短视频产品经理,短视频运营经理

什么是产品经理？

产品经理做什么？

产品分析

? ? 一、需要通过用户痛点，研究用户行为的本质，比如：为什么用户要发抖音？为什么用户会刷抖音？

? ? 二、需要根据用户群体，确定市场规模的大小以及未来的增量空间，比如：抖音用户目前多少人？快手目前用户多少？短视频可以覆盖年龄段大概是什么区间？5G 的到来会给短视频带来什么影响？为什么视频带货会火？短视频未来的发展方向是什么？

产品规划

一、当我们了解完用户、市场、行业之后，可以确定一规划，我们要做什么？市场有多大？竞品有哪些？我们这时候就需要根据规划去研究自己的产品。我们主要打什么客户？这类客户的需求什么？我们的需求有哪些？哪些需求是痛点、哪些是痒点？哪些事爽点？版本规划应该先做那些后做哪些？

? ? 二、我们确定好版本后，产品经理就需要根据版本规划制定单个版本的 PRD、MRD、流程图等等文档。

产品设计

? ? 一、产品完成各种文档后，内部确认无误后，就需要找设计研发评审需求 PRD。

? ? 二、UI设计师根据产品调研的用户画像、产品特性等等选取产品的主要设计特定以及主题，进入设计流程。

? ? 三、UI设计的同时 UE 设计师需要设计各个页面的交互逻辑，确保用户使用的流畅性。

项目管理

? ? 一、找研发评审的时候，设计还没开始工作，这时候评审主要是需要开发指导工作内容是什么？需求是什么样的？有什么技术难题？从而进入技术方案的选型阶段。

? ? 二、UI、UE设计图出来以后，设计会同产品经理一块评审设计稿，看设计的主题是否合理，功能逻辑是否正确。

? ? 三、设计稿确认无误后，设计需要切图给到技术，同时技术拿到设计图后，首先需要评估研发时间，给到一个确定的提测时间、测试时间、上线时间。

? ? 四、研发开发的过程中，需要时刻注意开发进度，防止研发因为技术难题，或者需求问题影响上线进度

? ? 五、同时在研发开发的过程中，测试工程师需要给到产品测试用例，测试的流程，产品核验无误后，测试需要按照测试用例进行测试，保障每一个功能，每一个页面都没有问题

? ? 六、研发提测后，产品经理、设计师、测试工程师三方都需要进入测试，产品经理更多的是看功能是否正确；设计师主要看研发功能是做的产品是否与设计稿一致；

? ? 七、测试工程师测试更多的是单元测试、白盒测试、崩溃测试、以往功能测试等等，测试按照测试用例测试没问题后，需要让各部门签字（产品部、设计部、研发部、测试部），保障责任到人，确保每个部门对产品功能的确认。

八、各部门签字后，运维与研发、产品需要同时在场，进行项目的上线，上线后还需要时刻注意线上的反馈情况，以免声场环境与测试环境的冲突

产品运营

? ? 一、产品规划初期，产品以及运营就应该想明白产品的从0-1的冷启动应该怎么做？比如大家可以看看知乎的冷启动（对外开放没有内容，内容应该怎么产生）

? ? 二、运营时刻应该时刻注意线上功能的反馈，时刻反馈给产品，做好产品的优化工作的收集

? ? 三、运营分为很多种，有内容运营、用户运营、增长运营、社群运营等等，因此不同的岗位的运营工作内容也不一样，因此产品与运营对接过程中，工作内容也不太一样。

团地管理

? ? 一、 团地管理很多入门的产品经理接触不到，团队管理首先必须能够带新人，让信任能够更快的熟悉业务，这时候产品经理必须有自己的方法论，让新手产品经理也能够根据方法论及时的成长

? ? 二、绩效考核，产品经理有没有完成目标，怎么量化，按照上线量化还是按照使用效果量化，根据不同的阶段的产品经理，需要制定不同的规则。

? ? 三、流程化管理，需要严格按照产品-设计-研发-上线-运营的流程做项目，把控每一件事情，防止因为流程导致的项目失误，比如产品还没定稿，产品已经给到研发；研发还没完成提测，就着急上线；测试没测试完成，就说没问题了，这些流程都会对产品造成很大的伤害。

短视频运营主要做什么

短视频运营的工作中是内容策划、用户运营、渠道推广及数据分析。

内容策划：一个视频想要爆火，必须有实质性的内容与丰富的剧情，选材与拍摄是其中重中之重。具体来说，内容策划就是规划短视频内容，准备选题及拍摄制作等相关工作，也是短视频运营人员的工作重心所在，花费的时间和精力最多，毕竟泛娱乐化的视频时代，去同质化是短视频运营突围的最好方向。

用户运营：用户运营也是短视频运营人员的又一工作重点，应该说这是所有做运营工作的工作重点，了解用户画像和用户喜好，进行分析才能更加精准的开展粉丝营销，更容易吸引精准的产品用户，从而达到更好的推广效果，避免一些不必要的资源浪费，这样才能进行更好的粉丝营销，实现转化变现；从而形成自己的社群，实现长期的营销转化。

渠道推广：将视频推广各大平台从短视频要快速的从流量变现，变成自己想要宣传的效果。从客户方面来看，我需要的是要看到短视频投入的效果。

数据分析：每天都要看公众号、微博的运营数据，短视频运营也是一样，所有的平台都需要数据化运营。找出影响点的因素，针对我们制作的短视频进行优化。

对于大公司来说，一个短视频通常由策划，导演，拍摄，演员，剪辑一起完成的，运营的职责多偏向于选题策划，撰写脚本以及后期数据的分析。而对于小公司来说短视频运营的工作更可能是所有的事情都要去做。

