工作复盘工作汇报总结模板(工作复盘总结范文)
复盘工作总结怎么写
复盘工作总结
一、什么是工作总结?什么是工作复盘?
总结是通过对项目完成的结果与目标进行对比分析,然后得出结论:有没有完成目标,没有完成目标的原因是什么?
全年总结要涵盖你最近一年内做的项目的完成情况。
说到这里,“没做出什么好项目”的伙伴慌了。大可不必,你们完全可以尝试做“工作复盘”来替代工作总结。
“复盘”要求你对你在过去的一年里经历的每一个项目的准备过程、执行过程以及结果进行全面回顾,即在脑海里重新经历一遍,从而斟酌某个环节进展不顺利的原因是什么?虽然最后完成了目标,但哪些环节是不是还可以再优化得更好。
也就是说,复盘和总结是有区别的,复盘是以学习为导向,关注的是过程和结果,比总结更全面,能够观察到的问题也会更多更全。
因此,对于认为自己做的事情都是“杂事”的朋友,可以借助复盘思维,为提交的材料扩充一些内容和思考。
小编要说重点是,把材料上交给领导不是我们的最终目标,我们的最终目标是在下一年百尺竿头更进一步。
这也是复盘的重要作用,复盘过程中的大量思考会让你惊喜地发现,这一年来你做的事情并非“杂事”,而是一次次全面且细腻的策划活动,只不过在当时自己并没有意识到这一点。
二、让个人复盘成为职业成长利器
我们可以在复盘过程中学习经验和教训,让未来做得更好。
其实将“复盘”思维用于个人成长是近些年才流行起来的,作为一个围棋术语,“复盘”最初用在商业战略中。在复盘上做得最好、成果最为显著的中国企业便是联想。
2003年前后,戴尔在中国市场表现凶猛,联想的市场份额增长率受到打压。联想创始人柳传志带领联想与戴尔展开了激烈的竞争,结果对联想来说有点苦涩。
不过,联想并没有因此败落,柳传志通过复盘,让联想认识到了问题的实质,真正的竞争问题在于谁的流程更卓越、谁更有效率、谁能把握更多的客户群。
在此基础上,联想调整了竞争方式,并在接下来的时间里一战翻身,戴尔从此再不能对联想构成致命威胁。
柳传志指导写作的《复盘》一书出版后,复盘思想开始普及并应用于入大大小小的企业、组织与个人成长,无数人因此获益:
· 事件活动总结:单个团队内或具体的事件活动;
· 项目总结:多个团队协同推动的项目或大型事件;
· 整个组织的运作、定期回顾、战略评估:整个企业、一段时间内的战略制定与执行,及定期的运作评估;
· 个人成长:自我反思。
《复盘》一书中有一个“GRAI复盘法”,将复盘分为4个步骤:Goal(目标回顾)、Result(结果陈述)、Analysis(过程分析)、Insight(归类总结)。
回顾目标:当初的目的或期望是什么;
评估结果:和原定目标相比有哪些亮点和不足;
分析原因:事情成功和失败的根本原因,包括主观和客观两方面;
总结经验:通过以上的分析找到事物更有效、更符合本质规律的做法,输出可复制的方案或者改革措施,对各举措进行创新、继续或叫停等。
三、写复盘/总结的9个注意事项
为了能让同学们真正上交一份让自己满意也让领导感受到你良好工作态度的“总结”,小编在这里为大家罗列出9个复盘要点供大家参考。
1.如何选择复盘/总结的内容?
通常情况下,工作复盘只选择近期工作的重点内容,但是在做全年工作复盘的时候,我们要先罗列出自己经历的所有项目,进行筛选后再具体复盘。(需要在书面上将自己筛选的过程体现出来,否则你的总结就换变成只做了复盘中的事情。)
筛选原则:可以是某一个项目中的一个组成部分,也可以是全案(需已完结,如果还没有结束,只能挑其中一个模块来复盘);复盘的事件一定是自己参与的,最好是自己负责的。
有人问,我只是负责一小块,怎么复盘整个事件啊?
如果自己只是参与部分流程,复盘的时候需要和团队里其他相关负责人多沟通,争取做到覆盖全面。假如做不到,就缩小范围,就自己的工作内某个细节进行复盘。
2.用什么材料进行复盘?
