移动设备的交互设计:避免输入
常有用户常抱怨iPhone的输入按键太小,难以点击,手机的输入速度一直是个难点。因此手机交互设计如要出现输入框,要重点考虑如何减少输入,提升用户操作的流畅度。另外,手机的显示能力有限,不能像网页那样提供大量的选项供用户选择,每个界面都必须提供最有价值的信息。
提供选项。对于用户经常输入的字符可以提炼为热门选项,便于用户选择。
比如使用手机购买数字点卡,对于购买量大的的热门点卡(魔兽和Q币等),QVGA(240*320像素)的手机可以提供10个选项。如用户已购买过某类商品时,可替换热门点卡的数据,采用购买记录和热门点卡相结合的方法。数字点卡属于用户重复消费的商品,而机票、电影票和图书不是重复消费的商品,如将此类购买记录放置在首页够用户选择就没有意义。
热门选项的必须够“热门”,如10个选项的点击率为30%,那就可以减少30%的用户输入,那就达到热门选项的目的。但是如热门选项的点击率不到10%,那对于手机有限的显示空间来说,这就是一种浪费。
选项过多则不便查找,还不如直接输入。
控件记忆性。将用户输入的字符记录在输入框中,iPhone的输入框可以加入“书签”功能,可以记住用户输入的所有字符。点击“书签”,进入table view或者自定义弹出框,显示的顺序按输入的时间顺序依次排列。
输入的数据要有个过滤的过程,对于无价值的输入字符不予保存。如手机充值功能中用户填写10位的手机号码,点击“充值”按钮,手机客户端提醒用户输入手机号码格式错误,此时这10位手机号码不应记录。
利用手机系统信息。手机的通讯录包含姓名、手机号码和地址等信息,在填写表格时可以调用这些信息。如当为朋友手机充值时,需通讯录中找到手机号码,然后背下来,打开程序找到手机充值功能再输入手机号码。如能调用手机的通讯录,点击手机号码输入框右边的图标,进入通讯录后选择好友的手机号码即可。
快速查找。iPhone的通讯录有按姓名首字母查找姓名的功能,便于从大量数据中搜索。如购买飞机票要搜索城市,可提供城市便宜首字母搜索的功能,输入“N”,过滤出“南京”和“南宁”等城市。
数据的重复利用。对于同类的字符可以重复利用,如填写机票的乘客信息时,需要输入的手机号码,可以调用手机充值功能中已经输入过的有效手机号码。
如输入无法避免,可引导用户输入,如告知用户输入数据有什么作用。在输入之后提供用户有效的信息,让用户感觉耽搁一些时间去输入是有价值的。