为什么安装的新的卡巴斯基,老是更新后显示数据库已损坏??
那就说明卡巴斯基的安装以后软件有问题的
1.建议重新去卡巴斯基官网下载最新安装包，因为有可能之前的安装包不正确
2.磁盘有坏道损坏，可以选择换个盘符重新安装
3、有病毒导致杀毒软件安装异常，可以拨打卡巴斯基客服，或者找其他杀毒软件先安装一下杀毒再看。或者安全模式下安装。
卡巴斯基反病毒，提示数据库已损坏，但是又无法更新是怎么回事？
我是说如果你卸载重装后没有授权文件激活的话、我可以给几个KEY给你、
还有.你的情况也不像他们说的“更新服务器”问题、就像你说的 应该是你清理磁盘时弄丢了些文件、所以才会出现“数据库损坏，无法创建文件夹....”没办法时也只能卸载重装一次咯、
你先试用修复工具看能 修复 么、方法：开始----程序----卡巴斯基----修改，修复或卸载----再选“修复”----后面自己完成即可、
修复完成后再试更新升级、仍无法升级的就重试“恢复到以前数据库”后再试更新升级、
这些办法都无法弄好的话那就要卸载重装一次咯、
我的卡巴斯基总是提示数据库已损坏，保护已暂停。怎么回事？无法创建文件夹，很久了，急求帮助
尊敬的用户：
您好！
请您按照以下方法操作一下：
1.打开卡巴斯基程序主界面，点击右上角的“设置”按钮；
2.打开设置界面后，点击左上角“高级设置”设置按钮（左上角第四个图标，类似黄色的纸盒）；
3.点击左边的“自我保护”选项，将右边“开启自我保护”前面的对勾去掉，点击右下角的“确定”。
4.鼠标停在屏幕右下角的卡巴斯基图标上，按鼠标右键选择“退出”。
5.XP系统：请您打开 桌面开始菜单—我的电脑—工具—文件夹选项—查看—把垂直滚动条拉到中间—勾选“显示所有文件和文件夹”—确定。
然后找到并将以下文件夹内的文件全删除：
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP13\Data\Updater\
WIN7、Vista系统：请您打开：桌面开始菜单—计算机—点击左上方的组织—文件夹和搜索选项—查看—勾选“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”—确定
然后找到并将以下文件夹内的文件全删除：
C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP13\Data\Updater
6.然后重新更新，再将“自我保护”开启。
卡巴斯基数据库损坏怎么办?
尊敬的用户:(以下为卡巴斯基工程师给予的答复)
您好！由于您的卡巴斯基软件刚刚安装上还没有进行过更新，所以会提示数据库损坏，如果没有正常更新请按照以下操作进行设置。
1．在主界面上点击右上角的“设置”，然后在设置界面点击左侧的“更新”。在右侧点击“设置”；
2．在“更新设置”中选择“添加”；
3．在弹出的对话框中，在“源”后的方框中加入“
”，点击“确定”；
4．退回到“更新服务器”标签下，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾。选择确定；
卡巴斯基数据库损坏怎么修复
您好
卡巴斯基2009
首先检查网络是否正常，如果网络正常按照下面方法试一下
1.请您打开卡巴斯基的主界面，点击右上角“设置”——点击左边的“选项”，将右边的“开启自我保护”前面的勾去掉，点击“确定”，找到电脑屏幕右下角卡巴斯基的图标，点击鼠标右键选择“退出”。
2打开“我的电脑”，点击菜单栏的“工具”——“文件夹选项”——“查看”， 将高级设置中“隐藏文件和文件夹”的选项点到“显示所有文件和文件夹”，点击“确定”。
3.找到以下路径中的文件全部删除。
windows xp路径 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8\Bases
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8\Data\Updater
windows vista/windows 7路径 C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP8\Bases
C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP8\Data\Updater
如果以上文件夹删除不了，对该文件夹进行重命名，例：命名为“123”。
4.请您点击桌面左下角“开始”——“所有程序”(程序)——“卡巴斯基2009”——“修改、修复或卸载”，选择“修复”，然后一直点下一步直到完成，完成以后重启机器再进行更新。
卡巴斯基2010
首先检查网络是否正常，如果网络正常按照下面方法试一下
1.请您打开卡巴斯基的主界面，点击右上角“设置”——点击左边的“选项”，将右边的“开启自我保护”前面的勾去掉，点击“确定”，找到电脑屏幕右下角卡巴斯基的图标，点击鼠标右键选择“退出”。
2打开“我的电脑”，点击菜单栏的“工具”——“文件夹选项”——“查看”， 将高级设置中“隐藏文件和文件夹”的选项点到“显示所有文件和文件夹”，点击“确定”。
3.找到以下路径中的文件全部删除。
windows xp路径 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater
windows vista/windows 7路径 C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP9\Bases
C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater
如果以上文件夹删除不了，对该文件夹进行重命名，例：命名为“123”。
4.请您点击桌面左下角“开始”——“所有程序”(程序)——“卡巴斯基2010”——“修改、修复或卸载”，选择“修复”，然后一直点下一步直到完成，完成以后重启机器再进行更新。
卡巴斯基2011
首先检查网络是否正常，如果网络正常按照下面方法试一下
1.请您打开卡巴斯基的主界面，点击右上角“设置”——点击左边的“高级设置”下的“自我保护”，将右边的“开启自我保护”前面的勾去掉，点击“确定”，找到电脑屏幕右下角卡巴斯基的图标，点击鼠标右键选择“退出”。
2打开“我的电脑”，点击菜单栏的“工具”——“文件夹选项”——“查看”， 将高级设置中“隐藏文件和文件夹”的选项点到“显示所有文件和文件夹”，点击“确定”。
3.找到以下路径中的文件全部删除。
windows xp路径 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Bases
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Updater
windows vista/windows 7路径 C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP11\Bases
C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Updater
如果以上文件夹删除不了，对该文件夹进行重命名，例：命名为“123”。
4.请您点击桌面左下角“开始”——“所有程序”(程序)——“卡巴斯基2011”——“修复或卸载”，选择“修复”，然后一直点下一步直到完成，完成以后重启机器再进行更新。
卡巴斯基2012
首先检查网络是否正常，如果网络正常按照下面方法试一下
1.请您打开卡巴斯基的主界面，点击右上角“设置”——点击左边的“高级设置”下的“自我保护”，将右边的“开启自我保护”前面的勾去掉，点击“确定”，找到电脑屏幕右下角卡巴斯基的图标，点击鼠标右键选择“退出”。
2打开“我的电脑”，点击菜单栏的“工具”——“文件夹选项”——“查看”， 将高级设置中“隐藏文件和文件夹”的选项点到“显示所有文件和文件夹”，点击“确定”。
3.找到以下路径中的文件全部删除。
windows xp路径 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP12\Bases
windows vista/windows 7路径 C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP12\Bases
4.完成以后重新启动卡巴斯基再进行更新。
我家的卡巴斯基反病毒软件9.0.0736显示数据库损坏，却无法更新怎么办？
你好!
首先请确认计算机的网络连接正常,且卡巴斯基的授权没有过期,
方法1,建议修复卡巴斯基程序,在开始--程序,找到卡巴斯基程序,在选项"修改,修复或卸载"选择"修复",点击下一步,直到完成.然后再重新更新试试.
方法2: 1. 打开卡巴斯基的设置界面,点击选项,将启用自我保护前面的勾去掉,关闭自我保护.点击确定.
2.找到以下文件夹C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases,将里面的文件删除.
3.然后重新更新试试.