我们建议用工作过程中的资料来进行复盘,如果你没有保存工作资料的习惯或者平日里对文件的管理比较杂乱,在年终的时候会比较抓狂。
所以,在未来的工作中,切记:养成整理、分类工作文件的习惯,即使是历史版本也不要轻易删除、覆盖。
对于运营、产品、策划等岗位来说,需要整理的资料如下:
①(运营)整理数据,包括过程中的数据,和最终的数据,要反映真实情况。
②(产品)整理操作过程中的全部材料,包括设计稿、文案、使用截图、用户反馈等,有些反复迭代的记录也要整理出来,要全面、有代表性;PRD文档(产品经理需求文档),排期,功能点的优先级,开发时长,bug记录,测试文档等。
③(策划)项目立项书,客户需求,草稿文档,沟通文档,改稿,项目进程表,结题报告等。
3.罗列“当初的目标”时需注意
工作复盘要求我们回到最初的情境,把当初制定的目标完整的列出来,要求客观,切记不要因为事情已经完成或结束便“打哪指哪”,把已经显现的事实偷换为当初的目标,这样做会失去复盘的意义,浪费我们的时间与精力。
当我们做完事情以后再次列出目标时,就会发现有些目标是明确的,有些并不明确,有可能会发现当初的目标是存在问题的。
4.列出目标完成情况时的常见结果
在总结单一项目的时候,目标是希望达成的,结果是实际做到的,列出目标之后,会出现5种可能的结果:达到预定目标、超越预定目标、结果不如预定目标、过程中新增了其他目标、过程中放弃了原有的目标。
可以用一个表格来对比结果,需要在中间列和右边列找到对应的位置填入目标事项:
注意,这里用的是“0”、“=”、“”、“”来表示结果和目标的关系,在数字的地方,只写0或1,表示存在或不存在这样的情况,为的是让自己只关注为什么有这样的差距,找到问题所在,而非纠结于差距的大小。
5.如何做自我剖析?(重点)
这一步是重点。自我剖析的实质,是用今天的眼光和能力去审视昨天的做法,从昨天的行为中学到对未来有用的信息。
自我剖析的时候,要客观、不给自己留情面。
这里有一些角度可以供参考:
①中间出了什么问题?当时如何应对的?应对效果如何?再连续追问多次为什么,找到根源;
②做得不错的成绩,其中的关键点是什么?有哪些优势条件?是否存在偶然性?也连续追问多次为什么,找到根源;
③横向+纵向对比往期结果、同行业其他公司结果,发现差异点,找到原因;
④哪些是自己努力带来的?哪些是外在环境造成的?
⑤在整个过程中,哪些因素是可控的?是否做到了最好?哪些是不可控的?有没有提前沟通、提前了解、有没有敦促?哪些是半可控的?自己能掌握的部分做好了吗?给别人留出发挥的空间了吗?给别人提供及时的帮助了吗?
可以按照这个表格来划分:
从以上5个角度的分析中,我们可以对两个方面有基本认识:
(1)自己没有尽力的事情是哪些?
(2)不可控的部分里,自己出过力的地方是什么?无法着力的地方是什么?
通过思考这些问题,你就能慢慢对复盘的事件有一个贴近本质和规律的看法。这些关于本质和规律的看法,就是你未来能力的组成部分。
在反复思考中,你就能慢慢明白,你这项工作的重点、核心、本质到底是什么。这也就是我们个人成长的部分了。
自我剖析,是自我成长的关键步骤,自我剖析不仅仅是自己去分析事情的过程,更重要的是对自身进行审视,看自己当时的思考和处理,是否听取了他人的意见,是否开放了心胸,从而实现“求内”。
6.注意总结规律(重点)
在年终总结中,我们的主要目标不是为了看到你在这一年的工作中哪里做得好、不好,而是为了让日后的工作成绩有所提升。提升的一大法门就是找出一般性规律,得出符合逻辑关系的、具有解释性和指导性的规律。
比如:活动上线前,要提前和客服沟通活动详情,可以预知一些用户比较关心的问题,能优化细节,提高参与度,因为客服是和用户打交道最多的人。
再如:要写出高转化的公众号推文技巧,就要抓住用户注意力,增强文章说服力,提高下单行动力。
所谓规律并不一定非常深刻复杂,但需要注意的是:太容易得到的结论,往往是假的结论;规律一定是有条件的,有适用边界的。
7.记得询问自己,再进一步
规律能被称为规律,就要求它不止适用于当下的场合,还要在其他事情上能经受住验证。
这个环节是我们在外部寻找案例佐证自己找到的规律的阶段,对公司、对个人职业发展都是极具益处的。具体要做的就是,询问:自己找到了规律,在哪些其他产品、活动中,能看出同样的规律?
