互联网产品经理主要做什么(互联网产品经理主要做什么工作内容)

软件行业产品经理的工作职责？

1、市场调研：调研客户需求。

2、需求分析：形成MRD文档。（市场需求分析文档）。

3、产品规划：根据市场需求和分享规划产品发展路线，设计产品商业和服务模式，并定义相关功能模块。

4、产品开发：组织公司开发等相关资源立项开发，并跟进开发进度。

5、产品定价：产品开发完成后进行产品定价。

6、产品推广：配合销售部进行软件推广策划。

7、日常产品管理：管理日常中出现的bug等问题。

互联网产品经理是做什么?

互联网产品经理是负责互联网产品的计划和推广的，具体职责如下：

1、负责网站的需求方案的提出及运营策略的可行性建议。

2、负责网站的内容规划、广告位开发、管理及日程运营管理。

3、统计网站各项数据和用户反馈，分析用户需求、行为，搜集网站运营中产生的产品购买及网站功能需求，综合各部门的意见和建议，统筹安排，讨论、修改，制订出可行性方案。

4、和技术部、编辑部等部门紧密结合，确保产品实现进度和质量，协调相关部门进行网站的开发及日常的维护。

互联网产品经理所需能力

1、市场分析和用户调研能力

研究市场以了解用户需求、竞争状态、市场规模和盈利模式，发现创新或者改进产品的潜在机会；通过与用户和潜在用户进行沟通交流，明确符合该机会中的目标用户群体与特征。

2、产品定义和原型设计能力

这部分需要确定产品的具体功能，通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，形成包含交互设计（UX）、用户界面设计（UI）的具体方案。在方案形成过程中，通常会通过原型设计是把自己的想法或者团队讨论确定的方案以具象的形式呈现出来。

产品经理是什么

1、产品经理是公司所有项目的驱动程序--平常要了解管理层们在忙什么--他们关心的就是你要关心和事先准备的--说不定哪天这件事就成为你的工作内容--

2、产品经理要琢磨公司的生门和死门--公司要生存。但这种问题不能自己闷想--要在适当的时候跟领导交流--如果你能在缓解公司痛苦的地方做些事情--那么你就不得了--

3、要十分清楚公司的目标和上司的期望--这些都是产品经理工作的最低限--应努力做出超过上级期望的事情--

4、产品经理要对自己的产品负责--要对自己的下线资源负责--要具有成品意识--在一定程度上要追求完美。产品经理提交出来的需求如果是次品--遭殃的最后是自己--千万不能偷懒--

5、要及时通报事件的进展情况--有两个好处--一是让相关人员掌握信息--这是他们的权利--二是发动集体智慧及时发现潜在的问题--做好了可是你的功劳--

6、产品经理要讲事实--主观强势比软弱更值得一试--尤其面对不同领导的不同的意见时--不管听谁最后吃亏的都是自己。产品经理能做的就是按事物的本来面目进行操作--然后从这一角度解释给领导听--

7、要学会站在公司利益角度去理解工作--那么你的高度就不一样--理解就不一样--工作的状态也就不一样了--

8、注意报告文件的格式--第一页是精华--要字斟句酌--后面可以有100页的支撑文件--但第一页只写大家都关心的问题--

9、一条颠扑不破的真理--领导都是聪明人--谁干得多谁干得少--谁愿意干谁勉强干--谁好用谁不好用--他明白得很。有句笑话叫"别跟猪摔跤"--在办公室不要跟任何人较劲--就事论事--把本职工作做好。

10、产品经理还是老板的幕僚--有些事你是要懂得及时提醒上司--疏忽这一职责带来的后果可能是致命的。

通俗一点说。产品经理主要管理的对象是产品，根据公司的战略目标，设计相应的产品以达到战略目标。要设计产品那你就要会设计原型、表达清楚自己的想法意图、规划产品的发展、收集和分析需求、数据的分析、产品的迭代，等等。产品经理是一个比较综合的职位，你几乎需要同公司所有部分打交道。

