天猫店铺出售交易平台电话(天猫售卖)
淘宝网人工的客服电话是多少
淘宝网人工的客服电话是0571-88158198。
淘宝集市服务热线:
1、淘宝集市消费者热线:0571-88158198,7*24小时为淘宝买家提供各种业务咨询。
2、淘宝集市商家热线:0571-88157858,7*24小时为非天猫卖家提供各类业务咨询。
3、阿里旅行服务热线:国内400-1688-688,国际+86-571-56888688,7*24小时提供机票、旅游度假、景点门票、酒店客栈、航空意外险的业务咨询。
4、阿里妈妈热线:0571-88157999,周一~周五9:00-18:00提供淘宝直通车、钻展、淘宝联盟、网销宝推广相关业务咨询。
扩展资料
淘宝网的历史沿革:
2003年5月10日,淘宝网成立,由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”。2004年,推出“淘宝旺旺”,将即时聊天工具和网络购物相联系起来。
2008年,淘宝B2C新平台淘宝商城(天猫前身)上线。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。
2015年12月24日,阿里巴巴集团与国家认证认可监督管理委员会信息中心正式签署合作框架协议,双方共同推出“云桥”数据共享机制,阿里巴巴成为首家直接接入国家CCC认证信息数据库的电商平台。
2016年1月27日,“成交记录”模块被正式隐藏,但原先销量、评价等信息不会消失,仍正常累积。
参考资料来源:淘宝官网-联系我们
天猫人工客服24小时 投诉电话
淘宝客服电话24小时投诉电话是:9510211。
出现淘宝纠纷一般先打平台的客服电话:9510211,让淘宝小二介入处理。如果淘宝小二不能有效的处理纠纷,那么可以继续拨打12315消费者维权热线,会有专业的人员处理交易过程中遇到的问题,维护消费者的合法权益。
淘宝客服所提供的服务
1、周一至周日,早八点至晚十二点,16小时不间断淘宝网店客服。
2、10秒快速应答淘宝买家咨询。
3、淘宝客服电话接听解答。
4、每日提供淘宝网店销售报告、淘宝网店数据分析报告。
5、淘宝客户投诉赔付承诺。
6、淘宝精品店铺模板。
7、淘宝店铺统计分析软件。
8、淘宝商品自动上架软件。
9、淘宝店铺宝贝图片存储空间。
淘宝网客户咨询电话是多少
消费者(买家)热线:(95013-21940854)
商家(卖家)热线:(95013-21940854)
可咨询淘宝网交易相关问题(处理淘宝网退款、退货、投诉、差评、认证、
店铺管理、商品发布、
无法上架、下架、查封、信用评价等)
天猫客服电话人工服务24小时
天猫官方人工服务中心电话是4008608608。
1、天猫服务热线:4008608608,周一~周日9:00-24:00提供天猫招商、交易、商品、活动等问题的咨询。
2、天猫电器城导购热线:4008000808-1,周一~周日9:00-21:00提供电器城促销活动、产品导购、支付帮助等业务咨询。
天猫客服的业务:
1)从客户挑选产品、与客服沟通、下单付款、收货、评价这样一个完整的环节就是买家购物的流程,作为客服要熟悉每一步的细节。
2)客服要熟练的掌握店铺的工具软件,不管是千牛的使用、插件的功能,还是辅助软件,这些都是提升工作效率必不可少的工具。
天猫卖家的电话在那可以看
1、首先进入淘宝官网。
2、进入淘宝界面之后,点击登录。
3、手机扫码登录你的淘宝账户。
4、进入个人主页后,点击上方的“我的淘宝”,然后点击“已买到的宝贝”。
5、点击想查询信息的天猫商品的“物流查询”,如图所示。
6、然后其物流信息界面左下方,就有卖家的发货地址和电话,如图所示。
参考资料:
天猫商城规则:
“正品保障”的定义:
根据协议约定,商家不得销售假货及非原厂正品商品,一旦发现有出售假货及非原厂正品商品,则淘宝有权立即终止协议。
“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在交易成功后14天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉。
并申请“正品保障”赔付,可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额(含投诉商品回邮邮费)为限。
买家提出“正品保障”赔付申请的条件:
1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家;
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;
4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14天内。
“正品保障”赔付申请流程:
1、在满足第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“正品保障”赔付申请并注明理由;
2、在收到买家“正品保障”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家购买该商品所使用的相应积分。
卖家义务及处理办法:
1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后,商家需积极配合,并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明;
2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品,则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请;
3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效,则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家相应积分;同时,淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。
参考资料:百度百科-天猫
天猫网店出售有哪些平台啊?
1、传统型网店交易平台
这是现在市场上最受欢迎、最常见的天猫交易平台,如淘汁网网店转让平台上就有各种各样的天猫店铺资源可以满足不同创业者的需求,天猫转让的买家可以根据自己的需要在平台上面寻找店铺,在买家看中店铺之后可以先将资金交于平台会代为保管,之后平台会安排天猫买卖双方交接店铺,在天猫交易完成之后、平台会把定金打到卖家的账户里,整个天猫买卖的过程当中,店铺的相关信息都是处于保密状态的,除了天猫交易平台和天猫买卖双方之外不会泄露给任何人,这充分保护了天猫买卖双方的个人隐私。对于买家来说在交易的过程当中也保障了自己的资金安全,天猫交易平台上还有专业的律师拟定天猫转让合同,整个交易过程是受法律保护的。
2、看店型网店交易平台
这是最近两年新出现的一种模式,和传统的模式不同,平台只是负责收集店铺转让信息,买家在天猫交易平台上购买天猫店铺的时候可以直接查看相关的店铺信息,然后和店主交流天猫买卖相关事宜,这种模式非常新颖,但是也存在非常多的问题,如果没有第三方的介入,双方的成交率就很难保证了,而且想要找到一家符合自己产品要求类目等的店铺需要挑选非常久的时间,如果天猫买卖双方谈判失败,没有办法进行交易,钱就等于打了水漂,有了付出之后没有回报,这对于买家的议价技巧还是有较高的要求的。
3、综合型网店交易平台
综合型的天猫交易平台相当于是传统型的升级版,除了网店的信息之外,平台上还有网店运营等方面的咨询服务,但是这种类型的平台并不是很多。