如果你能找到一些大公司都在用这个方法做事,就基本可以说明你得到了较为准确的结论,也向领导展示了你思考的正确性。
8.复盘文件要整理归档
连工作的过程文件都不能删,复盘资料当然也需要整理归档。我们建议把资料和思考过程保存起来,把经验和规律保存下来,便于以后更好地使用。
9.其他误区
①自己骗自己,做不到狠下心剖析自己;
②流于形式,走过场;
③太急于得出结论;
总结:
复盘是我们重新检视过去经历的一种方式,以客观第三方的角度审视我们的态度以及处理问题的方式。复盘时,我们尽量客观,指出得当与不当之处,学习好的经验,并改良自己错误的处事方式。
相信这种不断地向过去的自己学习,也以过去的自己为鉴的“年终总结”方式定能帮我们拂去“没干出什么大项目”的尘埃,为新的一年蓄满力量!
复盘总结
复盘是对一件任务或者项目进行客观的描述、分析、总结及得出下一步行动的过程。使用环境分别为1、行动后;2、任务/活动后:包括三个以上的行动;3、项目后:风险、评估;4、战略后:大半年或者一年的长度。是进化型的总结学习模型。
本周的复盘实践分别是工作讨论汇报、办理医疗广告以及博客书写的复盘,整体来说分析的不够深入,只能分析到最表面的内容。在复盘的过程中理不清目的和目标、不能客观的分析亮点不足、复盘的亮点总是找不出亮点、复盘亮点和不足的时候总是自然的带入原因。
1、先明确目的和目标,在做事的开始就明确目的目标,而不是在复盘的时候;
2、客观的分析亮点和不足;
3、分析亮点原因的时候可以逐条的进行分析,而不是对亮点和不足进行整体性的原因总结归纳.
ps:周日线下活动后再行补充。
汇报工作怎么写
汇报工作怎么写
汇报工作怎么写,步入职场之后,每过一段时间都需要对工作进行复盘总结,并写出相应的报告,呈交给上级检查,而如此用心,也会得到上级的赏识,但很多人不知道该从何下手,今天教你汇报工作怎么写。
汇报工作怎么写1
1、开头
总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。
作为开头部分,应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言,便于把下面的内容引出来,只要很短的一段文字就行了。
2、主体
这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。
2.1 主体常见结构
工作总结主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。
第一,纵式结构。 就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时,把总结所包括的时间划分为几个阶段,按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。
基本上是按工作展开的程序和步骤,分段说明每个步骤和阶段的工作倚况,夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写,主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二,横式结构。 按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容,使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三,纵横式结构。 安排内容时,即考虑到时间的先后顺序,体现事物的发展过程,又注意内容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物发展的各个阶段的`情况或问题,然后用横式结构总结经验或教训。
具体写法是总结经验教训为主,用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训,分别展开论述,把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写,使经验和教训看起来更加充实。
但是这样写,整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务,显得零散。为了弥补这一不足,可以在第一部分基本情况中适当加以详述,使人对工作概貌有一个总的了解。
主体部分的外部形式,有贯通式、小标题式、序数式三种情况。
贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文,全文之中不用外部标志来显示层次。
小标题式将主体部分分为若干层次,每层加一个概括核心内容的小标题,重心突出,条理清楚。
序数式也将主体分为若干层次,各层用“一、二、三……”的序号排列,层次一目了然。
2.2 主体常见内容
(1)工作回顾。 要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施,要写得详细、具体,对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中,还要有意识地照应到下一部分的经验教训,使之顺理成章地引出来,不至于造成前后不一的感觉。
(2)经验教训。 应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实,并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜明生动,确实能给人以启发和教益。
3、结尾
结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写结尾。结语部分。
主要写明的打算,也只需写很短的一段话。写得长了,反而冲淡了主题。总结正文写完以后,应该在正文的右下方(指横行文字),写上总结单位的名称和总结的年月日。
汇报工作怎么写2
一、报告
报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议,答复上级机关的询问。报告属上行文,一般产生于事后和事情过程中。
