好的培训机构销售管理系统(培训机构销售流程图)
培训机构管理系统哪个好啊?
随着时代的发展,校外机构也会越来越规范化,合理化和智能化。关于培训机构使用的教育服务产品也在市场上多有出现。那如何选择合适自己使用的培训机构管理系统呢?哪家的系统好?
一个好的教培管理系统必须具备以下功能:
一、招生引流
除了支撑教培机构传统地推的常规功能外,管理系统会内置很多实用的在线招生工具,借鉴当前市场成功的网红玩法,比如阶梯拼团、多人砍价、限时秒杀、续费、体验课等,覆盖各种招生节点、节假日,满足各式场景,推出众多的爆款招生模板,供机构一键复制使用,玩法多样、落地性强,而且线上招生的成本较低,也能大幅度减少线下招生的巨大压力。
二、销售管理
系统必须实现线索获取、分配、跟进、转化的全链路闭环管理。首先,精细管理客户信息来加速商机转化,跟进回访不断档,能够有效把控销售节奏;其次,系统可设置客户资源超期可抢,加速线索流转,防止资源浪费;另外,支持成功/失败案例分享,呼叫录音,销售数据统计分析,也方便销售复盘,用数据驱动业绩实现增长。
三、教务管理
系统能够规范教务管理,实现降本增效。作用如下:其一,支持集体班、一对一等班级类型,有按期、按课时、按时间多种计费,满足多样化的教务需求;其二,通过可视化的课表智能排课,系统冲突检测能够有效防止出错,并一键自动生成班级课表,缺课补课、临时调课也都能一键操作,轻松安排;其三,到校考勤灵活多样,可支持刷卡、指纹、人脸扫描等多种选择,考勤信息系统会自动推送到家长手中,更加贴心和安心,并且考勤课消统计、课时汇总自动核销,更为精准高效。
培训机构管理系统对培训学校的每个管理方面都具有重要意义,比如招生、教学、学员、财务管理工作,这些都是一家培训机构的重点管理方向,一个校盈易培训机构管理系统,可以涵盖学校的全部管理,从细节之处提升管理,校盈易一直做你的培训机构全貌运营管理专家。
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教育培训CRM软件哪家好
每一家教育培训机构选择crm软件的出发点不一样,需求也不同,所以对好的判断标准也是不一样的。所以教育培训机构在选择的时候还是根据自身的实际情况出发,适合自己使用的才是好的。可以根据一下几点进行软件的选择:
一、线索获取
可对接第三方推广平台,线索自动录入/分配。自有商城、社群活动推广、学员分销等线上渠道线索,自动导入系统。销售自拓线索,可手工录入或批量导入系统,实现对线索的统一管理,系统内可自定义线索分配、领取、掉保、去重规则,提升线索使用率、降低撞单概率。
二、销售管控
记录意向学员信息,系统自动公开学员信息,开启可抢模式,让机会公平分配、自由流动,最大限度挖掘潜在意向学员,提高成交率;全方位分析线索数据,通过数据报表快速掌握客户意向度,调整营销策略,有的放矢的跟踪客户,缩短销售周期。
三、销售分析
拥有强大的数据系统做好销售分析:1、进行业绩统计汇总,业绩排行、业绩趋势图形化呈现;2、做好工作统计,CRM系统要能够自动统计新增客户数、跟进次数、到访/试听率等数据;3、支持推广分析,客户来源渠道、转化率统计,能够及时反馈推广效果;4、准确分析客户,清晰可查客户意向等级、来源分布、排名情况等。
校盈易教育培训CRM软件协调培训机构与学员之间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。
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教育培训用什么crm软件?
