纵观webQQ的演化:Q+Web改版优化思路

背景

WebQQ1.0最初以IM工具进入用户的视野，2.0标志着WebQQ华丽转身为平台型产品，3.0是我们在深化应用平台概念的定型，纵观webQQ的演化，其独特的产品形态一直被业内各竞争对手所仿效。 Q+Web的到来，我们将以更成熟的姿态拥抱变化，更强调平台体验的优化。我们总结了中间的各种反复和挑战，并希望以此积蓄经验和力量。

溯源

前期

在问题诊断阶段，与产品方反复讨论，形成基础性结论，目标推动goal-oriented的方式能保证双方后续的讨论在彼此认同的预期范围内。

1.根据现状与目标的偏差，清晰的描述问题，与合作方形成基础共识。

2.与合作方确定了目标和调整范围，确立共同的立场。

分析

我们确定了开放平台的抽象化框架，明确用户在使用平台型产品的重要接触体验点，以此切入，详细分析和明确每一个基本体验点存在的问题。