设计师观点:设计提案的要点
最近又看了几个公司的设计提案,包括设计师的面试作品(其实就个人设计师来说,作品展示就相当于一次面对间接客户的提案过程)。总体感觉是,整体的提案包装水平都有所提高,特别是在于视觉方面,这是让人高兴的,当然,细节上面其实还有可以改进的地方。
可能你以为客户不会都像我这么龟毛,那你就错了,不同档次的客户的唯一相同点就是他们见识过的提案与推荐多如牛毛,真正的问题不在于你的客户的见识是否够多,而在于和你一起提案的同行们是否更好。这是一个永恒的竞争命题,毕竟无论对于一个成熟的大公司,还是初出茅庐的小兵,设计提案都是一个沟通的法宝,就看我们怎么用它。
为了让这个话题更有实际意义,这里写上我的经验和观察,有些内容需要区别不同的文化背景和客户心理来选择,切莫一概而论。
1. 提案的方式
提案的方式不仅仅限制于甲乙双方木讷的坐在会议室中放着PPT,确实,这是目前最流行的方式。有时候提案还包括和客户的酒会,一封邀请函,一通电子邮件,一个客户拜访的活动等。其实客户是很聪明的,你在没有“正式提案”的时候,客户就在细心的观察你了,所以如果你的公司和团队把提案成功的希望寄托于会议前的排练的话,一般会收效甚微。
设计公司会选择的提案方式:邮寄作品集、线上展示、高层会议推荐、客户恳谈会等;
公司中的设计团队会选择的提案方式:部门沟通会议、公司内部群发邮件、公司内刊、员工活动等。
请注意,方式之间并没有本质的区别,而在于对象爱好和情景的差别,这就需要参与到一些体验设计的环节,一个优秀的作品不可能在所有客户那里都得到正向的反馈,提案也是如此,所以提案的过程也是一个设计的过程。
2. 提案的内容结构
以下我就如何在会议中进行PPT演示提案的各个方面说一下。毕竟那些广告公司才会玩的噱头,我们平时是很少用的。
选择什么样的内容结构,服务于提案的推荐目的,首先需要分析会议的性质以及与会者的背景,如果高层较多,则演示文档的页数不能过多,而技术管理人员比较多的情况,你的数据定量分析就应该放在前面优先展示。
一个好的提案要从第一页开始就吸引住人,从结构来看,把个人或者公司介绍放在第一页是非常落后的,我个人建议像这种白开水介绍越少越好 — 你的公司和团队如果够好,不需要介绍,你的公司和团队如果不咋地,你的介绍只会让人打哈欠。在最后的部分一定要设置一个问题,以引导下一步的继续沟通,否则你会发现当你把演示文档关闭后,会冷场3-5秒时间,这个时间足够让在场的领导走出去抽烟。
3. 字体的控制
大部分的演示提案当中是完全不重视字体设计的,根据你的演示文档的内容来确定是否应该使用verdana字体,中文的话,中黑体是比较理想的字体,不要用什么胖娃体或者隶书体,变形的书法字体和广告字体是最容易让人感觉山寨的因素。
字号的控制需要根据会场的大小,如果是一个小型会议(12人以内)可以选择24px左右的,如果是一个大型会议(超过100人),那么你的字号不要低于32px,如果你的图片很大,那么缩减字符的数量,但不要改变字号。
字符之间的间距和行距也是很重要的,最低行距建议不要低于字号/3,如果你选择英文标题,那么你的首字母请记住大写。。。
4. 图形的控制
图片的设计是一个学问,如果你对此没有好的素材和经验,那么请尽量保持你的图片的简单,清晰。一个图片只能说明一个主题,即使是数据和信息表格也是如此,过多的信息会让人没有焦点,一旦你的提案过程没有焦点,观众就会分心。
图形如果是没有透底的照片素材,应该保持整体一致,和统一的几何外框(矩形,圆形等),无论如何,图片如果超过3幅,应该保证它们的整体结构合理,布局均衡,水平平铺是一个不错的思路。你想问:如果我想把图片排列成鱼眼效果好不好?好,但是你要把整个页面重新设计一下,以配合你的排列,让整个页面成为一个“图片”。
5. 动态比静态好
设置在演示过程中的关键点,比如你认为某个阶段是一个转折了,你可以在这页演示文档中加入一些动画特效,我们都知道过多的动画特效是让人恐惧的,因为视觉失去了重心。那么我们可以把焦点放在页面过渡的特效上,比如全局统一一个动画效果,会比简单的切屏更有吸引力,演示文档本身就是个作品,细节上的动态永远是比静态更有吸引力的。
你还可以在文档中插入一些视频和音乐,如果,我说如果,最好的是你的演示文档整体都是一个视频,那就最容易理解了。如果你看过一些特效公司的demoreel,你会找到很多灵感的。
6. 数据与故事
如果你想推广一个想法,数据和故事是比较可行的方式,数据让人感到真实,客观,描述业绩、能力、声誉的时候,数据往往扮演了无可挑剔的角色,而故事比较感性、虚幻、让人投入感情,描述一个原则、方法和价值观的时候,能够起到很好的效果。
方案演示中,作品本身往往只是一个表面,更重要的是通过数据的分析和故事的铺陈让整个方案显得值回票价,数据和故事就是告诉你“为什么你要选择我的设计”,“为什么我会这样设计”,“如果你不选择这个设计会失去什么”的最好佐证。
7. 提案的情景
投影的面积,座位的摆放,话筒的音量,笔记本的电池续航能力,动画的速度,观众的情绪,提案进行的时间。。。。。。这一切构成了提案的具体情境。
因此在提案演示之前,将进行提案演讲的人应该迅速分析现场情况,进入一个profiler的角色中,如果发现某些问题,应该及时调整你的演示提案,比如你发现这个领导不太喜欢红色的东西,你应该迅速将提案文档的背景色替换掉,这就是一些提案的经验了。
对了,还有你个人的情景 — 当你作为一个设计提案的演讲人的时候,有三件东西是你应该准备的:MACBOOK系列的笔记本电脑、一块设计不俗的手表、一张设计精美的名片。请不要问我为什么,问问这个视觉化的行业。