心,是业务发展的重点。
6. 沟通演说技巧:演讲技巧、交谈技巧、客户应对技巧,都属于沟通技巧的学习范畴。
7. 专案管理培训:专案管理包括对品质、时间、费用等几方面的管理,在整个项目的实施过程中起到互相协调作用。专案管理可以帮助企业保证专案的品质、时间、成本控制等,因此备受重视。
8. 薪酬设计培训:市场经济要求企业实行市场化的薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要指标。但目前大部分企业缺乏薪酬设计的能力,故此有相当的需求。
9. 互动个案学习:此类培训形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教导学员实用的处理问题方法。
10. 人力资源管理:课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从前线员工到高层员工的标准化监控制度,同时能帮助企业厘清劳资双方的权利和义务,并使双方得到合理的保障。 ;