二、报告的种类
综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性,写作难度较大,要求较高。 专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告,在内容上具有专一性。
三、报告的写作格式
(一)综合性报告的写法
标题、事由加文种,如《关于2003年上半年工作情况的报告》;报告单位、事由加文种,如《东北师范大学教务处关于2003年度工作情况的报告》。
正文把握三点:
(1)开头,概括说明全文主旨,开门见山,起名立意。将一定时间内各方面工作的总情况,如依据、目的,对整个工作的估计、评价等作概述,以点明主旨。
(2)主体,内容要丰富充实。作为正文的核心,将工作的主要情况、主要做法,取得的经验、效果等,分段加以表述,要以数据和材料说话,内容力求既翔实又概括。(3)结尾,要具体切实。写工作上存在的问题,提出下步工作具体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。
(二)专题报告的写法
标题 由事由、文种组成,如《关于招商工作有关政策的报告》。有的报告标题也可标明发文机关。标题要明显反映报告专题事由,突出其专一性。
正文 可采用“三段式”结构法。以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见;以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验,有的还可略写不足之处和改进措施;因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。
结尾通常以“请审核”、“请审示”等语作结。 标题 与前两种报告大体相同 正文 根据上级机关或领导的查询、提问,有针对性作出报告,要突出专一性、时效性。
四、报告的写作要求
(一)写综合报告应注意抓住重点,突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基础上列出若干观点,分层次阐述。说明观点的材料要详略得当,以观点统领材料。
(二)专题报告,要一事一报,体现其专一性,切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。
工作回顾总结怎么写
;?????工作回顾总结怎么写呢?不知道的小伙伴来看看今天的分享吧!
??????1、标题
??????标题即总结的名称。要根据总结的内容、时限等因素来拟定。
??????2、正文
??????总结的写作内容主要有:成绩与收获、经验与体会包括正面的经验、反面的教训、缺点和问题及改进意见、努力方向等。
??????3、落款
??????写上署名和日期。
??????工作回顾总结示例范文一:
??????光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮忙带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自我的进取努力,我顺利地做好自我的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。十分感激公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的提高,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结:
??????一、工作态度、思想工作。我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自我,摆正工作位置,时刻坚持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮忙下,始终勤奋学习,进取进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持梦想,坚定信念,不断加强学习,牢固自我工作技术!
??????二、设备操作,工作领悟。每一个好的员工都应对自我的工作认识清晰,熟悉和熟练自我的工作。流程简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情景熟悉与理解,还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变本事,完成领导给予的各项任务。但由于自我的本事有限,不能做到一丝不差,所以自我在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的`向别人学习,尽可能提高自我的工作本事,使自我在自我的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自我的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的本事有限,每件事的成功都是靠团体的智慧,所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!
??????三、回顾过去,展望未来。对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自我工作本事,把不利因素在自我以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信经过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人本事。也感激领导给我这一个适宜工作位置,让我能为公司做出自我该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自我最大努力,将自我所有精力和本事用在工作上,相信自我必须能够做好!
