家电售后信息员需要做什么工作(电器售后信息员真累人)
http://www.itjxue.com 2023-03-29 11:31 来源:未知 点击次数:
电器售后信息员和电器售后文员的区别
工作不同、工资不同。
1、工作不同:电器售后信息员工作是进行信息采集。电器售后文员是进行编辑文案。
2、工资不同:电器售后信息员和电器售后文员的区别在于工资不同。
空调售后信息员需要做什么
售后客户档案资料收集、整理与完善,建立有效的客户资源;
负责与厂家紧密联系,厂家售后服务信息的管理、传达与提报工作;
售后系统的录入和管理;
及时提报并分析部门的相关业务数据和指标,协助部门经理完成经营计划和报表的制作等;
完成部门的行政类工作及与外部门的信息沟通。
家电售后信息员这个工作好吗
我没做过,但是我有长辈做过。无非就是记录客户信息,上门记录信息,或者客户进行售后服务之后,你去打电话咨询客户满意度。如果和厂家独立的,你们店人手不够的时候,老板可能让你兼职进行售后服务,又没有加班费。总的来说,是属于无脑体力活,毫无前途,没有发展的空间,没有让你提升个人专业技能的平台和空间,所以不推荐你去干,如果你有其他选择的话。
家电售后信息员具体是做什么工作的
记录客户信息,登录售后服务网上平台,电话回访满意度等。
说实话不是很好做,每天都同顾客打交道,全是维修的,投诉的,坏了马上就得修,但维修人员就那么点,忙不过来呀,全冲你发火,什么样的人都有,所以要有心里准备。
美的售后信息员好做吗
好做。
1、美的售后信息员,负责传达反馈信息以及解决一些售后问题,及时准确制作日报表、月报表,并发送相关部门、人员,非常简单。
2、及时跟进,传递好信息,按时收录美的售后的有关息,做好转答任务,很容易上手。
3、收集整理美的的信息资料,提出改善售后服务的建议。及时更新售后系统资料,确保信息的准确性及完整性。
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