itil中级认证,itil高级认证
itil认证的认证级别
ITIL v3 认证
随着ITIL v3 的诞生,认证服务的官方提供者APMG 将引领新的ITIL 考试和培训。APMG 是一个提供评审和认证服务的全球业务,它通过英国认证服务(UKAS)与第三方独立认证,帮助最终用户培养职业技能,通过全球最佳实践改善组织进程。来自世界各地的 16 名专业成员组成的国际考试小组提出了 ITIL v3 的资格证书结构,它包括以下四个级别:
基础级别( Foundation ):相当于(Foundation);ITIL v2基础级别
生命周期模块与能力模型模块(Lifecycle Module Capability Module ) :分别从五个生命周期与能力组合模型方式两个路径取代ITIL v2 从业者级别(Practitioner);
专家级别(Expert ): 相当于 ITIL v2 服务经理级别(Service Manager);
大师级别(Master):ITIL 认证的最高级别;
这四个级别分别测试学习的最终结果:基础级别评估个人对知识的掌握与理解,生命周期模块与能力模型模块级别评估理解和应用,高级级别评估应用和分析,大师级别则代表行内最资深的造诣,具备全面的IT 服务管理最高水平(Master 级别截止2010 年1 月,官方尚无认证途径)。
ITIL V3自2007年5月发布以来,已经逐步被业界认可并接受,想了解和学习ITIL V3的单位和个人也越来越多。为此,我们觉得有必要把ITIL V3的认证(课程)体系给大家介绍一下。
ITIL V3的认证由四个级别构成。它们分别是最下面红色背景的ITIL基础认证(Foundation),中间绿色、灰色和粉红色背景的ITIL中级认证(Intermediate),上面黑色背景的ITIL专家认证(ITIL Expert)和最上面蓝色背景的ITIL大师认证(ITIL Master)。但是,大师级别的认证还在开发中,还不可用。ITIL V3认证采用学分制,要拿到ITIL Expert的认证,需要22个学分 。
请问:如何获取ITIL中级DSV证书呢?
ITIL中级DSV不是一门单独的考试,而是EXIN为已经获得相关认证的专业从业者提供的一种集成认证。考取以下三门认证后(cx和ux设计+SLA设计)即可获得ITIL中级DSV认证。
itil证书是什么证书
Itil认证是升职为itil服务经理的必备证书,因为这个证书可以帮助他们更好地去构建企业IT运维流程和了解IT服务管理的重要性,所以,很多人都把itil认证当做通往成功路上最重要的一步。 2、IT的主管或者是经理itil认证书是一个基于行业最佳实践的框架,
将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。ITIL认证体系由国际上四大权威机构联合运作,以保证这一证书的专业性、开放性、权威性、实用性、广泛接受和不断更新。?ITIL是什么??首先要理解两个概念: 服务:为客户提供价值的一种手段,使客户不用承担特定的成本和风险就可获得希望的结果 .
ITIL认证如何认证,有几种啊,那里的培训比较好啊
ITIL ? 4有三个级别的认证:ITIL Foundation ITIL Expert、ITIL Master;
ITIL 4 Expert有两个方向:ITIL 4 Managing Professional及ITIL 4 Strategic ? Leader;
ITIL 4 Managing Professional包含如下认证:
ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support
ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value
ITIL 4 Specialist High-velocity IT
ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve.
ITIL 4 Strategic Leader包含如下认证:
ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve
ITIL 4 Leader Digital and IT Strategy.
建议选择一家权威培训机构进行培训,考试的通过率将大大提高。艾威隶属于艾威培训,艾威美国是北美著名的培训机构,源于美国新泽西州,2000年进入中国,艾威培训是AXELOS与PeopleCert授权认证中心, ?
ITIL认证分哪几种?
ITIL并不是一套理论模式,而是以全球最佳实际经验为依据。二十多年的考验证明,它是被IT业界广为接受的一套经营指南和行业标准。目前,ITIL系列认证一共有三种:
一是IIIL基础认证:全称为"信息系统运营与服务管理基础认证"(ITIL Essential Foundation),是对IIIL入门者的核心基础认证。要求接受3天有关ITIL核心流程的培训,通过多项选择题的考试;基本理解IT服务支持、让渡的十大流程和一个Service Desk功能及相互关系;适用于实施IT组织的主管或相当级别人员参加。
二是IIIL应用认证:全称为"信息系统运营与服务管理实施认证"(ITIL Practioner),是对ITIL实施者的专业技术认证。要求接受3天培训,完成课程作业和通过考试;深入理解ITIL的流程,学会设计和执行流程;适用于专注特定流程人员参加。
三是IIIL管理认证:全称为"信息系统运营与服务管理基础经理人认证"(ITIL Manager),是对ITIL经理人的经营管理认证。要求参加10天培训,并通过2次各3小时的笔试与面试;深入理解IT服务支持、让渡的十大流程和一个Service Desk功能,并且掌握ITIL的实施;适合负责实施、或管理组织ITSM职能的高级职员参加。
培训费每个公司都不一样的。
现在V2的Foundation基本不开课了...V3的Foundation认证费是1500。
V2 Service Manager 8月底就截止了,认证费是4400。
V3 Expert是V2 SM升级考一个Bridge,认证费是1800。
以后就要走V3的中级课程了,能力路径或者生命周期路径.
ITIL认证有什么用
ITIL(Information Technology Infrastructure Library )是一个基于行业最佳实践的框架,将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色,以保证他们提供给最终用户的应用质量。
对于网络管理员和其他IT人员来说,实现ITIL可能在他们目前的组织中会产生更重要和更有价值的作用。而获得这些技术的方法可能是ITIL基础认证。而且,与供应商提供的认证不同,ITIL培训并不局限于IT组织或某个角色或某个特定的技术,因此大大简化了网络工程师的工作。
扩展资料
ISO20000和ITIL区别
ITIL是IT管理行业标准,ISO20000是IT管理国际标准。ITIL是10个管理流程(不含服务台),ISO20000则是13个管理流程,其中新增的业务关系管理、供应商管理、服务报告,事实上涵盖在ITIL的管理流程当中。
ITSM是很多IT服务企业应对激烈竞争所要做的迫切事情,是一项任务或目标。而ISO20000和ITIL是ITSM的指导思想和行为准则,帮助我们更全面地考虑实施ITSM所涉及的要素,并有效实施。前者是任务,后者是方式方法。
参考资料来源:百度百科—itil认证