??????工作回顾总结示例范文二:
??????时光飞逝。回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。我进取认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下头我就这一年的工作做一简要的汇报总结。
??????一、思想方面我忠诚党的事业,深知一名...员不仅仅要严格要求自我,热爱我的工作,更应踏实工作,兢兢业业,恪尽职守,进取参加车间组织的政治学习。以此主动提高自我的思想觉悟,始终以饱满的精神投入到工作中来。
??????二、自觉加强理论学习,组织纪律性强
??????加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会“...x”重要思想并配合支部的组织生活,切实地提高了自我的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,经过学习,提高了自我的政治敏锐性和鉴别本事,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终坚持清醒的头脑。
??????今年是奥运年,这给了我们中国人无限的信心的同时。时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的提高。首先,我深刻而清楚地认识到自我的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自我还有很多路要走还有很多是要学,当然自我的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候能够完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了,就应当拿出吃苦耐劳的精神,如果连自我的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里,我进取响应配合车间组织的多次党员活动,配合当前的理论前沿,为自我补充新鲜血液。
??????当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的资料。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自我的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
??????三、学习刻苦,进取参加各种活动
??????作为新世纪的化工工人,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。我突然感觉自我好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,期望在有限的学习生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。
??????在去狼牙山党员学习活动中,不但认识了不少老党员,也给了我一个锻炼自我交际本事的场所,。自我从这次活动中收获不少,就是从这次活动中,我明白了,只要有决心,没有做不到的事。
??????四、自我的缺点和不足
??????当然,这一年还留给我一些缺点和不足。首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有必须的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加进取的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的...员。
??????其次是工作本事还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。经过多参加各种学习活动,我想会有明显的改善,这也能增加自我的群众基础,更广泛地投身到工作中,坚定为人民服务的决心。
??????最终,今后的生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完成自我的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏习惯。严格按照党员标准衡量自我,,做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策,进一步提高自我的综合素质。
??????工作回顾总结示例范文三:
??????时光飞逝。回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。我进取认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下头我就这一年的工作做一简要的汇报总结。
??????一、思想方面我忠诚党的事业,深知一名...员不仅仅要严格要求自我,热爱我的工作,更应踏实工作,兢兢业业,恪尽职守,进取参加车间组织的政治学习。以此主动提高自我的思想觉悟,始终以饱满的精神投入到工作中来。
??????二、自觉加强理论学习,组织纪律性强
??????加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会“...x”重要思想并配合支部的组织生活,切实地提高了自我的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,经过学习,提高了自我的政治敏锐性和鉴别本事,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终坚持清醒的头脑。
??????今年是奥运年,这给了我们中国人无限的信心的同时。时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的提高。首先,我深刻而清楚地认识到自我的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自我还有很多路要走还有很多是要学,当然自我的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候能够完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了,就应当拿出吃苦耐劳的精神,如果连自我的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里,我进取响应配合车间组织的多次党员活动,配合当前的理论前沿,为自我补充新鲜血液。
??????当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的资料。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自我的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
??????三、学习刻苦,进取参加各种活动
??????作为新世纪的化工工人,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。我突然感觉自我好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,期望在有限的学习生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。
??????在去狼牙山党员学习活动中,不但认识了不少老党员,也给了我一个锻炼自我交际本事的场所,。自我从这次活动中收获不少,就是从这次活动中,我明白了,只要有决心,没有做不到的事。
??????四、自我的缺点和不足
??????当然,这一年还留给我一些缺点和不足。首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有必须的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加进取的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的...员。
??????其次是工作本事还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。经过多参加各种学习活动,我想会有明显的改善,这也能增加自我的群众基础,更广泛地投身到工作中,坚定为人民服务的决心。
??????最终,今后的生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完成自我的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏习惯。严格按照党员标准衡量自我,,做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策,进一步提高自我的综合素质。
??????以上就是今天的分享了,希望可以帮助到大家。
工作总结模板范文5篇
总结 是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的 经验 和教训加以回顾和分析。下面给大家分享一些关于 工作总结 模板 范文 ,更多工作总结模板范文点击“ 总结模板 ”查看。
工作总结模板范文1
紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在好丽友这个大家庭里有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新,未敢忘怀。也因为这些,我一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,服从领导安排,积极配合同事,热心待客,微笑服务,为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作,总结经验汲取教训,现对一年来的工作总结汇报如下:
一、工作方面:
作为员工,只要在工作岗位上,我就坚持规范着装,礼貌待客,热情服务,尽自己的努力让每一位顾客高兴而来,满意而归。作为一名理货员,我一方面不断加强专业知识的学习,积极阅读相关资料,虚心向经理请教。一方面主动和各相关部门的同志及时交流问题,争取有问题能尽快解决。卫生、陈列、库房、接货、上货,补货,搬货,每一个细节我都对自己都严格的要求,使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简单,实际上琐碎而复杂。要熟练掌握我们经营商品的食品知识;要经常性记录商品的缺货情况,及时补货;要对商品和货架及时进行清洁;还要熟悉市场信息,掌握消费者需求,及时上报主管等等。每天的工作有辛苦也有收获
二、服务方面:
我个人觉得作为一名服务工作者,首先要具备有服务意识。我时刻牢记着好丽丽“创造价值,奉献社会”的服务宗旨,认真做好各项服务。作为超市中的理货员,是与顾客接触最直接的人。我们的一举一动,一言一行无不体公司的整体服务质量和服务水平,我们素质的好与差将直接影响到门店的生意与声誉。
三、不足方面:
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。在获得不少收获的同时,自己也没有忘记自己本身的不足,比如创造性的工作思路还不是很多,有时候容易墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善,在和别人的接触中有时表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过。
四、努力的方向
1、严格遵守公司的各项管理制度
不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守公司的管理制度,积极努力工作。
2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作
工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。
3、努力提高业务能力
进一步积极参加公司组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的信息,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。
4、团结同事,互帮互助
我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,公司是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为公司的发展做出应有的贡献!
