人寿保险公司的售后服务工作怎么样?(人寿保险公司售后服务主要做
太平人寿保险告诉的售后服务到底好不好?理赔难不难?一般多...
在解答问题之前,学姐先为大家送上太平人寿的科普介绍,不了解太平人寿的朋友不妨先看看哦:
太平人寿怎么样靠谱吗?一文告诉你答案!
事实上,市面上大多数保险公司,其售后服务都是不错的哦!而太平人寿背靠中国太平保险集团,其售后服务也是不错的。而且,保险公司一般会有较为完善的理赔制度和流程,所以通常来说,理赔并不难。
另外,太平人寿承诺:标准案件,快速理赔。在收到客户完整的索赔资料后,简单案件会在5个工作日内作出核定;复杂案件则在30日内作出核定,如果合同另有约定的除外。在所有资料递交并审核无误后,一般情况下很快就能获得理赔了。
而且,太平人寿也支持异地出险,全国通赔。如果客户需要异地出险,可就近在太平人寿任一机构办理理赔申请。
口说无凭,学姐为大家找到了太平人寿2022半年度理赔报告。理赔报告显示,太平人寿2022半年的理赔金额达47.10亿元,且理赔件数达到39.04万件,理赔服务客户数量为30.25万人。
从这些数据可见,太平人寿的理赔服务还是不错的,而且理赔并不难,基本上大部分人都能够顺利理赔。
学姐还想提醒大家,关于保险理赔,我们自己在报案出险时,也是有很多细节需要注意的。
想深入了解相关讯息的朋友,可以看看这篇文章哦:
【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道
最后,学姐再为大家送上看保险公司的攻略,让大家学会辨别保险公司的实力和可靠程度:
当我们在看保险公司的时候,究竟要看啥?
望采纳
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请问人寿保险售后服务员是做什么的啊?谢谢
人寿保险是人身保险的一种,以被保险人的寿命为保险标的,且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。人寿保险售后服务是做什么工作?我们一起来看看吧!
一、中国人寿售后服务部岗位职责
1、销售保险单,协助客户缴纳保险费。
2、完成业务销售指标。
3、为客户提供售后服务。
4、参加公司会议培训活动。
5、对业务代表进行辅导培训。
人寿保险售后服务是为客户在购买人寿保险后可享受到的保险服务,售后服务对保单合同变更、合同复效/换发/转移、合同借款/还款、保险金领取等保险服务内容进行服务。人寿保险售后服务会要求营销员完成保单销售后,以客户为中心,与客户建立信任的关系,协助客户处理与保单相关的事宜,通过各种服务维护客户利益,做到既能维护保险合同有效,又能够开发新业务。
二、售后服务基本的服务内容
1、保单保全服务,让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户的意志,保证客户利益,并保持客户基本信息得到及时更新,便于保险公司及时联系客户。
2、协助理赔服务,帮助客户确认保险责任,准备理赔资料,办理理赔手续等服务项目,对客户而言,办理这些事项的流程大多不太了解,如果营销员提供这样的服务,客户在办理理赔等手续时,会方便快捷很多。
3、保险咨询服务,帮助客户理解认识保险的相关问题,解答客户疑问,回答客户咨询,这是售后服务十分重要的环节。
人寿售后服务部是做什么的
人寿售后服务部主要的工作就是维护老客户,并在此基础上拓展保险市场,销售保险产品。人寿售后服务部的职能会随着季节发生转换。在保险销售淡季的时候,人寿售后服务部的主要工作是在维护老客户的基础上增员。
由于每个人寿保险分公司的情况不同,人寿售后服务部的职责会有所差别。如果一家人寿保险分公司的销售人员很多,销售的保险产品也很多,而人寿售后服务部的人少,那么人寿售后服务部只需要保住工号就可以,不需要一直销售保险产品。
如果一家人寿保险分公司的销售人员很少,销售的保险产品也很少,而人寿售后服务部的人多,那么人寿售后服务部的工作将以保险销售为主,以维护老客户为辅。
保住工号主要完成中国人寿的月销售业绩,需要销售的保险产品件数很少,而且需要达到的佣金额度也不高。保险公司除了培训部、理赔部等部门职能固定,其余职位职责不固定。
人寿售后服务部的主要工作是维护老客户、销售保险产品、增员等,具体的工作安排由部门经理决定。
人寿保险的售后服务这份工作怎么样
保险是这样的,即使给你冠以"经理"的称号,你也不要被这种虚荣冲昏了头脑,就是做售后服务的,售后服务,就是指,为已买保险的客户服务,提醒客户续买保险,理赔等一系列的工作.但是!请看好,但是,这个售后,是用来带动销售的,总的来说,还是要销售,不是单单的让你去处理投诉和建议.如果你没有销售也可以,就只能拿到一点微薄的底薪,千来块吧.当然,想拿的钱多,是必须付出努力的,想坐到那里就有钱拿,那是不可能的.如果你愿意在你的岗位上努力,你可以尝试挑战一下,因为在保险行业,一个月能拿到上万或者十来万都不是稀奇事.但是如果你想做稳定,而没有挑战的工作,那就换一个吧!
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