人才问题将是未来电子商务在国内发展的最大阻力

阮京文认为，从2001年开始电子商务就作为中国互联网产业中非常重要的组成部分，从2009年开始，传统企业开始向电子商务或网络零售转型，到目前为止面临的最大的问题不是业内说广泛谈论的产业链问题或诚信问题，而是人才问题。

“我们接触到很多传统企业，他们其实对于电子商务本身或者对于网络零售本身，抱有很大的期望值。但是很明显他们在进入这个领域的时候，其实没有足够的人才，去进行务链的管理，包括如何针对电子商务企业网上平台的营销，包括如何去整合这些资源。这是目前来讲，最大的一个问题。”阮京文表示，按照艾瑞对于整个电子商务的研究结果来看，实际上最近几年整个电子商务的发展，仍非常宽松。在2009年整个网络零售的市场规模，已经达到了2630亿元人民币。这个数字是在还没有传统企业转型成功的情况下就有了这般交易规模。