产品经理的核心价值：

一、行业认知及分析

二、需求分析及系统化

三、用户体验及产品设计

一、行业认知及分析

1、对行业的认知

a）、自己所处的行业的模式，是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎样的？

b）、该行业中有哪些“玩家”？每个玩家之间的关系是怎样的？上下游的流程是什么样的？利益是如何均衡分配的？（不是平均分配，而是一种达到平衡协调的分配）

2、在行业的关系链中，有哪些环节是互联网可以替代的？

比如下图，这是我们团队正在做的事情：

以下是淘宝正在做的事情：

利益链条越长，那么中间环节就越多，互联网可以改造的余地就越大，与之相应的利润也就会越高。这便是O2O为什么这么火爆的原因之一

3、根据产品的定位，也就是产品在行业中所处的位置进行设计

4、通过对市场走向的分析来决定产品的发展方向

5、明确产品的业务方向和价值点，在进行设计时，考虑设计目的与业务方向是否吻合

二、需求分析及系统化

1、根据产品的发展方向，来进行相应的功能设计

2、把需求转化为功能

a）、理解需求

b）、把收集到的需求转化为一系列可支撑、可满足这个需求的功能

c）、把需求转化为工程师可理解的语言

3、设计出一个业务架构，来进行你的产品设计

a）、对需求进行系统化的处理

b）、注意功能之间的依存关系

4、项目管理

三、用户体验及产品设计

1、从根本上讲就是高效、快速、精确的传达解决用户诉求的方法

2、具体来说，就是进行原型设计（交互稿、PRD）

3、注意功能、逻辑、规则、算法

4、考虑用户体验

5、考虑视觉呈现

互联网产品经理的工作职责详细介绍

一、市场及用户研究

1.1、市场分析：

发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势，对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测；

1.2、竞品分析：

收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品，从而了解竞争对手产品；

1.3、用户研究：

通过定性（用户访谈）、定量（调查问卷）等分析方法对用户需求进行挖掘和分析；

二、产品规划及设计

2.1、产品规划：

确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图；

2.2、需求管理：

对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪；

2.3、产品设计：

编写产品需求文档，包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容；

2.4、版本管理：

维护产品的每个版本的功能列表；

三、开发及项目管理

3.1、需求确认：

组织协调市场、研发等部门，对需求进行评估及确认开发周期；

3.2、项目跟踪：

跟踪项目进度，协调项目各方，推动项目进度，确保完成项目按计划完成； 向领导及相关部门沟通项目进度；

3.3、产品测试：

配合测试部门完成产品的测试工作；

BUG管理；

四、产品运营

4.1、流程制定：

组织客服、运维部门，建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求；

4.2、协调沟通：

与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题；

4.3、对外合作：

与合作方商讨合作可行性、方案，参与商业合同的编写，跟踪项合作项目的进度、完成；

4.4、问题处理：

跟踪产品运营过程中出现的故障、问题，并进行总结、分析，制定解决方法或纳入到产品改进计划；

协助市场、客服、运维部门，解答或协调解决用户提出的产品问题；

4.5、数据分析：

组织建立并逐步完善业务数据分析系统，确定数据报表样式，建立日/周/月报制度，整理并定期向相关部门提供产品运营数据；

对产品数据进行监控，分析产品运营效果、用户使用行为及需求，以便对产品进行持续性优化和改进；

4.6、文档编写：

建立产品文档库；

编写产品相关文档，如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档；

4.7、培训演示：

编写培训教程，并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示；

五、市场推广

5.1、营销支持：

协助营销部门，提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料，参与制定营销、运营推广方案并提供产品支持；