教育培训行业使用crm软件能解决什么问题?常见的crm软件都有哪些功能?染书云小编为大家总结了以下几点,希望可以帮助到您
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crm软件的作用
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以学员全生命周期管理为核心,围绕招生管理、教务管理等管理流程,对培训机构的业务进行全方位管理;
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建立完善的培训管理体系,帮助工作人员提高业务效率,降低企业运营成本;
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既支持初创型单校模式,也能充分满足多地区集团化业务管理,达到共性和个性的统一,是一个可根据未来发展随需应变的管理平台。
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crm软件解决的问题
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学员资源及线索管理
通过现场活动、咨询报名、课程咨询、活动预约、预约来访、咨询回访、试课等流程,整合各种来源的学员数据,对学员数据具有查重、清洗和合并等功能,保证学员的唯一。
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招生过程管理
在转化机会中预计报到时间、可能性、当前阶段、状态是比较重要的几个字段,这些信息侧重反映机会在当前时期所处的阶段,需要在应用中根据实际的跟踪变化随时调整,而不是一成不变。只有及时更新这些信息,才能让转化机会的阶段跟踪发挥效能,起到管理辅助的作用。
3
服务管理
由于教育培训行业的特性,在服务过程中经常出现对培训效果、证书、课程收费、授课班次的分歧,通过对服务人员工作状态的监控、服务内容的记录、沟通内容的记录,实现对分歧的妥善处理和异议的合理解决,从而提升服务质量。对学员服务的多维分析,通过对服务统计聚焦,实现对现有业务的改进分析。
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crm软件有哪些功能
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学员消课,学员交费后录入课时数量,班级记上课时可以消课,家长能实时收到微信的课消提醒。
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学员管理中可以查看每个学员的剩余课时数量,可以查看每个学员的上课记录,可以查看每个学员的缴费记录。
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班级管理中可以查看每个班级的上课记录,可以查看每个老师的上课记录,以及老师的课时数量。
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学员消课时还可以打印上课小票,学员和老师可以签字。学员可以拿票上课等。
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班级可以设定老师的上课提成规则,系统可以统计老师的课时费。
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系统可以查看一段时间的销售额统计、课消额统计、课时消耗统计。
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班级排课后,系统可以提前一天通知学员第二天有课,课前提醒。
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学员交费有交费成功提醒,学员消课有课消提醒,还有到校提醒,离校提醒,班级上课提醒等功能。
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班级排课,上课提醒,查看班级的上课记录,查看老师的上课记录,查看老师课时数等等。
想找一款适合教育培训行业用的小型免费CRM软件,谁能推荐下吗
教育培训行业在选择系统之前首先要考虑企业想要解决的是哪个方面的问题。免费crm与定制化crm都有各自的优势,但免费的crm并不一定适合企业长期发展需求。可以通过已下几点来看教育培训行业机构适合哪一款软件。
1、招生营销
系统内置多种招生方案,让您的招生更简单。第一步,诸如课程限时秒杀,红包分享,老带新等活动让您充分利用老生源带来更多收入的同时又可以吸收大量的新生源。而课堂小视频,课后作业,视频学堂,打卡作业等功能充分满足家长的要求,帮您转化新生源为长期学员,提高学生的续费率,给您带来更多收入。
2、沉淀客户数据
结合渠道、销售团队沉淀数据。推广人员通过各渠道触达到客户,客户信息自动录入CRM中,同时与销售人员的社交账号绑定,提升渠道推广效率。企业将低价课投放到各渠道引流,客户下单后联系对应渠道销售人员,根据销售人员获客率评估渠道质量。
3、销售管控
系统详细记录客户的跟进情况,如跟进方式、跟进时间、跟进对象、跟进结果、跟进的下一步安排等信息以及销售跟进数量的统计等;可以通过界面中的搜索功能、标签页、筛选项获取销售跟进行动记录。
4、数据分析
业绩统计销售分析,用数据驱动业绩增长。咨询师接待客户人数、跟进次数、试听安排人数等销售数据自动汇总,量化KPI考核,打造狼性销售铁军。客户来源渠道、等级分布、转化率多维度数据统计,图形化展示,便于决策者及时调整招生策略,提升销售转化率。
校盈易教育培训行业crm软件专注于提升教育培训机构的运营管理和招生营销效率,为机构提升竞争力赋能。校盈易帮助培训机构完成招生营销、学员、 教务、财务、家校服务、统计分析等全方位的管理,以信息化、数字化的运营管理和丰富实用的营销玩法及招生工具,提升教育培训机构的业绩及盈利能力。
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