苹果:蓝屏卡死问题可能与第三方软件有关
http://www.itjxue.com 2008-10-29 00:42 来源:IT教学网 点击次数:
上周五发生的苹果发布的新Leopard操作系统导致不少用户在升级安装Leopard时造出蓝屏卡死问题。今天苹果正式表示,该问题可能与第三方“Application Enhancer”软件有关。而ComputerWorld网站更把问题的源头定义为Unsanity的旧版APE软件。
Unsanity开发的APE软件允许苹果用户定制自己的操作外观,(如果您安装了Unsanity的Xounds、WindowShape X、MightyMouse等等程序,在资源库中就会安装Application Enhancer控制面板,这就是APE)。一个Unsanity代表告诉ComputerWorld,在使用旧版本APE软件的时候可能会出现这个问题,而这种旧版本的软件在苹果转为Intel平台前发布,所以存在兼容性问题就不奇怪了。
虽然Unsanity把问题揽到了自己身上,但是在苹果公司支持论坛上的问题报告显示,似乎不是所有出问题的的用户都安装了这款软件。
目前苹果为想升级至Leopard的用户推荐了两种解决方法,首先,新手用户应该选择“Archive and Install”方式进行安装。使用这种方法的问题机率会比普通安装方法小的多。
对于已经出问题的用户苹果则建议使用其他的方法解决问题,例如使用命令行方式,以摆脱第三方“Application Enhancer”“软件的干扰。
如果在尝试过这些建议之后还是存在问题,苹果建议用户把问题反馈到技术支持论坛。
(责任编辑:IT教学网)
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