平安综合金融售后服务工作怎么样(平安综合金融公司售后服务部)

平安保险的售后服务部是干嘛的?这份工作怎么样?

平安保险的售后服务部只要是：销售保险单，协助客户缴纳保险费；完成业务销售指标；为客户提供售后服务；参加公司会议培训活动；对业务代表进行辅导培训。这份工作还是不错的。

中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安” ，“平安保险”，“中国平安保险公司”，“平安集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为02318和601318。

经营范围

投资保险企业；监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务；开展保险资金运用业务；经批准开展国内、国际保险业务；经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。

企业文化

愿景：国际领先的科技型个人金融生活服务集团。

使命：对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责。

价值观：价值最大化是检验平安经营管理一切工作的标准。

核心理念：专业创造价值。

品牌口号：专业，让生活更简单。

文化特征：危机意识、包容、简单。

公司训导：专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。

平安保险的售后工作主要是做什么？靠谱吗？

1、营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。

2、保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。

具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的，但是根本上是为了减少事故发生，减少损失，并提升企业形象。

此外，保险公司还应当提供理赔服务，当保险标的发生保险事故后，保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。

扩展资料：

为保户提供售后服务的理由

主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息。等等。

保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。

提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更。

咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复。

参考资料来源：百度百科 保险服务

中国平安售后服务专员发展前景广阔吗？

提起保险的售后服务专员，很多人第一印象就是负责评估保险以及为保险理赔服务的工作人员。没错，作为保险行业的售后服务专员，最主要的工作就是负责给客户提供理赔服务。可以说这个工作岗位的工作责任重大，因为需要理赔的客户一般都是急需得到赔偿的，所以售后服务专员只有对工作百分百的认真负责和投入，才能尽快的帮客户解决困难，尽快理赔成功。现在我们国家有非常多的保险公司，保险行业的发展也是一直处于蒸蒸日上的发展状态。那么，中国平安售后服务专员发展前景广阔吗？我认为中国平安的售后服务专员发展前景还算可以，下面我们就对中国平安售后服务专员发展前景进行一下分析。

一、中国平安售后专员一直在招聘

应该说一个行业如果饱和了的话，是不会大肆进行招聘的。但是中国平安的售后服务专员一直处于招聘的状态，这与中国平安的业务不断发展壮大有着非常大的关系。

二、中国平安发展势头非常稳定

中国平安的发展势头一直以来都非常的稳定，新的分公司一直在不断的拓展中，新的业务也在不断的发展中。所以说应聘中国平安的售后服务专业还是非常合适的。

三、中国平安售后专员发展前景广阔

中国平安的内部晋升有一套非常科学的晋升机制，虽然可能一开始在单位里做售后服务专员，但是只要你工作努力，就一定可以得到晋升，进入管理层。所以在中国平安做售后专员发展前景还是十分广阔的，所以有意向的可以应聘一下这份工作。

如果大家对中国平安售后服务专员发展前景这个话题感兴趣，欢迎积极留言参与话题的互动。

平安售后工作好吗靠谱吗？

平安的售后工作一般，是大平台，挺靠谱的。

其实工作好不好，主要看你和这份工作的契合度怎么样？

如果你不喜欢这份工作，就算福利待遇再好，对你来说都是没啥效果，别人眼中或许认为这是一份天赐的好工作，但是因为你自己不喜欢，所以认为这是一份很糟糕的工作。

平安售后工作，主要处理一些客户的棘手问题，处理起来是比较麻烦的，一旦你的态度不好，或者解答的不够专业，很容易得罪客户，得到投诉。

而且售后工作比售前工作更加复杂，承担的压力更加多，有一些售前没有说清楚，或者说清楚了，但是客户没有听明白造成了误解，最后客户都会把怨气撒到你身上。

简单来说这个工作就是给“售前”擦屁股，是一个工资不高，还特别容易受气受累的工作。

所以如果心理承受能力不强，不要去做这种工作。

也有很多打着平安公司的旗号，其实不是平安旗下的公司，这点你要仔细辨别，只要是从正规平台找的平安公司，还是很靠谱的，毕竟是大公司。

平安综合金融售后服务部的主要工作内容是什么？

怎么老是看到这个问题呢？

首先告诉你一下，中国平安目前没有综合金融售后服务部这个部门，所谓的综合金融，是由中国平安人寿保险有限公司及其旗下的子公司的保险代理人授权代办产险及银行业务。寿险人员只是代办而已，收集的客户资料都是交给产险或者银行驻扎在寿险这边的专员手上，实际业务也是由产险和银行自己办理，包括理赔。

比如你在寿险的综合金融客户经理这买的车险，客户经理只是将你的资料转交到产险专员手上，出具的车险保单还是产险的，出了事故还是找产险理赔。

现在所谓的综合金融售后服务部门，基本上都是当地机构的区域拓展部门私自改称的，属于虚假宣传，其目的就是为了招收新人方便（因为有人力考核）。