互联网产品设计:澄清产品设计误区

内容提纲：

1、PM根本目标职责

2、澄清产品设计误区

3、SEO优化

4、互联网生态圈

5、课后作业

=========================

一、PM根本目标职责

pm核心职责就是找到用户需求，并以最简单的方式传达；

pm的两个能力：用专业的语言说不专业的事情；用不专业的语言说专业的事情（对老板们）；

给团队希望：本来这个产品很多人都会说没前途没希望，但是你要如何激励你的团队人员，让他们觉得做这件事情是有希望的，当然你要真的认同才行；

很多时候，你看到一朵雪莲开的好，你也想种，那么你要做的是培养种雪莲的土壤，从根上，冲基因上去改良。

用户调研这个事情，marketing research，就是应该你自己做，只有你自己最了解自己的产品，不要让外包团队做，你知道了问题所在，然后将改进注入你的产品。

“你永远是需求的发现者。”不是每个人都是乔布斯，能创造需求。

任何产品都必须同时满足以下两点才能成为成功的产品：

信息广度：用的人是不是多，比如google map，很多人都会用到，但是只是在特定的一些情况下使用，频度不够，这样的产品甚至不能称之为一个独立的产品，只能算是一个feature。four square也是。

信息频度：使用的频率是不是高

所以，做产品前先做三个自问：这个产品有多少人会用？使用频度怎样？用户是主动用还是被动使用？

酷六视频，团购网站，糖果举例，看数据，发现用户根本不会在糖果社区停留，因为毕竟都是游戏的用户，他们只是短暂停留随后进入游戏，所以糖果的目标由原来的沉淀用户变为了帮助其他应用搭建社区沉淀用户，糖果的底层全部开放出去，包括社区架构，用户，比如帮助边锋搭建社区，非常快，真正帮到了边锋。

广告项目目的：

1、吸引顶尖技术人员，这种高技术含量的项目可以消耗顶尖技术人员；

2、做这个项目是为了填补公司在这方面的空白，从-50分补到30分就行。

每个pm都应该有一个树状思考图，一节一节的自问下去，回答只有是或否，分解到最后你就知道到底要不要做，该怎么做了。

控制成本的去尝试。

一个产品，你不知道有没有价值要做的时候，可以申请资源尝试，但是要注意控制成本。比如在项目之初你就要制定出6个月后你的产品是否要继续投入的判断指标。

尝试产品，你总是有收获：产品成功了，那就成功了；产品失败了，总结经验，你得到了增值。

百度黄页这种产品一定不会做成伟大的产品，所以开始之初就不会投入最顶级的人员、资源支持；百度知道则相反。

当然对于上述情况的判断，是基于你有能力作词判断，能够追溯到根上是否要做。

自问联系：为什么要做？做的目的是什么？需求是什么？

二、产品设计误区

1、产品需求不等于用户需求，更不是公司需求，要分清楚；

2、分不清自己和用户。（用户行为分析）

3、分不清顾客和用户。顾客是掏钱的，用户是真正用的，二者需求冲突

4、功能和价值。

价值决定功能是不是要做，功能的优先级

从结果反推应该怎么做，而不是去赌要这么做，要有依据。

5、商业模式和产品。

如迅雷是个很好的产品，但是他没有赢利点，sdl的作者分成方式是起初成功的原因但也是现在制约利润率的最大因素。

6、让人兴奋的功能和一般的功能

出色的工程师：接受产品提出的挑战，愿意积极寻求解决知道，不断探索。

pm只管天马行空的提需求，实现交给工程师。

但前提是，解决工程师的信任问题：确保每个决策都正确，这样才能建立在工程师中的威信；在团队中树立权杖；永远要比工程师想的更深一步（这个某人也跟我强调过）。

7、细小功能改善和上大功能

有时候细小功能更有助于提高价值。

说明书。成功的产品不需要说明书用户就会用。比如ipad。最好的说明书是药物说明书，上面内容很专业，用户根本无法看懂，药品说明书的用途就是要用户一定要谨遵医嘱，而不是依照说明书服药。

8、刚完成的产品和成熟产品

“6个月后是否还要继续的指标”

9、产品发布和产品成功。

产品发布其实没什么意义，它相当于产品生产的一环，跟开发期一样。

三、SEO

seo本质：低廉的营销成本

优化标题，摘要，url，angkor

iframe，gs，flash，弹出窗，seo抓不到

优化速度
seo规则：用户喜欢什么，seo就喜欢什么

优化的是排序和点击

================其他各种谈===================

四、互联网生态圈杂谈

互联网产品分类

1、服务商：

虚拟主机

域名注册

2、客户端

装机系统

多媒体影音处理：千千静听，qq，酷狗，酷我

搜索

手机输入法，核心是什么

3、图像处理

美图秀秀

4、安全

360

产品好 不等于 产品让人感觉好 

如传奇，360浏览器

5、平台统一系统

工具，各类建站系统工具。如搜索，建站，查数据。

cms，discuz，wiki之流

6、广告分类

7、站长社区

pm就必须要混江湖，得知各种消息，你就是要草根，挖各种消息，跟各种站长打交道交朋友积累人脉资源

五、创业

可能遇到的问题

1、恶意攻击：

技术：攻击

市场：泼脏水

多去看新闻稿，从中学习判断，如何攻防，这都是pm的职责。pm就是要什么都能搞，就是要强势（不是台独，而是搞定）

2、法务监管

3、法律风险

4、事件扫荡

各种政治会议时间，各种舆论工具盛行时间。。。站长知道，你为什么不知道？！

5、收益风险

各种钱上的交易，都要注意问题发生、解决

——pm就是产品的owner，什么都要能搞定，不要指望别人。ue设计、切图不给力，你就要自己上。

六、PM的未来

product-marketing  什么都要管

以后可以做：

1、marketing

2、BD

3、VC

硅谷最好的vc都是pm出身，中国也一定跟随这个趋势。

七、AQ

在越大的公司，用户体验越口号化。

中国人善于违反规则；而美国人善于改变规则。规则，是用来改变的。

小企业的一种活法：0-30的事情反复做，做完卖给大企业。

抄袭？

“抄习”
你的产品价值在哪？——这是最终极的提问。

PM是精英，精英应当具有更高的话语权。话语权不是公司赋予的，是你自己讲出来的！

一个产品有以下特点他就会成功：

效率：有效率而不易被抄袭，则值钱。如腾讯，百度；被抄袭则就杯具：如新浪

乐趣：但是可取容易被替代。如盛大网游。

效率+价值都有的产品最具有价值。

如，飞机头等舱（效率+乐趣）；伟哥（乐趣）；感冒药（效率）

小公司永远是创新的先锋。是机会选择了他们。而坚持，才能被机会撞上。

最难受的就是，在乐趣的公司做效率；在效率的公司要做乐趣。

但是，做，则九死一生；不做，则十死无生。

pm不求人：要求我要摆出来，你不做，我可以帮你做，我要求你做

推荐《资本主义新教》