5.2、市场支持：

协助市场部门，参与各类产品发布、推广及各类市场活动。

确定工作职责后，同时也就确定了日常工作文档的`保持结构，这样所有的工作资料都能有条不紊地保存，以便于分类管理及查找。以下就是目前我的工作文档存放目录。

由此可见要做好产品经理真不容易，需要思考的东西多，负责的事情多，沟通的次数多。当然，如此磨练几年，收获也会很多。

互联网产品经理到底是干嘛的？

写这篇文章主要是为了解释一下互联网产品经理这个职位，平时也有人问过我这个问题，“你们这工作主要是干什么的？”。产品经理每年春节回家都会有一个困惑，就是解释不清自己的工作，这篇文章也希望能够帮到大家。不过我面向的对象还是那些有网络基础的人，如果你从来不上网，压根不知道网络是什么，那这篇文章还是没法很好的解答你。

1、产品经理的工作职责

拿新浪网来举例，我们现在看到的首页是这个样子，也许你不会觉得怎么着，理所当然。如果这样那说明新浪的设计是非常成功的，因为有句话说没有设计就是最好的设计。

但我们反过来想，它为什么是这样。为什么是三栏布局而不是两栏，频道的名称为什么要横向排列而不是纵向，新闻频道为什么要放到娱乐前面，排序规则是怎样的。为什么有的新闻有配图，有的却没有。再深究，这些内容是怎么来的，如果是员工添加的，那是怎么添加的呢。

当然这只是一个比较简单的例子，门户网站是个复杂的产品，但单说首页的话就是个非常简单的产品了。

作为外行，也许你会觉得很简单。但如果作为当事人，或者说再让你做一个比新浪更好的门户首页，可能就会很纠结了，首先得想一下新浪这样设计的优势，其次再想想有没有更好的方式。而实际上确实需要有一个平台让员工可以把文字和图片添加上去，然后才能在网页上显示出来。那么这样一个平台要怎么做呢？

不仅要单单的把产品做出来，还要衡量做得好不好。首页要怎样设计才能在同样的空间展示更多的内容，公司的员工要怎样才能更快的将内容添加上去，效率更高。

要做好这些工作单靠想肯定是不够的，所以也会延伸出一些工作方法，例如用户调研，数据分析等，会延伸出一些专业的工作方法。

说到这里不知道大家明白了没有，可能你还是会觉得太简单，觉得自己学一下也会做。当然完全有可能，很多人入行做产品凭的就是对互联网有一些想法，谈起互联网话题头头是道，加上可能会使用一些工作中的工具，例如Axure。

2、为什么需要产品经理

做电商的产品经理可能会被指责抄袭淘宝、京东，做社交的产品经理会被指责抄QQ、陌陌。在很多电商公司，老板也都会让产品经理照着京东，把人家没有的功能去掉就行了。想当然的以为人家这么做肯定是好的。

当你做的产品已有成功案例，成功案例的做法有着非常强的说服力。

外行人看到这里，估计又松了一口气，这么说产品这工作更好干了，抄就行了。

但即便是抄袭，产品经理这岗位也还是必须的。因为你不可能完全抄袭，可能你的产品跟别家的很像，但是总还是有一些不同的，例如说功能没有人家的多，内容跟人家不同，页面上所需要重点展示的信息不同。很多老板看到的往往只是表现层的东西，对于很多细节他们并不关心，或者说有时候他们也不知道。这就需要产品经理去了解，所谓的借鉴别人的基础上根据自家的实际情况对产品进行优化。

照着别人抄最简单的就是产品和UI设计，但是后面还有很重要的一个过程就是开发。你会发现在产品设计上老板可能会指点指点，但是轮到技术上就一窍不通了。

技术开发阶段，之前可能没想到的问题在这时候都会出现。还是拿电商产品来说，订单的状态有多少种，订单状态的判断标准，针对不同的状态采取什么处理方式。用户怎么退货，退货以后怎么退款。你可能只知道是退回对方的付款账户，但具体的过程是怎样的呢？确定这个过程不能拍脑袋，需要产品经理花时间去调研，亲身体验一下这个过程后再决定。

