“少年”开心网的成长烦恼：最担心人才问题

　　辛苑薇

　　“开心”是否已成往事?

　　2008年，当全球金融危机最为肆虐之际，一家名不见经传的网站以“买卖奴隶”、“偷菜”、“争车位”等方式贩卖开心，声名鹊起，成为国内互联网的“黑马”，并生意渐隆。

　　然而，在成功“谋杀”了无数白领的闲暇时间之后，自认为已进入“稳定发展”阶段的北京开心人信息技术有限公司(下称开心网)却遭遇不期而至的质疑，一如当初的意外走红。

　　流量下滑真相

　　对于开心网的质疑，首先来自量化的流量下滑。根据Alexa最近半年显示的数据，开心网的流量呈明显下滑趋势，尤其是最近3个月用户量、页面访问量分别下降25%和40%，人均页面访问量也从春节时的40个跌至25个左右。

　　Alexa是一家提供网站排名信息、网络流量数据、网站用户统计等服务的国外第三方网站。尽管其流量数据会受到统计方式等的限制不能完全衡量某个网站的成长，但其提供的数据常常还是会成为投资者、广告客户和行业人士重要的参考依据。

　　与开心网流量下滑相映成趣的则是近半年来微博在国内市场的异军突起，截至目前，包括新浪、网易、腾讯等在内的门户网站都纷纷涉足这一业务，微博用户数呈指数式增长，吸引了庞大的用户群。业界由此开始猜测，在风向瞬息万变的互联网领域，微博与开心网代表的SNS(社会性网络)是不是一对此消彼长的风向标?

　　“开心网内部的测试数据显示，用户量并未呈现下滑。”8月12日，开心网副总经理郭巍在接受本报记者采访时表示，Alexa和开心网自身各有一套计算体系，前者指示的流量下滑并不意味着开心网的“受欢迎程度”受到影响。

　　郭巍解释说，Alexa常规意义上所言的“流量”，主要是指PV值，即页面刷新次数。一般而言，PV与来访者的数量成正比，但这不能真实反映来访者数量。

　　“开心网更在意的是真实的活跃用户数和用户停留的时间这两项参考指标。”郭巍说。

　　在他看来，开心网Alexa流量下滑与活跃用户数有增无减两个数据“打架”的原因在于，开心网业务类型和后台架构的调整。

　　“开心网在Alexa流量排名迅速增长之时，正是‘偷菜’、‘争车位’等网页游戏活跃时期。用户玩游戏时，需要不断点击网页，这必然促进流量的增长。”郭巍说，“但开心网目前诸多游戏已经从网页游戏转变为flash游戏，网友只需登录一个页面即可完成更多动作、停留更长时间，PV流量自然受到影响。”

　　“然而，是网页游戏的体验好还是flash游戏好，这是不言自明的。”郭巍说，“不能因为PV值下降，就认为开心网的经营状况就在下滑。”

　　据记者采访了解，开心网目前注册用户为8500万人，日活跃用户约为2000万至2500万，月活跃用户3500至4000万。月活跃用户占总用户比的数值不及全球交友网站鼻祖Facebook，后者全球约有5亿用户，月活跃达到3亿至4亿户。但开心网的日活跃用户占比却还是超过Facebook。有业内人士认为，这说明一个现象：不喜欢开心网的人开始出现分化，喜欢开心网的人仍然非常喜欢开心网。

　　“从目前来看，我们的活跃用户占总用户的比例并未下降。因此，我们并不担心开心网的发展出现下滑。”郭巍说。

　　平台开放平衡点

　　郭巍对记者表示，从今年5月开始，开心网正式开放平台，截至目前，已有9款第三方应用产品陆续上线，而这些第三方开发的组件使用的是kaixin001.com.cn的服务器，没有计入开心网(kaixin001.com)的流量，因此，Alexa和艾瑞等机构统计不到这部分流量。

　　事实上，迟迟未向外界开放平台一直是外界质疑开心网的另一个地方。

　　所谓开放平台，就是SNS网站通过开发程序接口把自己网站的架构、数据和用户提供给外部的开发者，由后者开发一些应用程序，放在SNS网站上供用户使用。作为舶来品，这种商业模式的确立始于Facebook。2007年5月，Facebook宣布其开放平台F8诞生。通过开放平台，Facebook网站上的应用程序极大丰富，吸引了更多的用户;而通过基于开放平台开发应用程序，开发者则可以借助平台的庞大用户资源，获得广告等方面的收入。两者之间形成了良性循环。

　　Facebook的成功很快吸引了许多其它网站的模仿。从2008年6月开始，国内的一起网、天涯、校内网、51.com等网站相继宣布推出了开放平台，允许外部人员进行开发，国内的开发者群体也逐渐活跃起来。

　　然而，开心网的平台开放却已是两年之后，而且第三方应用加入的条件颇为苛刻，甚至引起了部分开发者的抱怨和愤慨。