电销精准客户资源(精准客户电话号码资源)

电话销售接通率低？这里有小妙招

作为一个电话销售，最难受的不是电话接通之后自己无法漂亮清晰地介绍自己的业务，也不是客户出尔反尔，让自己的努力竹篮打水一场空。

而是自己打不通客户的电话，在电话那头不是忙音就是正在通话中，请稍后再拨。这让很多电话销售人员总感觉自己的力气没地方用，巧妇难为无米之炊，我现在就帮大家剖析一下接通率低的原因和提一下小小的建议。

为什么接通率低？

一、客户资源不精准

客户资源里面有很多空号、关机、停机的电话，客户资源没有客户姓名只有电话号码，客户信息不清晰，从而降低了电话的接通率！

二、打电话的时间不对和话术的开场白不行

客户一般都是每天上午8:30-10:00，这个时间段用户一般刚开始上班或准备开会，下午12：00-13：30这个时间段一般都在午休，外呼接通率和效果都不太好，大多数客户都会直接拒接。

还有就是电话接通了之后的30秒就因为各种原因说一下不着边际的话，最后等来的只有一句不需要。

三、号码被标记：

电销行业电话销售人员每天大量拨打电话，在销售过程中电话号码被标记广告推销、骚扰电话等等，打了很久，蓦然回首才突然发现电话号码被标记，接通率过低。

四、线路的问题：

电销线路外显的号码，比如：虚拟号码和固话外呼线路，以及95线、96线的短号、中继线，因为这些很多号码标记严重，导致接通率过低。

基本上电销接通率低的原因就是上面四点。 想要提高接通率，不妨试试以下几种方法：

1.找精准干净的客户资源，最好是找一个可以过滤黑名单的销售系统

2.优化自己的话术，时常听自己的录音，寻找并弥补自己的不足。

3.可以找号码标记删标申诉平台进行删除标记。例如：号码服务推进组，电话邦号码申诉平台等等。

4.找可靠稳定的线路，让外显号码是真实的号码，这样会增加客户的信任度，最好是用一个支持外显号码又稳定的电销系统。

电销客户资源如何准确寻找？

电销这个行业应该说他永远都不会过时？为什么呢？因为存在就是合理的，他的效率相对于其他拓客方式比较高一点点。其他的拓客方式比如自媒，网站等等他的见效周期比较长。对于入职的伙伴来说公司不允许你去尝试这种万一没有结果的方式。他们每天要开你工资的，所以用电销来评判效率是最好的方式了。

接着再来说一说关于资源的事情。我本人也是一位电销从业人员，之前也为了资源焦虑过，但是后来我就不焦虑了。因为我掌握了一些比较好的搞资料的套路，接下来给大家分享一下吧，顺便讲一下我的心路历程。我是如何在半年呢业绩做到前3 还多次拿了月度销冠。

刚入职那一会也是因为资料很难搞到，和同事要，老板要，但是发现他们给我的也都是企查或者天查里搞出来的，很多都是不精准的，而且没有我想要的维度。于是我就想着自己买个会员，一看大几百我刚入职，消费不起啊。后来我去电商购物里去找人家代为导出，10M就能导出很多，你想要的维度都是有的呢.

但是我后来发现导出的资料打的电话也很多都是错的，固定电话?代理记账也是一大堆错误的，也很烦，但是同事和我讲，你可以去 某付宝 查询啊，这个方法确定不错就是有点费眼睛。不能做到大量批量的方式。

后来朋友推荐我使用软件提高了核验效率 （筛号王）?在（baidu?）里面找到了他们的官网，软件效率很

高可以做到大批量的查询，一下子我的资源就囤了很多了，公司的资源现在都是我给的。我不仅成了公司销冠。还大家请我吃饭，果然效率很重要的。有的时候方法比努力重要太多了，加油未来销冠们！

电话销售高手是如何找精准客户技巧的秘诀

一个新手业务员到公司，可以从这个公司内部获取信息，从而找到寻找准客户的方法和途径。主要的方法有以下几种：

1.孤儿客户

对于曾经成交过的客户，由于老业务员离职等，没有人服务了，没有人关心过问过。新人可以补上去，主动去关心这些客户，客户有可能再次采购或有购买新产品的可能性。甚至他还可能给你介绍新的客户也说不定。因为他毕竟与你们公司或单位有过成交纪录，对你们单位还有相应的信任。

问题又来了，怎么知道公司是否有孤儿客户的存在?

