用户体验设计:新用户注册欢迎区设计

【社会化设计】自我（self）部分——欢迎区（welcome area）

问题概述（Problem Summary）
对于一项服务（网站）的注册用户，都需要一个欢迎区（向导）来告知用户他们能够在这个网站上做什么以及该如何开始。

举例（Example）

以Tumblr.com上的新用户欢迎区域为例

何时用（Use When）
1.新注册用户第一次登陆网站的时候；
2.需要用户了解网站的使用流程及重要性功能的时候；

解决途径（Solution）

flickr.com的欢迎邮件会发送到用户的flickr站内信收件箱中。

1.以热忱亲切的态度欢迎网站新用户：在新用户注册之后，显示一个特殊的欢迎窗或者发一封专门介绍网站重要特征的邮件给用户。除了一个能让用户快速了解的网站功能的向导之外，可以考虑发送一份欢迎邮件。最好能让用户能够便捷的地移除欢迎区从而使用网站的全部功能特征。
2.像在家里款待宾客那样招待你的新用户：如果可能的话，亲自去欢迎他们，并在不打扰他们的前提下，每隔一段时候去问候一下他们。

逻辑依据（Rationale）
为网站的新用户们提供一个欢迎区或者使用向导，这类似于为新进员工或者大学新生举行的一个迎新会，或者像是带第一次去你家的朋友们参观你的家。你越是以平易近人的方式欢迎新用户，他们越能感觉到轻松舒适，同时，也愿意花更多的时间在你的网站上。