交互设计实例分析:自然用户界面大胆设计

今天ifanr上有一篇《手势操作（自然用户界面）再探讨》，观点保守，论据不足。

Android的菜单确实难用，难以记住界面是否有菜单。Plam将菜单放置在状态栏的左边，保证了触摸屏也能使用菜单，但也有弊端。菜单放在界面左上角，宽28像素，难以点击。请拿出你的手机，右手去点击大屏幕的左上角。要么大拇指伸过去，要么其余四指抬起才能点到左上角，甚为别扭。

弹出的菜单通常要么是无关紧要的功能，要么重要。如果功能无关紧要，那不如将菜单放置在启动程序的第一个界面（主界面），如帮助，当用户需要的时候，完全可以返回到主界面去选择，通过减少界面的层级关系可以保证用户很容易返回主界面。如果功能重要，大屏幕的手机完全可以将这些功能显示出来，并且是有必要的。

iPhone的工具栏、控件列表和部分小控件完全取代了菜单，保证绝大多数控件的可见性。对于一个界面而已，工作栏上的5个控件能满足需求，如果实在放不下，应该先考虑这些功能是否有必要了。

说来菜单是物理按键时代的残留，除了按确认键之外，其余功能通过左软键操作其他功能。对于触摸大屏幕，不必再保留菜单，特别是像Android那样需要切换触摸和物理按键之间的操作。

另外，文中还提到手势的不统一，对于手机这种情况是不存在的，各个操作系统对于手势的定义很一致，而且对于手势的识别也很灵活。比如滑动界面时，如果当前界面只能左右滑动，并不一定要水平的左右滑动，甚至与水平成80度角的手指移动也可以完成滑动操作。在iPhone的界面设计指南中，提醒开发者注意将应用程序的操作限定于“轻击”和“平移”，因为其余手势用户并不一定知道。

针对iPhone的购物程序中，左右滑动有可能会导致商品会被移出购物车，这属于程序中交互设计的错。一来手势的操作不是唯一性，既可以滑动界面也可以删除商品，二来用户已经想购买这个商品，不应该那么容易并且可以意外地删除商品，可以加上一些困难，不确定的情况下应该有二次确认，询问用户是否需要删除。

以后的交互方式还有通过捕捉用户手指移动方向、通过肌肉拉伸或者检测脑神经的操作等等，技术的应用肯定会导致一些新问题，但不能过早地将原有的设计原则和用户体验的观念引入设计中，正像头脑风暴设计思维方法中提倡的那样，先大胆设计，小心论证，设计应该更激进。工业设计中每10款投入市场中的产品只有1款式成功的，互联网产品功能增多，用户需求变的模糊，用户研究变得更为重要，其目的是减低产品的市场风险。遵从用户体验可以保证产品合格，难以创造出有创意和合格的产品。

公司衡量产品的第一标准应该是创新，而不是用户体验。