家电B2C苏宁易购上线 国美B2C紧急推进

　　每经记者 徐洁云 发自南京

　　继传统B2C企业京东商城、新蛋网，C2C企业淘宝网之后，争夺家电B2C的第三股势力——传统卖场开始加入战团。

　　1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“苏宁易购”将于2月1日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务领域。据苏宁电器总裁孙为民介绍，将倾全集团之力对该平台予以支持，准备在3年内在中国家电网购市场上占据超过20%的份额，成为中国最大的3C家电B2C网站。

　　这无疑标志着3C家电B2C领域各业态介入的全面战争正式拉开帷幕。

　　网购平台无地域差价

　　在苏宁出手以前，网购不断扩张的交易规模已成为不可错失的新战略要地，而世纪电器网、京东商城、新蛋商城等早已在这块新领域里纷纷跑马圈地。与此同时，国内C2C领域的老大淘宝也在不久之前推出家电商城平台，成为第二股力量。

　　根据1月初艾瑞咨询发布的《2009~2010年中国网络购物行业发展报告》显示，2009年中国网络购物市场交易规模达2483.5亿元，占社会消费品零售总额1.98%，同比增长93.7%，预计2013年网购交易规模有望突破1万亿元。

　　在网络购物中，中国家电网购去年取得快速发展，全年销售额增长率高达200%，超过400亿元。国际著名调研机构GFK预计，2010年国内家电网购将近800亿元。苏宁电器营销总部执行总裁金明对此感叹称，近10年来，家电连锁门店零售70%的平均年复合增长率在实体零售界已是惊人的数字，而B2C网购的每年翻番的增长速度实在令人惊讶。

　　“对此怎么重视都不为过，”孙为民对《每日经济新闻》表示，在苏宁眼里，实体门店和网购平台两种业态，“一个是陆军，一个是空军。”对于这一全新业态，苏宁给予了充分的自由度和空间。苏宁易购总经理李好告诉记者，苏宁易购将直接隶属苏宁营销总部，与现有各大区建制平行。在采购、营销、物流集团整体资源共享的前提下，苏宁易购具体的采购、营销将独立执行。

　　在渠道定价方面，金明解释称，对苏宁集团整体而言，供应商的政策大体是统一的，扣点也差不多，但在地域上看，实体门店存在着差异，而网购平台则必然是统一定价。

　　相比实体门店的大单集采，苏宁易购的采购将会更注重快进快出的灵活调整，这对采购经验以及相关技巧提出了更高的要求。也正因如此，苏宁选择了从事采购业务6年的李好作为易购平台的掌门人。

　　李好告诉记者，相比实体门店，易购的采购在品类上将会更为偏重3C消费数码产品，传统家电比重将相对较少。同时，易购的自主定价“价格比店面销售略低”，将主要参照其他网店，并部分结合苏宁实体店面价格。

　　虽然目前存在部分网购平台为争夺市场份额，吸引、取悦投资者而只顾规模不顾盈利与否的现象，孙为民表示，苏宁易购在定价方面将会坚持一定的利润要求。“这一要求虽然低于实体门店，但我们仍坚持一定要盈利，实际上我们的试运营从一开始就盈利了。”

　　网购市场现“圈地热”

　　苏宁电器看似一个B2C电子商务领域的后来者，其实早在1999年就曾认真考虑过向电子商务领域的渗透，并对此持续保持关注。

　　“我们从未漠视B2C。”孙为民表示，“我们注册过中国电器网域名作为备用资源，考虑过B2C终端进小区，承办过新浪商城的家电销售，和贝塔斯曼也有过类似合作，但直至现在，才真正大张旗鼓地正式拉开架势。虽然我们在10年后才大举进入电子商务，但晚一点也并不可怕。”

　　据透露，苏宁易购的目标是在3年之内组建1000人的B2C专业运营团队，在中国家电网购市场上占据超过20%的份额，成为中国最大的3C家电B2C网站。

　　金明告诉 《每日经济新闻》，苏宁易购自去年8月18日起的试运营截至去年年末，在未经大规模宣传的情况下，其日销量已经增加了约100倍。

　　当然，早于苏宁起步的新兴竞争者如世纪电器网、京东商城等自然也不会懈怠，坐视传统业者的高调切入，也同样加紧了扩张步伐。比如，世纪电器网日前宣布，将在2010年计划完成5亿元年的销售额，并再度提速全国的圈地扩张。公司CEO王治全透露，除元旦前后进入长沙以外，世纪电器网2010年还将进入天津、成都、重庆、武汉、杭州、苏州、青岛等市场，到今年底世纪电器网将进入国内14个主要一二级城市，初步完成对国内一二线城市的布局。

