UEO你听说过？简单认识UEO

UEO可以实现使用者(用户)与企业网站之间的最大利益。使用者逛网站找资讯方便，提升对网站的好感度与信任感，提升交易可能性。

UEO正式中文说法为：使用者经验优化

UEO在两岸普遍解释：用户体验优化

UEO(user-experience-Optimization)使用者经验优化/用户体验优化
优化使用者与网站的互动经验，优先考虑使用者的需要与习惯，让浏览网站的过程更流畅。网站开发人员以使用者为中心，全面考量网站功能、资讯架构、操作介面、配色、视觉元素、内容易读性、功能布局、页面描述…等网站要件。 透过UEO可以获得使用者的支持与信赖，进而大幅提升网站的转换率。

用拆字法来说明：
User Experience Optimization (简称UEO )
User: 「使用者」(或「用户」)，泛指浏览您网站的所有网友。
Experience: 「经验」(或「体验」)，泛指使用者浏览您的网站的经验与感受。
Optimization: 「优化」(或「最佳化」)，使用网站没有困难或疑惑。

随着人们对网路过度依赖，习惯上网寻找需要的产品与服务，网站的使用者经验(用户体验)变得非常重要。

当SEO遇上UEO…
当我们谈到『网站优化(Website Optimization)』主要可以分成：SEO(搜寻引擎优化)与UEO(使用者经验优化)。SEO主要是实现搜寻引擎排名， UEO主要是提高使用者浏览的良好经验(感受)。

有人说，UEO是从SEO平行而来的概念，过去从属于SEO，目前正在发展中。 UEO将随着WEB2.0，随着大家对网路使用的依赖而变得更加重要，相信今后UEO与SEO的结合会是『网站行销』成功的研究重点。

每个使用者都是潜在客户，当他们来到你的网站，如何留住客户是提高成交率的重点！ SEO(搜寻引擎优化)与UEO(使用经验优化)，讨好搜寻引擎的同时， 也讨好使用者，网站才能体现自身的价值。 网站能做到UEO(使用经验优化)改善，相信在口碑行销上也会有效果的。

大陆站长们提出了一个UEO公式：
UEO(使用者经验优化)= PV / OR(网站跳出率)

PV(pageview)，即网页被浏览的总次数(点击量)。
OR(Out rate)，跳出率，单页访问次数或访问者从进入(目标)页离开网站的访问次数百分比。

您可使用跳出率来衡量网友浏览网站的品质，高跳出率通常表示网友(使用者)进入网站后，马上就走人，可能是因为网站看来很差，或是找不到下一个点击的目标。 因此，目标网页对网友越有吸引力，就会有更多网友在您的网站上停留，才有可能成交。

网友(使用者)跳出率越低，页面流量量越高，就表示UEO(使用者经验优化)愈好。

小结：单用这个公式只能做为UEO(使用者经验优化)的参考，定期执行『易用性测试(Usability Test)』了解目标使用者的使用习惯，持续改善与追求良好易用性，才能真正做到UEO喔！

相关字词

易用性Usability (维基百科)
易用性是一种以使用者为中心的设计概念，易用性设计的重点在于让产品的设计能够符合使用者的习惯与需求。 以网际网路网站的设计为例，希望让使用者在浏览的过程中不会产生压力或感到挫折，并能让使用者在使用网站功能时，能用最少的努力发挥最大的效能。

使用者介面优化UIO(User Interface Optimization)
许多网站没有考虑使用者对网页介面的使用行为与习惯，容易造成使用者(网友)跳出网页，流失掉许多网站流量。

使用者经验(用户体验) User Experience
使用者经验是一个测试产品满意度与使用度的词语，可能是基于西方产品设计理论中发展出来的，英语是User Experience。 在大多数情况下，产品软体测试或是商业行销测试时，会用到使用者经验这个词。 但是它也可应用在互动设计，互动语音处理系统（Interactive voice response）上面。 有时在探讨设计价值时，也会用到此新设计是否导出更差的使用者经验，来评估其好坏。

 以使用者为中心的设计User-centered Design (UCD)
使用者经验设计则是以此概念为中心的一套设计流程。 在英语中常被简写为UX Design。 全名是User Experience Design。 此流程完整的包括了有目标使用者设定，满意度的范围和主题设定，使用者需求的功能，互动研究，系统回馈和最终的报告与成果。