京东售后运营岗主要做什么(京东售后工作内容)
京东运营主要负责哪些工作？
京东运营专员的主要工作内容：
1、负责京东促销活动公司内部协调工作，策划京东店铺促销和关联销售活动，分析每日营销和交易数据；
2、负责与京东运营人员接洽沟通，做好各方面配合工作；
3、负责商品标题、广告语详情优化，以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率；
4、负责京东商城店的总体运营，包括网店的选品，店铺整体策划，店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，商品上下架及充分利用京东的各种活动资源，完成公司的销售任务；
5、领导安排的其他工作。
扩展资料：
京东运营服务：
(1)战略诊断与咨询：电商选品及产品体系规划;产品定价策略;营销战略规划;
(2)店铺单项服务：平台入驻、海报设计、详情页设计、首页设计、整店装修、网络市场分析、店铺文案、店铺诊断、专业客服、商品拍摄等;
(3)店铺运营与推广：符合京东商城等规范的店铺装修(视觉、设计、文案、上架)、店铺运营维护(SEO优化、价控、产品管理等);站内、站外网络营销策划(SNS、论坛、微信、微博营销等);
(4)营销信息化建设：企业门户开发、微信平台开发、PC商城建设、微信商城建设、微营销建设。帮助传统企业互联网化，帮助互联网企业电商化，帮助电商企业全网营销化。
(5)电商团队培训：提供京东商城等平台从入驻到运营等方面的电商培训服务。
参考资料来源：百度百科-京东代运营
京东运营主要做什么工作？
京东店铺运营是个老大难问题。每天有成千上完的网商在激烈的竞争中死去，很多不是因为物力财力不够，而是因为运营的失败。需要解决大量繁杂且有难度的问题。我就来跟你聊聊这些繁杂的工作吧。
一，市场调研结果进行现有市场分析和预测；二，运营手段的规划；三，制定营销、产品、促销、形象等策划方案；四，告战略的制定与实施；五，数据的监控、挖掘；六，告投放的管理、广告效果的评估、店铺总数据的分析；七，类目群的公关、资源的争取；八，牌的建设和推广；九，各种有益于发展的优化方案；十，文案与各种平面设计；十一，品牌的维护；十二，提高客户的粘性、老客户的管理、新客户的培养；十三，售后、订单；十四，sns、站外引流；十五，对类目下其他商家的动态及时反馈等；
这些工作不仅包括日常的工作，还包括规划、决策等工作。所以运营一个店铺不仅需要个人能力强，由于工作量大，任务职责的分配、各部门的配合对接也很重要。所以建议要有个团队做运营，或者外包给经验丰富的带运营公司。
京东大件安装售后运营岗是做什么的？主要做什么工作？
京东大件安装售后运营岗应该是安装各种京东自营物品大件的，属于京东帮店官理的售后安装人员。
京东售后部是干嘛的
京东售后部是负责处理京东售后问题。京东售后部也就是针对您在京东平台上所购买的任何商品出现了任何质量的问题，都会对他们那里进行维修和退换货。负责退回快递拆包检查有无调换货，有无污渍破损试穿负责维护评价信息，通过通讯工具与客户沟通售后问题及时处理。
京东售后客服工作职责及流程
通过咚咚等软件或电话与客户沟通，回答客户相关问题，提供相关售前售后服务，受理客户售后咨询，按流程要求给予答复，具有良好的服务意识和态度，有较强的语言组织能力，能圆滑处理各种问题，根据平台要求和规则，做事有条理，认真细致，处理京东售后相关业务，如工单服务单回评等。异常突发问题的处理与跟进。