总之,一年来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极完成了领导安排给我的各项工作,尽管有了一定的进步,但也存在诸多不足。俗话说:“活到老,学到老。”今后,我还会继续努力,努力发挥自己的优势,把自己的.劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加注意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完美。
工作总结模板范文2
本人在__超市工作了一段时间,作员超市理货员,承蒙广大员工的厚爱,本人一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑服务,把超市当作社会主义大家庭,全组员工心使一处使,配合默契,超市营业额直线上升,取得良好的业绩。现将一年来工作总结如下:
虽然自开业就加入了_超市这个大家庭,对_超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,我一方面加强了专业知识的学习,积极看书报 文章 ,虚心向经理请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长深入交流。在短时间内与相关主管建立了融洽的工作关系。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。我潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上 说说 那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的 方法 。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作最早自_市场的50余名员工到_市场超市的30名员工再到8月份_超市六部门乙班40余名员工的`培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
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时光流逝,转眼间我在成长中又渡过三个月。回首这走过的三个月,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。三个月以来我心中的感受便是要做一名合格的理货员不难,但要做一名优秀的理货员就不那么简单了。我认为:一名好的理货员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的理货员需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名理货员,要想完成好工作,首先必须具备公正、认真的素质,树立正确的世界观和人生观。在这三个月当中我认真地跟各位老前辈学习,仔细思考工作中的问题。有句 成语 是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名新的理货员,我在工作当中,无意中会考虑不周,显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不说,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做得更好一些。
二、业务能力
理货员的职责包括现场的理货,点数!集装箱拆箱装箱的监督管理,仓库货物发货的监装,理数。现场车辆的调度,开单。以及随公司业务人员到港口提货,装车等业务平时仓库的管理,报表等工作。
三、工作要求
1、服从领导、听从指挥,工作认真积极主动,责任敢强,热爱理货工作。
2、要有过硬的业务素质。
3、注重素质修养,搞好公司于客户以及提货司机的关系,维护公司的良好形象。
4、对待工作认真负责,不敷衍对待,认真做好本职工作。
5、工作交接—班时要将具体工作交代清楚,做好报表。
6、有良好的安全意思,穿戴好劳保设备不违章作业,做到安全第一。
四、个人收获
通过工作历练我已经成长为一名熟练的理货人员,已经可以独立完成现场理货作业。对集装箱的装箱,集装箱拆箱,倒箱工作以及库场货物的堆存,调整等工作可以良好的完成。