　　不过，面对出身互联网领域的网商们，苏宁表现得很有底气。“从根本上来说，电子商务是电子化的物流，归根结底还是物流体系的问题。”孙为民介绍，苏宁电器从1999年到现在，已经拥有约1000家连锁门店，100个物流中心以及3000多个售后服务网点，在连锁门店和物流建设方面已比较完善。“电子商务不可能取代也不可能超过实体店面的销售。”孙为民还强调称，苏宁电器未来的策略便是以实体经营为主，以网上销售为辅，两者还可通过销售统计等方面相互支持。

“苏宁易购”上线 国美紧急推进B2C业务

　在上市公司层面超越国美电器（00493.HK）之后，苏宁电器（002024.SZ）董事长张近东还有什么目标呢？他正在操心第二个业务品牌——“苏宁易购”电子商务平台。

　　昨天，苏宁易购正式上线，不过这距离张近东去年夏天透露的上线日期已延迟5个多月。

　　其实，不止苏宁电器，国美电器也正在紧急推进B2C业务。咨询公司GFK中国董事总经理赵新表示，中国家电网购2009年全年销售额增长率高达200%，超过400亿元，预计2010年增长100%达800亿元。

　　三年内欲成老大

　　“计划三年之内，占领中国家电网购市场20%以上的份额，成为中国最大的3C家电B2C网站。”苏宁电器营销总部执行总裁金明说，这一个机会，他已经“等了很长的时间”。

　　苏宁已规划好B2C业务路线图。金明表示，未来3年，将组建1000人的B2C专业运营团队，把苏宁易购建成符合互联网经济的独立运营体系；形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制；以商品销售和为消费者服务为主，同时将与实体店面充分协同。此外，还将与上游供应商进一步紧密合作，提升供应链的柔性生产以及大规模定制能力。

　　金明透露，在没有推广和宣传的情况下，5个多月下来，日销售额已经提高了100倍，超过了苏宁电器实体店10年来成长速度。后者自2000年开始扩张，10年增速为70%。“互联网业务就是几何式的增长，”金明说，“怎么重视都不过分。”

　　战略转移还是补充？

　　张近东是否在扭转苏宁的方向，未来将倚靠互联网了？他没这么盲动。金明透露，张近东认为，在互联网业务上，还是要清醒点，因为不管怎么发展，“它就像天上的风筝一样，要有根线，有个根，不管怎么发展也不能够本末倒置”。

　　全球电子商务发达国家的数据证明了张近东的观点。比如日本网购总额只占其GDP的3%~5%，美国是7%到10%。韩国则较高，达到了30%。

　　“韩国情况比较特殊。电视购物、网络购物、手机购物非常发达。”金明认为，中国应该介于美国和韩国之间。而在这一水平下，它“不可能取代实体店的销售水平”。显然，易购虽然正式上了线，但它未来也无法取代苏宁电器实体门店的根本地位。

　　这一点，张近东与他的对手公司完全一致。日前，国美电器副总裁何阳青对《第一财经日报》记者表示，尽管国美一直非常重视B2C业务，但是，相对于实体店面，无论现在还是将来，它都只是一个“补充与辅助”。

　　国美也正在紧急推进B2C业务。何阳青透露，3月份将给予公众一个“惊喜”。

　　而记者查询到，在全球3C连锁巨头百思买500亿美元的销售额中，在线业务也仅为10亿美元，仅占总营收的五十分之一。

　　巨头的进入，或许能带来新的气象，甚至引发洗牌。不过，中国目前排名第一的世纪家电网CEO王治全认为，目前，市场还处于初级阶段，只有更多同行进入，才会真正做大市场。不过，他不否认，未来会有一番斗争。

　　截至目前，“苏宁们”的线上销售额还很小。何阳青说他都不好意思说出来。但是，美国在线零售排名前10位中，50%都是实体连锁企业运营的B2C网站。也许中国市场也会出现类似的局面。