跟技术沟通这个过程漫长且麻烦，而且会有很多不顺。甭说老板听不懂一些技术名词，还有很多老板特别打怵做这些事情。

另外在这个沟通过程中还要有一定的专业性，主要体现在沟通方式上。不能总是口头沟通，需要依赖一些文档，如需求文档，流程图等。这样开发人员可依据文档开发，既节省了口头沟通的时间，出了问题也有依据可查。

我在工作中发现，沟通过程中的专业性，除了节省沟通成本外，还有很重要的一点是会平复技术人员的埋怨。毕竟每个人都是有自己的思想和个性的，跟不懂行的人沟通时间久了，大家难免会有情绪，说严重点，造成某些人离职也是有可能的。

这几年有一些声音，产品经理无用论，我并不赞同。需不需要产品经理更多的是从成本的角度考虑，如果是一个公司有两个产品经理，按每人平均月薪15K来算，一年的开销也不会超过50万。对很多老板来说，他们更在乎的是做事的结果，为了好的结果，这个钱他们还是愿意出的。

互联网产品经理最重要的职责是什么？

1、日常性工作内容

互联网产品经理对日常性工作内容必须充分做到位，这类型的工作往往是按日执行，具体包括了整理分析竞争对手，协调各部门的相互协作以及运作，并且贯穿执行商业计划。收集竞争对手情报，企业想要得到更高速的发展，必须加强对竞争对手的情报收集以及分析，在分析竞争对手中尤其是要把握其动向，行业发展趋势以及策略上的变动，这些都是日常性工作内容，只有这样才能够做好长期发展的准备以及基础奠定。在互联网产品开发、运营、客服以及销售等资源利用的时候，必须做好各个部门的相互协调，使其能够更高效的完成目标，做到思维以及行动统一性非常重要，而互联网产品经理正是这座桥梁，一定要做好这方面的日常性工作。执行商业计划，互联网产品经理更需要带领相关团队完成每阶段的商业计划，主要是财务任务，包括了成本和收录，每阶段的指标任务进行合理的考核，通过制定逐日的工作计划从而完成阶段性任务目标，从而最终完成商业计划。

2、阶段性工作内容

产品经理的工作重心在参与新产品的开发，尤其需要把握产品设计文档，以及进度报表，并且合理阶段性对新产品就那些测试以及验收成效。必须参与公司每阶段的商业计划制定，通常情况下公司为对每阶段进行绩效考核，是否达到财务目标。同时还会进行阶段性商业计划的制定，在整个过程中产品经理需要制定自己所负责产品开发的部分，尤其是对成本和收入的评估报告。内外结合开展营销活动，开展营销活动必须首先做好内容，需要提高自身产品的综合竞争力，提高产品的价值。作为互联网产品经理更需要考虑如何利用外部资源将产品快速有效的推广出去。让更多的用户能够使用它，从而获得更多良好的口碑，进行再次的口碑宣传。最终做到降低成本，提高销售成效。

3、战略性工作内容

互联网产品经理最为重要的是建立好长期的战略布局，寻找长期可持续发展之路至关重要。对于产品的开发，一定要研究可实施性，对未来企业的发展是否有帮助，是否能够作为未来长期发展的方向都需要经过深思熟虑，马虎不得。发现新产品以及产品升级，作为互联网产品经理更需要关注行业动态以及发展趋势，提高自身发现新产品的机会，并且提出合理的建议。同时还需要对旧产品进行升级，更加满足用户的需求。

4、产品开发以及营销的进度把握

作为产品经理还确定资金、资源的投入成本，必须根据具体的商业计划跟踪项目进度，一定要做好时刻把控，必要时争取投入，同时做好大部分的项目管理工作，尤其是要做好提供支持，当然，在不少创业型公司里，作为产品经理更需要自己进行项目管理，处理更多的相关事宜。

思维总结：

想要企业产品提高销量，必须注重内外结合，企业内部必须提高产品的价值，提高行业的综合竞争力，同时还需要利用外界资源合理的进行宣传以及推广，这必须依靠优秀的产品经理。作为互联网产品经理在工作中必定要明确自身职责，将企业效益扩大化，将企业形象提升，走出海外。