网站导航用户体验设计:选中状态是高亮还是灰色

导航设计中一个基本的任务点是准确标明当前选中项，不当的设计很容易造成用户困惑。尤其是只有两个列表项时，要对用户准确传达当前的选中项，设计上要很谨慎。针对最近项目中遇到的这个问题，记一笔。

用户判断选中状态的心智模型有两种：

一种是指示灯式，如红绿灯、电梯操作面板、各种仪表盘等，指示灯亮起表示选中——即高亮；

另一种是按钮式，按钮陷下去表示选中——即灰掉。明显告诉用户这个正在使用中，不可点。

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以上两个分别来自淘宝 和 有啊，都是选中状态高亮。（合理的指示灯式体验）

以上两个设计分别来自google和iTunes，都是选中状态灰掉。相信不管两个列表项还是三个列表项，都可以清楚知道哪个是选中项。（合理的按钮式体验）

上图来自阿里国际站，图标+链接的形式，选中状态图标灰掉。图标和链接都能传达选中状态，当用户对两者认知不一致时，该相信图标还是相信链接？（指示灯式与按钮式混用，且指示灯式反着用）

上图来自alibaba wholesale， 选中状态图标灰掉。与有啊一模一样的设计，实际意义竟然完全相反。（可以看成指示灯式反着用，也可以看成按钮式却没设计成按钮）

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综合以上的案例，造成用户困惑的设计，要么是把指示灯式反着用，要么是按钮式没设计成按钮，要么是两者混着用却没统一。

总结：
1、选中状态高亮，代表最广大用户的认知习惯。
2、使用图标表示选中状态时，应该让选中状态的图标高亮。如果非要让选中状态的图标灰掉，图标应该设计成按钮质感，视觉上明确表现出陷下和浮起的状态。
3、利用链接与非链接也可以准确地表示选中状态。图标+链接的形式慎用。