商务酒店(商务酒店和快捷酒店的区别)

商务酒店的特点是什么？

商务酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店，一般认为商务客人的比例应该不低于70%。与度假者相比，商务客对于酒店的选择更挑剔，但同时也愿意为服务支付高价格。

度假者希望的是在酒店找到家的感觉，追求的是“宾至如归”，而对于日理万机的商务客来说，酒店还要有宴会厅、会议室和商务中心。一家好的商务酒店通常具备以下特点：位置好，距离商务活动中心比较近（商务客人的时间通常很宝贵，不愿意在交通上花太多时间）；酒店的商务设施齐全；不低于四星级，由酒店管理集团统一管理。

商务型酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店。商务型酒店在地理位置、酒店设施、服务项目、价格等方面都以商务为出发点，尽可能地为商务客人提供便利。

商务型就酒店的位置主要处在城市中心，即CBD,处在比较繁华的地段，以接待商务人士为主。相关商务设施必须配备齐全，如网络宽带，传真机，在酒店的发展历程中，商务性酒店不断完善与发展。进一步发展为有独立的商务楼层。

商务酒店是什么概念啊

何谓商务酒店？目前还没有一个统一的标准体系。

实际上，商务酒店概念及其内涵与外延的确定本身就是历史的和动态的，它随着商务旅游市场需求的变迁，以及产业供给的创新活动而不断加以修正。

对致力于品牌培育的商务酒店的发展导向，我们还可以从以下几个方面加以大体上的把握。

首先是客源导向。

商务客人在酒店总的客源结构中应当占有绝对主导的份额，这是将商务酒店和非商务酒店区分开的一个基本标准。

客源结构的形成离不开酒店经营者的策略的主动引导，比如通过赋予酒店相应的品牌内涵和品牌联想，加上价格和产品策略的配合。

其次是产品导向。

酒店的地理位置、建筑装饰风格、设施设备、服务项目以及员工服务能力应根据商务客人的消费需求特征加以配置的集成。

比如商务酒店的商务设施要齐备，如传真、复印、语言信箱视听设备等；酒店还要提供各种先进的会议设施便于客人召开会议；客房里的设施设备也要符合他们需求，便于办公，如打印机、网络接口等。

第三是价格定位。

商务酒店的价格要高于同类型的酒店。

一般商务旅客对价格的敏感度不大，但在住宿、通讯、宴请、交通方面较为讲究，注重酒店的环境和氛围。

商务酒店为了满足客人的物质需求和心理需求上，不论是在酒店设施设备的配备上还是提供服务的质量上都要比一般的酒店要高，所以商务酒店的价格也自然要高于同级别的其它类型的酒店。

第四是地理位置。

商务酒店的地理位置要具有优越性。

一般是交通便利，临近商务密集区（如CBD），便于参加各种商务活动和会议，能接触到一些潜在的商务合作对象；周围知名的特色餐厅林立，利于宴请宾客；离休闲中心近，有利于商务客人办公结束后的休闲活动。

同样，由于商务客人需要在短时期内完成各种商务活动，地理位置不优越，无异于浪费时间。

第五是品牌，即要在消费者市场中具有品牌。

品牌一方面可以节省商务客人的搜寻成本，一旦住过一家某品牌的酒店，客人也就能够熟悉任何地方的这一品牌的酒店。

同时，酒店间可以共享客户档案，可以对商务客人提供个性化的服务，让客人有宾至如归的感觉。

最后是人力资源标准。

好的商务酒店应该是产品的各个组成要素都是相互匹配和兼容的。

由于员工行为直接构成了酒店产品的核心成分，所以我们在考察商务酒店的品牌时，还需要看其受过良好训练的员工和职业经理人员占其员工总数的比例。

相对于一般意义上的酒店从业人员而言，这些专业人士更能深入了解商务客人的需求，并拥有丰富的酒店从业的经验。

而商务客人尤其是国际商务客，一般是中年人大多受过高等教育，对服务的要求也比较高，有时还要求酒店提供与其商务活动相关的各种服务，如秘书、管家服务等。

从这个意义上说，一家好的商务酒店也是一家优秀的雇主单位，它更善于挑选、培训和激励那些酒店职业经理人员和专业技术人员为我们的顾客提供尽善尽美的专业服务。

商务酒店和普通酒店有什么区别?

1、定位不同。

商务宾馆根据自身客观情况做好定位，根据不同的商务人群层次提供有针对性的服务。商务宾馆是在经济型宾馆基础上提高一个档次的业态，具备品位、舒适、时尚，含有许多资讯等元素，致力于品牌培育和商务宾馆的发展。普通宾馆是接待客人或供旅行者休息或住宿的地方，解决住宿问题。

2、侧重点不同。

商务酒店着重于为商务客人提供符合他们行为习惯和消费模式的服务，比如接待会议，并且服务更为全面，而普通酒店的侧重点在于提供便捷的住宿服务，不提供额外的服务。

此外，普通酒店一般都是连锁经营的，在价格方面有所优惠，而商务酒店的价格要更贵一些。商务酒店在一线城市如北京、上海比较多，而快捷酒店，无论在一线城市还是二三线城市都有很多。

3、价格不同。

相比于普通酒店的实惠的价格，商务酒店的价格要更昂贵一些，在地理位置上也不像普通酒店那样方便，但是在商务酒店享受到的服务可比快捷酒店多得多。

中国的商务旅游还处于市场培育和产业形成的初级阶段。从地理分布上看，相对集中，主要分布在北京。上海、广州等大城市。不过近些年来，二线城市的商务酒店也不断发展。

商务性酒店的特点有哪些？

商务性酒店的特点有哪些？商务酒店设计的特征，我们来简单了解：

其一、位置：商务酒店距离城市中心较近。商务人士时间非常宝贵，一般选择交通方便的酒店入住。合适的酒店位置能带来源源不断的客流，提高酒店入住率，给酒店运营管理带来良性的循环。

其二、商务酒店的商务设施与空间设备，商务酒店设计其商务酒店必须提供各种先进的会议设施便于客人召开会议。比如：面积各异的会议室，大型宴会厅可以宴请宾客，前厅作为正餐前交流场所。行政酒廊则给商务客人提供一个轻松地区域环境和社交场所，全天候供应自助简餐和饮料服务，可进行非正式商务活动、会客和处理个人业务。

其三、商务酒店设计其商务酒店档次高，注重品牌效应。商务酒店注重酒店的环境和氛围，为了满足客人的物质需求和精神需求，无论在酒店设施设备的配备上还是提供服务的质量都比较高。

其四、提供个性化服务、商务酒店设计为客人提供个性化的服务，给枯燥的商务旅行带来愉悦感，是商务酒店下一步发展的必然趋势。