设计师观点:博弈的尴尬

http://www.itjxue.com  2015-08-07 21:55  来源:未知  点击次数: 

不管你是做产品,还是做服务,只要和IT沾上边了,那么两种角色关系是比较容易产生矛盾的,一种是产品和市场,一种是设计和开发。我相信以下的对话不止一次在各种规模和背景的公司团队中出现过:

设计师A:“我设计的界面效果不是这样的,细节都没有了。”
程序员B:“对,我们是按照默认的结构开发的。”
设计师A:“为什么不按我的设计来实现呢?”
程序员B:“按照你的设计实现了,如果系统不稳定,我们没法负责啊~~~”
。。。。。。

与程序员博弈的问题,广泛的体现在互联网产品与消费类数码产品的设计开发过程中,重点不在于我们提出这种现象,而在于怎样巧妙的解决这个难题。我共享一些自己的经验,未必说明我就处理得很好,大多数情况下,程序员仍然是有主动话语权的,而有时候设计师的思考方式也需要改变,我们来看看这些根本的原因和症结。

首先要提醒的是,并非所有程序员和开发工程师都是四季豆米油盐不进的,我也见过并和一些很优秀的程序员(包括韩国的一些工程师)合作过,可以说,他们的能力完全可以正常的设计师平等对话。这些都是难得的跨媒体人才。

其次,并不是所有的产品和服务都要求通过程序完成“视觉美”和“吸引力”,稳定和高效仍然是系统的绝对前提,我并不提倡因为要满足设计需要而进行高成本、低效率的开发。

1. 理解双方的思维差异

我们之间说过,要对客户抱有设计的同理心,其实对于任何不太了解设计规则与方法的合作伙伴,我们都需要保持这种耐心和诚恳。和程序员沟通,首先要了解对方的思维形态,一个程序的开发过程是严谨的,需要有准确的输入和需求定义,并且按照逻辑关系来组织清晰。

我发现大量无法实现的设计成果,问题在一开始就已经暴露,给出的开发定义并不完整,或者只是一句“按照我的图的效果做就好了” — 这种需求除非是那种开发的神人才能完全领悟你的含义,而大多数普通程序员是不会对设计成果作再次分析的。原因很简单,一这不是别人的工作,二这个需求有可能增加额外的时间,三你的描述中感性的成分过多,程序员无法转化为机器语言的结构。

所以如果你希望你的设计成果得到正确的实现,你需要首先在传达需求的时候掌握节奏,并从程序员能够理解的角度出发来进行产品开发的描述,一些规模较大的公司中,这个工作由产品经理来做 — 不幸的是,我们的大多数产品经理做不了,所以你还得靠自己。

2. 衡量公司的现状

是的,并不是所有公司都重视设计的,虽然他们表面上不愿意承认,这是因为在目前的市场位置和客户关系中,他们的领导人暂时没有发现设计的巨大附加值和竞争力,作为设计师,我们需要给领导们一点时间(有可能这个时间太长了,所以我们跳槽了)。

但无论如何,作为技术基础的程序开发永远是比较重要的,因为它的可知性(开发完毕立即可以展现功能),可控性(有两个程序员一定可以干得比一个程序员多),可调性(程序基础框架做得好,以后的工作会较轻松,意味着更低的维护成本)。而设计呢?你无法说清楚聘请3名设计师究竟比1名设计师能够带来哪些更多的价值,并量化它,而这个数据还需要时间来证明。如果不是领导层极端的人品和先进的思想,基本你的努力就是一摊泡影。

因此,不得不面对的就是,如果你的公司真的对设计的前端影响不看重,你能做的只有尽量减少自己在后期维护上的压力 — 和程序员商量好,以最快的方式修改视觉方案。

3. 了解程序开发的难度

作为设计师,你认为程序开发不是你应该关心的,很好,程序员也是这么想的。因此你怎么能要求程序员要自己体会你的设计意图呢?已所不欲,勿施于人。如果你希望自己的作品能够得到最好的展现,那么至少你要了解一点基本的程序知识,如果是手机界面设计师,你连symbian和windows mobile之间的开发差别与限制都不懂,MTK几个平台版本的功能定义都不知道,我不相信你可以很好的和程序员合作。

设计师是需要补课的,这不是你要以时间和精力为借口的事情,现在如果你没有关心开发的难度,最后由于难度造成的很多问题都会返回到你的头上。这就是目前我们作为设计师的悲剧,但它不可怕,需要的只是你一点点额外的时间。

4. 合理的、逐步的推进

不好意思,有一天你的老板想通了,希望设计师来走到产品开发的前沿,这时候我们也不要有什么鸡犬升天的想法,因为程序开发的反弹也会很严重。无论你的创意和设计多么的牛B,在面对现实的技术瓶颈面前,还是那么的不堪一击。我们要理解一个平台的限制,一个功能的实现深度,合理的做出开发的布局和规划,这需要你和程序员的沟通处理,互相做出妥协。

就目前的行业情况来看,一个全新的应用在新的平台上进行开发的话,2-3个程序员给出1-1.5个月的时间是比较合适的,不要问为什么,世事无定论,主要看个概率,因为过快了也会有反效果,你不想每天都跟在程序员的屁股后面改BUG,改交互吧?

5. 私人友谊的价值

工作合作中,朋友关系远比同事关系来得实用,那么既然你们的身份和部门就很严肃了,私下的交往就不要再这么严肃了,甚至部门之间也可以多组织一下私下的活动,增加感情了,卖力气的时候,大家都会担着点。

我说的不是拉小圈子,我说的是。。。。。。 好吧,就是拉小圈子,又如何?一帮比较好沟通,愿意为你花时间的程序员哥们还是很可爱的,至少我们的产品最后的层次上来了,氛围也融洽了。好了,这就说到了职场的同事关系的问题,有点点跑题?是的,你发现如果你在这个事情上处理好了,前面的4条可以忽略不计。。。。。。

最后我要说的是,程序员本身也想做出好的东西,如果你的设计真的能够打动人,他们是愿意花精力和时间的,但为什么又屡战屡败呢?除了上面提到的问题,听说你们公司从来不对优秀的开发项目和程序员做奖励,我想我们找到原因了。

(责任编辑:IT教学网)

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