互联网产品经理是做什么的工作(互联网产品经理百科)
互联网产品经理具体是做什么的?
产品经理就是根据你的领导给你她的想法去做一个东西,你构思这个产品的细节。比如你的领导想要卖饺子了,就会告诉你他要什么样的饺子,这个饺子需要给哪些人吃,可以给用户带来什么感觉,比如老板需要这个饺子吃了可以让客户找到初恋的感觉。你根据老板的要求开始想你的饺子是什么样的,然后画原型,饺子的形状、饺子的陷、饺子的食用方法,交给UI去设计,让他决定那个饺子外观怎么做好看,然后你交给开发,让他们想办法把你需要的材料找到弄成陷,包好。
互联网产品经理是干什么的?
互联网产品经理是一个负责管理和开发互联网产品的职位。
主要工作内容包括:
产品规划:制定产品的发展策略,并确定产品的需求,特点,市场定位和竞争优势。
需求分析:研究用户需求,对产品功能进行评估和优化。
产品设计:协调设计师、工程师和开发团队,确定产品的设计方案。
产品开发:监督和协调开发团队的工作,确保产品按时高质量地完成。
上线和运营:管理产品上线和运营过程,并对产品的效果进行评估。
互联网产品经理需要掌握的技能包括:产品管理知识、市场营销技巧、数据分析能力、项目管理知识、沟通协调能力等。
要提升产品经理的影响力,可以考虑以下方法:
专业知识的不断提高:不断学习和研究新的产品管理方法,提高自己的专业素养。
与团队合作:与团队成员保持密切沟通和协作, 帮助团队解决问题,共同实现产品的目标。
对客户需求的敏锐洞察力:了解客户的需求,把客户的需求融入到产品的设计和开发中。
数据驱动:积极收集和分析数据,以数据为依据来决策和评估产品的效果。
不断创新:不断探索新的产品管理方法和技巧,并不断提高自己的创新能力。
沟通协调能力的提高:培养优秀的沟通技巧,清晰明了地表达自己的思路,并能够有效地与团队和客户沟通协调。
科学的项目管理方法:熟悉项目管理的方法和流程,并有效地运用项目管理方法完成项目。
设计思维:对用户体验、交互设计以及视觉设计等方面具有较强的理解能力。
分析和问题解决能力:有效地分析问题,并寻找最佳的解决方案。
技术知识:对互联网技术有基本的了解,并能够理解技术团队的开发语言和技术方案。
如何提升产品经理的影响力?
学习不断提高:不断学习和提高专业知识和技能,以更好地支持产品的开发和管理。
沟通和合作:建立良好的团队合作关系,增强团队凝聚力,共同实现产品的目标。
积极主动:积极主动地参与产品的设计和开发,并有效地推动产品的进展。
发挥领导力:通过自己的领导力和影响力,激励团队成员,提高团队效率
互联网产品经理到底是干嘛的?
写这篇文章主要是为了解释一下互联网产品经理这个职位,平时也有人问过我这个问题,“你们这工作主要是干什么的?”。产品经理每年春节回家都会有一个困惑,就是解释不清自己的工作,这篇文章也希望能够帮到大家。不过我面向的对象还是那些有网络基础的人,如果你从来不上网,压根不知道网络是什么,那这篇文章还是没法很好的解答你。
1、产品经理的工作职责
拿新浪网来举例,我们现在看到的首页是这个样子,也许你不会觉得怎么着,理所当然。如果这样那说明新浪的设计是非常成功的,因为有句话说没有设计就是最好的设计。
但我们反过来想,它为什么是这样。为什么是三栏布局而不是两栏,频道的名称为什么要横向排列而不是纵向,新闻频道为什么要放到娱乐前面,排序规则是怎样的。为什么有的新闻有配图,有的却没有。再深究,这些内容是怎么来的,如果是员工添加的,那是怎么添加的呢。
当然这只是一个比较简单的例子,门户网站是个复杂的产品,但单说首页的话就是个非常简单的产品了。
作为外行,也许你会觉得很简单。但如果作为当事人,或者说再让你做一个比新浪更好的门户首页,可能就会很纠结了,首先得想一下新浪这样设计的优势,其次再想想有没有更好的方式。而实际上确实需要有一个平台让员工可以把文字和图片添加上去,然后才能在网页上显示出来。那么这样一个平台要怎么做呢?