同时还熟悉了库场发货的开单工作和码头提货发货等工作,对于工作中的突发状况等也具备了一定的处理能力。同时掌握了一些在现实工作中实用的技巧和应变能力,已经能做到良好的完成公司安排的工作。公司领导对于我的工作给予了肯定,并且对了青岛港湾学院的教学管理素质培训给予了高度的评价。
通过工作感觉自身存在的不足是社会经验的不足,尤其表现在交际能力上:在工作中和同事,领导间的沟通还存在一些问题,表现在工作上就是在遇到一些突发的事件时,处理能力还存在欠缺。在今后的工作生活中我定会虚心多向老员工 学习经验 ,加强自身的锻炼。争取克服自身的不足,提高工作效率。
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一、以课堂教学为核心,落实 教育 目标。
1、备课。学期初,钻研了《数学课程标准》、教材、教参,对学期教学内容做到心中有数。学期中,着重进行单元备课,掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用。思考学生怎样学,学生将会产生什么疑难,该怎样解决。在备课本中体现教师的引导,学生的主动学习过程;充分理解课后习题的作用,设计好练习。
2、上课。
(1)创设各种情境,激发学生思考。然后,放手让学生探究,动手、动口、动眼、动脑。针对教学重、难点,选择学生的探究结果,学生进行比较、交流、讨论,从中掌握知识,培养能力。接着,学生练习不同坡度,不同层次的题目,巩固知识,形成能力,发展思维。最后,尽量让学生自己小结学到的知识以及方法。现在学生普遍对数学课感兴趣,参与性高,为学好数学迈出了坚实的一步。
(2)及时复习。我的做法是:新授知识基本是当天复习或第二天复习,以后再逐渐延长复习时间。这项 措施 非常适合我们班学生遗忘快、不会复习的特点。
(3)努力构建知识网络。一般做到一小节一整理,形成每节知识串;每单元整理复习形成知识链,一学期对整册书进行整理复习。学生经历了教材由“薄”变“厚”,再变“薄”的过程,既形成了知识网,又学到了方法,容易产生学习迁移,给学生的创新、实践提供了可能。
3、作业的布置与批改
因为每一位学生之间都存在着一定的水平差异,所以,布置作业时,要做到因材施教,分层次要求。根据每一位学生的特点选择一些具有针对性的练习让学生完成。批改作业时,针对不同的练习错误,教师面批,指出个性问题,集体订正共性问题,分析练习产生错误的原因,鼓励学生独立作业的习惯。
4、注重对后进生的辅导。
首先我把真诚的爱给予后进生、寻找出每个后进生学习毛病所在,做到从思想上对他们不歧视,感情上不厌倦,态度上不粗暴,方法上不过于简单,用自己对差生的一处真诚的爱心,叩响他们的心灵之门。其次我努力让自己发现他们的“闪光点”,比如:在课堂上给他们创造条件,鼓励他们举手发言,及时给予肯定、奖励;课外积极辅导、跟踪,多与家长联系,有利于为他们创设一个健康良好的环境。在教学中注意降低难度、放缓坡度,允许他们采用自己的方法慢速度学习;注重他们的学习过程。逐步培养他们的学习兴趣,提高他们的学习自信心,对学生的回答采取“扬弃”的态度,使学生敢于回答问题,乐于思考;必要时实行一对一的辅导。
二、教研教改方面。
把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。作为一名教师,最紧迫的问题是具有新的教学理念,刻苦钻研新的教材。我认为现在对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的,要根据学校与班级的实际,拓展学生学习资源。我注重研究现代教育技术在课堂教学中的应用。
工作总结模板范文5
20_年的工作已经结束了,现在就我全年的工作学习情况,总结如下:
一、20_年工作的基本情况。
20_年我主要负责执行立案、债权凭证的发放和查封扣押财产的评估。上半年我共立执行案件件,其中恢复执行案件件,接受外地法院委托和中院省院指定案件件。发放债权凭证案件件,委托评估案件件,参加举行听证会记录次,参加审委会汇报案件记录次,向研究室报送信息材料篇,向高院报送调研信息材料篇(已发表),同时我还积极地完成了执行局和科里临时交办的其他各项任务。
二、执行工作存在的主要问题
