设计B2C网站的用户购买流程和用户购买意向

导读：设计师在设计电子商务网站的购买流程时，最大考虑就是如何提供用户体验，从而最终为了提高用户的购买意向，本文从三个大型购物网站进行简单分析，涵盖了国外B2C，国外B2C、C2C类型。可以从中看出他们的用户购物意愿到底如何

前几天把用户的购买流程梳理了一下，我大致把用户在电子商务网站的购买意愿分为ABCD四个级别：
A. 购买意愿非常强烈，可以马上结账付款；
B. 购买意愿比较强烈，等待付款；
C. 购买意愿一般，还在犹豫，但是希望对该商品进行标记，便于以后购买或者对比。
最后是D类，即完全没有购买欲望的类型。

首先看看Amazon对于ABC三类购买意愿的提供的购买流程设计。Amazon此设计是比较准确的。

再来看看京东。
1. 京东其实是把A、B两类购买意愿进行了合并。即所有的购买都必需通过购物车。这个设计有改进空间。
2. 京东的加入收藏其实与Amazon的Add to wish list功能基本一致，满足用户的C类购买意愿。
从线下的例子也可以看的出，超市不光对于购买商品较多的用户提供了购物车，但是如果只买一瓶水，完全不需要通过购物车，而是直接到收银台付款即可。

最后来看淘宝和拍拍的购买流程（二者基本类似）。
1. ABC三类购买意愿都包括；
2. 但是我认为加入收藏可以在视觉上更突出，这个功能对于拉动潜在用户非常有用。