不仅要单单的把产品做出来,还要衡量做得好不好。首页要怎样设计才能在同样的空间展示更多的内容,公司的员工要怎样才能更快的将内容添加上去,效率更高。
要做好这些工作单靠想肯定是不够的,所以也会延伸出一些工作方法,例如用户调研,数据分析等,会延伸出一些专业的工作方法。
说到这里不知道大家明白了没有,可能你还是会觉得太简单,觉得自己学一下也会做。当然完全有可能,很多人入行做产品凭的就是对互联网有一些想法,谈起互联网话题头头是道,加上可能会使用一些工作中的工具,例如Axure。
2、为什么需要产品经理
做电商的产品经理可能会被指责抄袭淘宝、京东,做社交的产品经理会被指责抄QQ、陌陌。在很多电商公司,老板也都会让产品经理照着京东,把人家没有的功能去掉就行了。想当然的以为人家这么做肯定是好的。
当你做的产品已有成功案例,成功案例的做法有着非常强的说服力。
外行人看到这里,估计又松了一口气,这么说产品这工作更好干了,抄就行了。
但即便是抄袭,产品经理这岗位也还是必须的。因为你不可能完全抄袭,可能你的产品跟别家的很像,但是总还是有一些不同的,例如说功能没有人家的多,内容跟人家不同,页面上所需要重点展示的信息不同。很多老板看到的往往只是表现层的东西,对于很多细节他们并不关心,或者说有时候他们也不知道。这就需要产品经理去了解,所谓的借鉴别人的基础上根据自家的实际情况对产品进行优化。
照着别人抄最简单的就是产品和UI设计,但是后面还有很重要的一个过程就是开发。你会发现在产品设计上老板可能会指点指点,但是轮到技术上就一窍不通了。
技术开发阶段,之前可能没想到的问题在这时候都会出现。还是拿电商产品来说,订单的状态有多少种,订单状态的判断标准,针对不同的状态采取什么处理方式。用户怎么退货,退货以后怎么退款。你可能只知道是退回对方的付款账户,但具体的过程是怎样的呢?确定这个过程不能拍脑袋,需要产品经理花时间去调研,亲身体验一下这个过程后再决定。
跟技术沟通这个过程漫长且麻烦,而且会有很多不顺。甭说老板听不懂一些技术名词,还有很多老板特别打怵做这些事情。
另外在这个沟通过程中还要有一定的专业性,主要体现在沟通方式上。不能总是口头沟通,需要依赖一些文档,如需求文档,流程图等。这样开发人员可依据文档开发,既节省了口头沟通的时间,出了问题也有依据可查。
我在工作中发现,沟通过程中的专业性,除了节省沟通成本外,还有很重要的一点是会平复技术人员的埋怨。毕竟每个人都是有自己的思想和个性的,跟不懂行的人沟通时间久了,大家难免会有情绪,说严重点,造成某些人离职也是有可能的。
这几年有一些声音,产品经理无用论,我并不赞同。需不需要产品经理更多的是从成本的角度考虑,如果是一个公司有两个产品经理,按每人平均月薪15K来算,一年的开销也不会超过50万。对很多老板来说,他们更在乎的是做事的结果,为了好的结果,这个钱他们还是愿意出的。
互联网产品经理的工作职责详细介绍
一、市场及用户研究
1.1、市场分析:
发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势,对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测;
1.2、竞品分析:
收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品,从而了解竞争对手产品;
1.3、用户研究:
通过定性(用户访谈)、定量(调查问卷)等分析方法对用户需求进行挖掘和分析;
二、产品规划及设计
2.1、产品规划:
确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图;
2.2、需求管理:
对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪;
2.3、产品设计:
编写产品需求文档,包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容;
2.4、版本管理:
维护产品的每个版本的功能列表;
三、开发及项目管理
3.1、需求确认:
组织协调市场、研发等部门,对需求进行评估及确认开发周期;
3.2、项目跟踪:
跟踪项目进度,协调项目各方,推动项目进度,确保完成项目按计划完成; 向领导及相关部门沟通项目进度;
3.3、产品测试:
配合测试部门完成产品的测试工作;
BUG管理;
四、产品运营
4.1、流程制定:
组织客服、运维部门,建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求;
4.2、协调沟通:
与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题;
4.3、对外合作:
与合作方商讨合作可行性、方案,参与商业合同的编写,跟踪项合作项目的进度、完成;
4.4、问题处理:
跟踪产品运营过程中出现的故障、问题,并进行总结、分析,制定解决方法或纳入到产品改进计划;
协助市场、客服、运维部门,解答或协调解决用户提出的产品问题;
4.5、数据分析:
组织建立并逐步完善业务数据分析系统,确定数据报表样式,建立日/周/月报制度,整理并定期向相关部门提供产品运营数据;
对产品数据进行监控,分析产品运营效果、用户使用行为及需求,以便对产品进行持续性优化和改进;
4.6、文档编写:
建立产品文档库;
编写产品相关文档,如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档;
4.7、培训演示:
编写培训教程,并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示;
五、市场推广
5.1、营销支持:
协助营销部门,提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料,参与制定营销、运营推广方案并提供产品支持;
5.2、市场支持:
协助市场部门,参与各类产品发布、推广及各类市场活动。
确定工作职责后,同时也就确定了日常工作文档的`保持结构,这样所有的工作资料都能有条不紊地保存,以便于分类管理及查找。以下就是目前我的工作文档存放目录。
由此可见要做好产品经理真不容易,需要思考的东西多,负责的事情多,沟通的次数多。当然,如此磨练几年,收获也会很多。