美团酒店运营是做什么的(美团酒店运营是做什么的啊)
美团运营怎么做
1、首先,设定一个具体的运营目标。不管是运营什么样的店铺,都需要有已经具体清楚的运营目标,找到方法和技巧,这样会让自己更清楚该做些什么,该朝着什么样的方向努力。
2、做好店铺的精准定位。
3、找到核心产品,打造店铺的核心特色。
4、做好宣传和推广。
5、招募专业的人才,组建专业的团队。
6、参加平台的各类活动。
拓展资料:
美团,全称“北京三快在线科技有限公司”,是由王兴于2010年3月4日成立的团购网站,总部位于北京朝阳区。
美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App,服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。
2022年1月19日,《2021年胡润中国500强》发布,美团以14,100亿元人民币位列第6名。
平台简介
美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App,服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。
当前,美团战略聚焦 Food +Platform,正以“吃”为核心,建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时,美团正着力将自己建设成为一家社会企业,希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作,构建智慧城市,共创美好生活。
战略合作
2021年12月27日,美团和快手达成互联互通战略合作。美团在快手开放平台上线美团小程序,为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后等服务,快手用户能通过美团小程序直达。
2021年12月31日,美团和激光雷达制造商禾赛科技达成战略合作,禾赛为美团自动配送业务长期供应长、中、短距在内的多款激光雷达,推动美团自动配送方案在自动驾驶能力上的进一步升级,实现规模化落地。
2022年1月18日,美团与星巴克中国就数字空间达成创新合作。星巴克在美团App、大众点评App首发线上预订专属空间服务产品“1971客厅”。
美团ota酒店运营怎么样
好。
1、项目多。美团ota酒店运营除后台数据优化,还会定期的做站外文案推广,提高酒店知名度,带来更多更广的站外流量。
2、专业。美团ota酒店运营有专业的OTA运营团队,能解决大部分酒店OTA运营成本高和专业性不足的问题,增加酒店线上OTA客单量。
美团运营是个长久的工作吗
是。
1、合同方面。美团运营薪资待遇较高,一个月为5000元,而且一入职需要签合同,合同时间长为三年,是个长久的工作。
2、工作时间方面。美团运营工作时间为一天为八小时,是非常好干轻松的,是个长久的工作。
三七互联|美团运营的主要工作是什么?
美团运营的主要工作是什么?对于这个问题,在这里三七互联我就以自己的运营经验来为大家分享一下,我作为美团运营,我的工作日常是什么:
店铺开通 (熟悉的话应该知道开店还是挺麻烦的)
项目菜单设计 (结合店内现卖产品以及周边竞对,设计适合的菜单,包含项目、定价等)
图片拍摄 (专业摄影师拍的照片再美化处理下还是很有冲击力、诱惑力的);
项目上传 (将项目名称、定价、说明、图片、详情页等信息上传到平台上面);
店铺装修 (主要是店铺logo、宣传banner、店铺公告、品牌介绍、营业时间等信息的调整);
营销活动 (满减、满赠、买赠、代金券、折扣菜、流量活动等系列营销活动创建)
客户评价 (客户评价的定期回复,以及重大投诉的协助处理)
平台对接 (平时与平台业务保持互动,搞好关系,争取更多的资源);
当然上面的工作有的是一次性的有的是需要持续性做的,比如产品的维护。营销活动、客户评价、平台对接等,是需要耗费不少精力的,同时也需要一定的专业性。
如您想了解美团代运营、大众点评运营及店铺诊断、店铺装修等更多详情,您可以在“ 三七互联 ”官网内找到留言入口进行提交您的联系方式或直接添加运营人员微信,了解《美团/大众代运营方案》、《美团/大众代运营报价》、《美团/大众运营技巧》等相关信息!
求解酒店OTA运营?
1. 把OTA的客源转化成直客
1) OTA的作用应该是广告牌、引流、补充客源的作用。不能过分依赖OTA,定价权和库存分配权不要被其控制。
2) OTA的价值应该在于给酒店带来额外的客源,而不是把酒店直销渠道的客源抢过去,然后酒店用佣金买回来。
3)酒店要努力提高顾客对酒店直销渠道的忠诚度,而不是对OTA的忠诚度。
4) 要研究OTA的客源的特点,制定相应的流程和绩效考核标准,努力把OTA客源转化为酒店直客,如会员、公司协议客、长住客、团队等,并使他们养成到酒店直销渠道预订的习惯,包括官网、微信、人工预订等。设立目标,进行绩效考核,争取做到新客人第一、二次在OTA上预订,第三次及以后就到酒店直订了。
5)坚决杜绝酒店员工怕麻烦叫客人直接到OTA上预订的现象,应积极主动为客人直订。
2. 图片:一张好图片胜过一千字
1) 高像素、高清晰度,突出酒店特色。
2) 最新的照片,不是几年前的。更不是效果图。
3)适当精选一些周边旅游资源的照片放上去,不要太多,太滥,也不要没有。
主要内容:
1. 每一种房型不得低于3张照片,客房整体、卫生间、局部特色,
2. 大厅、外观、3张照片分白天与夜晚照片全景、局部、腑视图。
3. 照片尽量达到饱和30-50张左右,如有全景360°最佳。
3. 内容:内容为王
1) 换位思维,从客人的需要出发,多用客人搜索的热词,联系景点、事件、交通枢纽、设备设施、价位等,提高被搜索到的概率。
2)顾客在OTA上写的评论是酒店的宣传和展示的内容的延伸和补充。研究它们,为我所用。
4. 价格:一碗水端平,公平竞争
1) 坚持价格一致性,防止价格倒挂。显然,如果酒店直销渠道(官网、步入、电话、微信等)价格比OTA高,客人肯定流失到OTA预订,并对OTA有忠诚度,酒店将损失差价和佣金
2) 提供给OTA的促销价,在酒店直销渠道也要提供。道理与上面一条一样,一碗水端平,让客人自己选择到OTA上预订还是直订。
具体方法:
1.根据平台消费人群的特性不同制定不同的价格体系,如携程的客人消费能力较高,美团的客人消费层次介于中低消费,而美团的消费人群年轻人居多,可结合酒店+餐+娱乐综合消费,亿客行客人欧美客人居多,出行计划较为提前
8. 不要把所有鸡蛋装在一个篮子里
9. 宁可提高佣金比例,也不要把OTA的价格降到比直销渠道低
10.利用网评互动,做好客户关系管理
徐州美团餐饮运营岗位怎么样
徐州美团餐饮运营岗位挺好的,可以试一试。
岗位职责:
1、负责美团全国城市餐饮商户线上运营,对商户的经营改善负责,促成商户与平台的持续合作;
2、通过主动电话外呼,与合作商户负责人建立客情,洞察经营需求,并提供专业的线上营销解决方案;
3、接听商户电话,及时响应商户诉求,在规则内协助其进行团购、代金券、广告投放等系统设置,为商户提供良好的使用体验。