1、对待执行工作的力度和措施不够,对于执行工作缺乏深层次的研究,没有联系当前执行工作的实际,从根本上找原因,从根本上分析和研究,只是为工作而工作,理论学习的时间少了,作应付表面工作的时候多了,以致于工作总是浮在表面。
2、对待工作的热情和耐心不够,综合科的工作繁杂而琐碎,尤其我们的工作是为两个执行业务庭服务,加强业务的监督和指导是我们的工作重点,这势必与两个执行业务庭快速结案的工作要求有冲突,有时在工作上缺乏与两个业务庭的沟通和交流,有时业务庭有的执行人员态度不冷静时,我缺乏耐心的说明。
三、今后工作努力的方向。
1、树立大局意识,处理好个人工作与全局工作的关系。
没有个人工作的发展,就没有全局工作的发展,但个人工作必须服从全局工作,围绕全局工作来开展。必须强化组织纪律观念,坚决果断地、不折不扣地贯彻执行科的决定,切实做到有令则行,有禁则止。做到重大问题、重要事项及时向科长及局领导反映,同时坚持实事求是,自己部门能够解决的问题要尽力克服和解决,尽可能为院领导和局领导分忧解难,形成各负其责的良好工作机制。处理好自己与科里其他同志的工作关系,互相支持,互相配合。
2、树立公仆意识,全心全意为人民服务。
无论做什么工作,人的思想因素是第一位的。我们综合科做为执行的“窗口单位”,一定要树立“为人民服务,向人民负责,使当事人满意”的思想意识。人民法官的权利是人民赋予的,任何人不能以人民赋予的权利谋私利,要设身处地为群众解决实际困难。牢固树立公仆意识、全心全意为人民服务的思想。
3、内强素质,外树形象。
综合科是执行工作改革的产物,是执行裁判权的行使者,这就要求综合科干警必须具备过硬的业务素质,不但要熟练掌握执行程序中的 法律知识 ,并且应掌握审判方 面相 关法律知识。今年,我科每周要拿出相应时间进行业务学习,不断提高理论水平和实践经验,通过学习促工作,提高办案质量,确保司法公正与效率。
同时执行案件的立案审查是执行工作的开端,也是窗口。审查人员的精神面貌、 言行举止 直接影响到当事人对执行局的看法和认识。因此,在工作中我要加强职业道德修养,严格按章办事,认真处理每一起案件,热心为群众服务,让当事人高兴而来,满意而归。
4、遵守各项 规章制度 ,配合科长带好队伍。
认真学习院里、局里制定的各项规章制度,并落实到实处。通过学习规章制度提高自律意识,克服厌烦浮燥情绪,端正思想意识,踏踏实实、全心全意的干好本职工作,确保自己的工作不给综合科的工作、执行局工作拖后腿,不出问题。并配合科长带好队伍,首先管好自己,配合科长做好模范带头作用。
这一年来,虽然在各位领导和同志们的帮助下,在工作上取得了一些成绩,但仍有不足之处。如工作中开创性,主动性精神不足,这些问题都需要在今后的工作学习中纠正。希望在明年,各方面工作都能上一个新的台阶。
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复盘总结怎么写
复盘总结的写法,具体如下:
1、钢筋加工
钢筋料场方面监理单位在上月对现场钢筋料场进行了严格管控,做到每日一检。对料场内钢筋的净长尺寸,弯钩长度,以及箍筋内截面尺寸进行实测实量,如实填写实测实量表格并及时上报给业主。通过上月监理对料场的严格管控,施工方在钢筋安装时减少了很多不必要的错误,加快了监理验收进度,同时也控制了现场的钢筋安装质量。
2、钢筋安装
上月监理单位严格按照图集及规范要求对钢筋安装方面进行了重点检查,对于措施筋,墙柱钢筋以及梁板筋进行了严格管控。包括钢筋搭接锚固长度问题,保护层问题,钢筋偏位问题,绑线满绑及垫块的铺放问题等。监理单位在验收过程中做到了过程中管控,对于现场每道施工工序做到提前验收,并做好实测实量工作。
其他的方法
1、模板安装
现场模板安装方面存在的问题相应较多,包括模板标高,垂直度,定位情况,模板加固情况以及现场支模架问题。监理单位在模板安装过程中进行了严格管控,并及时做好实测实量工作,对于不满足规范要求的地方,要求其立即整改。但对于部分问题的解决有了相应的难度,例如支模架的安装不能完全按照施工方案进行施工。
2、混凝土浇筑
监理单位对于混凝土浇筑做到了全程管控并做好旁站工作,对于现场混凝土浇筑过程中钢筋修补问题,混凝土标号问题。现场混凝土振捣问题做到了及时管控,并做好旁站记录。同时也对混凝土浇筑完成后的养护及成活面问题进行了及时跟踪,对于不满足规范要求问题,要求施工单位及时进行整改。