业内评选第一脑残网站
京东商城可能大家都知道,京东商城是靠忽悠风投的钱来砸广告,把我们一个一个骗了进去。
懂点电子商务的人都知道,B2C电子商务网站靠什么来赢得网友的追捧?是靠服务+产品,而不单单是只需把自己的产品卖出去就好了,还要有良好的服务。做服务就像做人,卖产品就像做事,一个坏人做的事 你相信他吗?
京东商城就做了此傻事。
1.前10天在京东商城选了一个移动硬盘,过了三天才送到,知道你现在翅膀长毛了,开始骄傲了,算了不跟你计较。
2.没想到用2天,竟然坏了,以前就听朋友说不能到京东买东西,就是爱坏,便宜没好货。这次我算是真的领教了。
3.打电话吧,让填写返修单,那就填吧,填完后,网站后台什么也不告诉杨帆下一步会怎么样。是等,是再做什么?
4.再打电话吧,没人接,才17点多,京东的人这么早就下班,可想而知是对我们多么的不负责任。
5.明天再打,让我足足等了5分多钟,才有人接电话,电话里面很吵,有男有女,他们在做什么?让人深思。还有嘻哈笑声。
6.把杨帆现在的事给京东客服人员讲了一遍,对方说5天之内去上门取货,好吧,我等!
7.到第6天的时候中午杨帆与凤凰网的人在外面一起吃饭,此时接到京东的电话,说来取货,我说我在中午吃饭,对方说那再说吧,我说再说是什么意思,对方说,那就明天吧,我说你看着办吧。京东返修率这么大,难道你不知道中午都在吃饭嘛,可能是取货的人每天太累了,不想取了,所以在逃避工作,谁让京东返修率这么高呢?没办法,深表同情!
8.今天中午我和同事在外面吃饭,在公司的同事打来电话说京东来取货,我说我在外面吃饭,马上回去,可以等一下。吃完后回去一看,疲惫的取货人逃跑不见了。
杨帆评京东面临的三大风险:
1.被网友抛弃
像京东这样的服务和质量,早晚会被网友抛弃的,大家都知道网购人群是最不忠实的,谁的服务和质量价格好,我就去谁家买,这很正常。
2.被同行笑话
好不容易花钱砸来的钱给一个一个网友弄来,就是因为服务不好,又被一个一个网友抛弃,像享购网、365数码网、3C购物网这些黑马级的同行网站用服务和质量获得了网友们的喜爱,不像京东每一个用户都是花了大手笔才弄来的,就是因为服务不好,不笑京东你,笑话谁?
3.让风投远离之
一旦没有了用户和同行的尊重,就扮演着在互联网上打零工的角色,最后退出互联网圈,自己慢慢死掉。这样有“前景”的网站,服务、质量都不靠谱的网站,只有拿风投的钱来把自己的价格压到最底,最后还惹一身网友的臭骂的网站,风投还敢再投资吗?
杨帆在这里建议大家如果想买数码产品可以去其它专业网站购买,其它网站服务、质量、价格都很好,唯独就是没有名气,因为他们都在认真做事,没有把心思放在烧钱打广告、骗风投之类的事。
绿森数码、锐意网、新蛋、国美商城、365数码网、3C购物网等推荐大家可以去体验一下购物带来的品质和服务。
最后杨帆和大家分享京东三句半:
在京东买之容易,退之难;
服务、质量招人烦;
买完后悔白花钱;
京东-脑残!