手把手教你学Ubuntu(3)

　　任务十：将她的头像PS到我的照片上

　　她通过右键菜单用GIMP打开了我们俩各自的照片。她有一些Photoshop的基础，而GIMP的不同风格界面使她有点迷惑，度过了开始一段不适应之后，她还是完成了任务。我不明白为什么GIMP的排版布局不能像Photoshop一样呢。（译者注：我不是GIMP或者Photoshop的专家，不敢在这个总是引发口水仗争议问题上乱发言，不过我个人觉得，在多桌面、多显示器的环境下，GIMP的界面布局还是有它的合理性的。而作为免费的非专业照片处理软件，GIMP的功能也不错了）

　　任务十一：登录MSN

　　Erin在应用程序菜单中的互联网子菜单里找到了“Pidgin即时通讯软件”。她问我这个是否就是MSN，我回答不完全是，于是她打开了Pidgin。 当Pidgin提示她增加一个帐户的时候，她被帐户设置里选项所迷惑，比如“screen name”、“local alias”，这些术语在她所熟悉的MSN中从没有出现过。经历了好几次失败的尝试之后，Erin终于登录上了MSN，这也让她可以向朋友们诉苦 Linux有多讨厌。

　　如果Pidgin有一个欢迎窗口告诉用户Pigin是做什么的，并询问是否要增加或登陆MSN等帐号，那么Erin的问题就很容易解决。如果 “screen name”能根据不同类型的协议使用不同的术语，那也会很有帮助。另外，“local alias”是具体做什么的也给新手造成了很多困惑。

　　当Erin试图退出Pidgin的时候，她以为直接点右上角的关闭按钮即可，但实际上Pidgin退到了屏幕右上角的系统提示区。Erin又花了一些时间才找到那个图标。当你第一次关闭Pidgin的时候，它应该提示这个程序并没有真正退出，而只是缩到了系统提示区。（译 者注：作者的这几个建议非常好，用了很久的Pidgin/Gaim之后，我都有些忘记了最开始的一些挣扎，其实开始我也遇到过弄不清screen name/local alias/friendly name具体意义的情况，如果Pidgin能做一个wizard来添加IM协议，那可以大大方便初学者，我印象中好像有些Pidgin/Gaim的变种就 有这样的功能，希望Pidgin也能采用）

　　任务十二：安装Skype

　　Erin去了skype.com，很容易就找到了适合Ubuntu的.deb安装包，并顺利安装。唯一的问题是，她不知道Skype装到哪里去了，不知什么原因，她没有去看网络程序菜单。如果有像Windows一样提示“有新程序安装”就可以解决这个问题了。

　　结论

　　Ubuntu桌面体验的最主要问题是程序设计者对一般用户的水平做出了太高的假设。他们假设用户知道程序是怎么安装或者知道文件系统是怎样构架。而普通用 户遇到问题是不会去google搜寻帮助或者去读Ubuntu自带的相关文档的。一些简单的信息提示和向导可以对用户完成一些任务有关键性的帮助。

　　我希望一登录进入桌面就能看到一个欢迎画面，上面有一些小的视频解释Linux和Ubuntu的基本概念。也许它还可以问“你想做什么？”，然后根据选择去解释具体如何做。

　　直到一个电脑盲可以坐在Linux系统前不费力气的完成她想做得事情，Linux都不能说已经为桌面应用做好准备。Erin很聪明，学得快，现代科技的知识也算充足。如果她都会有这么大麻烦，那老年人或者中年人还有多少机会呢？

　　译者注：本文作者对 Linux易用性的某些缺陷的分析很不错，给出的解决方案也相当好，但是他最后的结论我却很难赞同。事实上，Erin能在没有得到作者的任何帮助，也没有 通过网络搜索的情况下完全依赖原有的Windows知识，在一套干净的Ubuntu 8.04上基本完成了所有的任务，这已经标志着Ubuntu易用性设计的很大成功了。计算机系统本身的复杂性就决定了使用新系统的时候所需的学习成本是不 可避免的，就算从WinXP升级到Vista也不可能一帆风顺。这种成本的存在并不能简单归结为Linux系统的易用性差。实际上已经有很多实例反证了作 者的猜想，经过简单的指导，中老年人完全可以顺利的使用一台配置好的Linux系统。