产品经理的职责有哪些？到底该做什么

1.产品经理的主要工作职责

作为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理？这个职位的主要职责是什么？在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。

虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面：

1.1市场调研

市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

可以通过下面的方式进行市场调研：

1) 与用户和潜在用户交流

2) 与直接面对客户的一线同事（如销售、客服、技术支持等）交流

3) 研究市场分析报告及文章

4) 试用竞争产品

5) 仔细观察用户行为等

市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。

出现的成果主要为：《商业需求文档（BRD）》或《商业机会》或《产品战略》

1.2产品定义及设计

1、 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息：

1) 产品的愿景

2) 目标市场

3) 竞争分析

4) 产品功能的详细描述

5) 产品功能的优先级

6) 产品用例（Use Case）

7) 系统需求

8) 性能需求

9) 销售及支持需求等

2、 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。

在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。

这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定的说，那不是产品经理的工作。

出现的成果主要为：《产品需求文档（PRD）》

1.3项目管理

项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：

1) 确保资源投入

2) 制定项目计划

3) 根据计划跟踪项目进展

4) 辨别关键路径

5) 必要时争取追加投入

6) 向主管领导报告项目进展状况等

在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能作为项目经理，处理大部分项目管理事宜。

1.4产品宣介

主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。

大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系（PR）团队帮忙进行对外的产品宣介。

这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。

1.5产品市场

主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。

在大型公司，产品市场工作通常不会由PM来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然，这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低，并会削弱对外传播。

在某些公司，“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词，会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作职责，同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。

1.6产品生命周期管理

指那些随着产品经历概念化à发布à成熟à退出市场整个生命周期中的产品管理活动。

主要包括的工作有：

1) 产品定位

2) 产品定价及促销

3) 产品线管理

4) 竞争策略

5) 建立或收购合作伙伴

6) 识别并建立合作关系等

产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。

产品周期一般分为五个阶段：

1.6.1概念化阶段

这个阶段主要是提出一些产品概念，市场需求，对于产品而言，仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标，但是这个阶段是周期的基础，只有积累一定量的需求，才能为产品经理的具体工作提供依据。

在这个阶段中，产品经理主要是负责提出概念和进行概念表述，描绘一个产品的轮廓，让相关部门和高层接受这个概念，得到支持和资源分配。

这个阶段可以分为两个步骤：市场数据获取和需求分析。

出现的成果主要为：《市场需求反馈记录》和《需求分析报告》

1.6.2产品化阶段

这个阶段主要是对概念进行图纸化和量化，设定产品指标，形成可设计的功能和产品原型，并且通过公司认可，纳入公司产品开发计划中。

在这个阶段中，产品经理主要是负责对产品进行量化的工作，量化的内容应该包括产品功能，产品模型，开发进度，所需资源。

这个阶段可以分为三个步骤：市场沟通，产品设计和计划确认。

出现的成果主要为：《产品设计文档》，《产品开发计划》和《产品立项单》

1.6.3技术化阶段

这个阶段主要是把图纸化的产品原型进行物理化，依据产品设计文档开发出具有实际操作价值的实物（这里的实物是指可以实现具体功能的物理载体）。

在这个阶段中，主要依靠研发生产部门进行，产品经理的职责就是协调各种资源，全力保障技术化阶段能够按照产品开发计划进行。

这个阶段可以分为两个步骤：产品开发和产品验收

出现的成果主要为：可交付的产品和《技术白皮书》

1.6.4商品化阶段

这个阶段主要是把交付的产品形成具有销售价值的商品，就是对该产品进行商业化包装，这个包括两个部分：内涵商业化和外延商业化。

内涵商业化是指对产品本身进行的商业化过程，比如产品说明书，销售手册，包装元素等；

外延商业化是指促进商品销售的元素确定过程，比如媒体准备，软文准备，渠道准备等。

在这个阶段中，产品经理的主要职责就是负责内涵商业化的整体过程，协助销售部门完成外延商业化的过程，完成产品发布。

这个阶段可以分为两个步骤：商业化和产品发布

出现的主要成果为：可销售的产品和产品发布，以及大量的商品化元素。

1.6.5市场化阶段

这个阶段主要就是跟踪产品发布后的销售进度（我习惯于跟踪3个月），积极推动销售部门完成销售任务，并随时了解销售反馈，进行记录，调整产品在一个产品年度的策略，并对产品的下一步发展提供依据。

在这个阶段中，产品经理的主要职责就是和销售部门进行沟通，协助解决销售过程中遇到的产品问题。

这个阶段可以分为两个步骤：产品跟踪和产品总结

出现的主要成果为：预定的销售渠道完成和销售反馈记录

一般的产品规划周期就是由这五个阶段组成的，在进入到市场化阶段后，其实就可以进入到第一个阶段中了，产品规划的周期本身就是一个螺旋史式发展的过程，从概念开始，逐渐完成一个完成产品的周期，其中包含了多个这样的产品规划周期，而产品经理作为产品的全程参与者，其责任将大大超出横向部门的职责范围，其重要性和不可替代性也是显而易见的，我们可以看到，在那些产品经理体系建立比较完善和重视的企业，其产品的市场感知度相当强烈，产品的市场替代能力也非常强，从而也推动了企业的产品创新能力和开发能力。