网络征婚网站服务标准将出台

《每日经济新闻》昨日从相关方面获悉，在经营信誉方面一直饱受外界质疑的婚介网站行业，有望结束目前监管真空的局面。据中国社工协会婚介行业委员会介绍，相关标准将于近期出台，通过对婚介行业的准入、星级等指标的量化，对目前网络征婚网站中大量存在的虚假广告、无序竞争、服务提供能力不足等行为进行考核及约束。

该委员会副主任、总干事王伟明表示，目前我国婚介行业存在的问题，如监管不到位、定位不清晰，虚假广告、无序竞争、服务提供能力不足等，造成婚介机构社会诚信低下，这些情况在部分网络婚介机构中表现尤其明显。而该委员会负责起草的《全国婚介服务标准体系》将于11月底交给国家标准化管理委员会审核，审核通过再由国家民政部审批，届时有望对目前仍处于监管真空状态的网络婚介行业形成监督。

去年年底，上海民政局婚姻管理处相关负责人曾公开表示，部分婚介网站所举办的婚介活动不符合其营业执照中经营范围的内容，属于违规行为。相关婚介网站随后在接受《每日经济新闻》采访时坦言，由于缺乏有效监督，市场竞争混乱，且有大量涉嫌欺诈的案例发生，导致整个行业遭遇城信危机。

而与之相应的是，因看好婚恋网站的市场前景，国内各大婚恋网站相继得到风投公司的注资。相关资料显示，亿友网此前已获得2000万美元注资，碰碰网和嫁我网获得软银亚洲1250万美元的风险投资，百合网、世纪佳缘、珍爱网也纷纷成功融资。王伟明表示，管理规范的制定，已经远远滞后于该行业的整体发展。

据其介绍，婚介行业整个标准体系的建立，将包括服务标准、准入标准、星级标准、术语标准等八方面，生效后将对涉及企业的软、硬件标准形成硬性规范，对婚介服务的流程、服务项目和收费标准等进行明确。同时，也将改变婚恋网站目前“找不到组织”的状态。

(本文来源：每日经济新闻 作者：宋文明)