一般公司都有合同档案之类，找机会主动去整理这些档案，或者你的经理叫你去取一份合同来的时候，偷也要偷看一下其他的合同。那些档案盒上灰尘很厚的，很有可能是有价值的孤儿客户。

2.离职员工拜访记录

很多公司会要求员工拜访客户并形成拜访记录，有些公司没有要求，但很多老业务员都有自己记笔记的习惯。所以，老员工的拜访记录里，有很大的信息量。

问题又来了，我怎么得到离职员工的拜访记录?

第一个办法：当你去一个新公司，人事部给你安排了一个桌位。那个桌子上，抽屉里仔细看看。看看原来坐这个位置的人，有没有留下笔记本，名片什么的。不要一大把全部处理掉，好好整理一下，翻一翻，还有他之前收集到的名片，好好理一理。

第二个办法，你在公司呆了一段时间，其间如有老业务因为各种原因离职，人家离职前，请他吃个饭，交个朋友，甚至可以开口要他的拜访记录。如果他不做这个行业了，可以向他要客户资源。中国有句话叫人走茶凉。这个时候，你去关心他，请他吃饭，他会感动，说不定，你们以后可以成为很好的朋友。

3.现有老员工手头小客户

新人要找机会向老员工要小客户、小单子。

问题又来了，怎么要?老销售会给吗?一般来说不好要!一般来说不会给!怎么办?要留心，机会总会给有准备的人。

比如老销售接电话时，你仔细听一听。老销售对着电话说：“哥哥呀，明天行不行，今天我真走不开呀，我跟张总约好了!今天实在不行，明天或后天我一定送过来?什么，一定要今天?你能不能想办法拖一拖?”

这种场景是不是有可能听到!听到了你还不行动。

等老销售放下电话，主动过去，叫一声哥或姐的，问问他遇到什么难事，要不要帮忙跑跑腿。通过帮老销售解决一些实际的困难，获取其好感。当老销售有来不及维护的小客户、小单子，肯定会先想到你。

4.公司售后服务记录

这一条，很多老师的书上都写到过的。一句话，平时跟你们公司那个负责售后服务的家伙(虽然你每天背后骂他几百次)搞好关系，让他认为你不错，他可以为你提供很多有价值的信息。我邀请了各大行业的创业销售高手组建了一个qun168775122，近期进来只需通过暗号：人脉，就可免费进入。里面每天都免费分享群里大神的实战经验干货。

5.公司会议

很多新手参加会议，看老板跟老销售在谈论一些东西，感觉跟自己没有关系，就玩手机、刷微博、看微信朋友圈。这种现象是不是很常见?其实公司会议的信息量太大了!我简单举几个例子：

(1)公司会议能告诉你，客户可能会提什么问题，老板、老销售是怎么解决问题的。

(2)公司会议能告诉你客户的组织架构、决策流程、采购流程。特别是做政府、事业单位、国有企业项目。因为他们的组织架构、决策流程有着惊人的相似。

(3)需求信息。有些公司销售员分工，可能会以产品线进行分工的。我打一个比方，有人负责销电脑主机，有人负责销显示器，公司会议在讨论这家客户的主机应怎么卖，是不是告诉你，这客户很有可能要买显示器。

电销客户资源怎么找

电销客户资源寻找方法：

1、去行业黄页上面翻

电话销售打客户电话还是挺重要的一件事，不是随便找个号码打电话就完了。一般来说，拨打出去的都是有可能成为意向客户的号码，可以去相关行业黄页上面翻看。

2、去一些论坛贴吧上面找

在行业黄页上找不到，我们可以上网去一些论坛里面找。比如说养鸡，就从繁殖业的论坛上面找，最好是电话号码，qq和微信的效果次之。但要注意，最好是决策人的电话号码，不要找不能做主的。

3、从员工那里问到号码

还有一种情况，就是你千方百计找客户了，结果只找到客户公司前台的电话。这时候千万不要放弃，你打过去和人家闲扯，如果前台对你态度还不错的情况下，可能会把老板的电话号码给你，注意，这也许就是独家资料。

4、直接陌拜要名片

如果你觉得互联网上的资料已经泛滥了，需要开发新客户。而你的勇气是足够的，可能直接去陌拜。首先是递上自己的名片，其次是婉转要客户的名片。陌拜要选择那些客户挨在一起的，比如美容街，宠物街等等。

5、和同行交换资料

我们可以和同行互换资料。相关行业的可以互相告知号码，如果是同一间公司的销售，你搞不定了可以换别人搞定，销售也是一个看性格是否相符的行业。

电销客户资源寻找的注意事项：

1、不要在一些非法的网站寻找，因为这些信息都是通过不正当渠道获得的。

2、应该选择通过与合作商合作的方式来正确获得这些电销客户资源。

3、不可以将电销客户资源进行转售，这样子是犯法且不道德的。