用户体验研究之测试用户方法(2)

第三阶段：测试后总结

测试后需要进行测试报告的撰写并开会将测试结果与相关人员进行分享。

主持人与观察人员要进行即时的沟通，确定致命的可用性问题与一般的可用性问题，并汇总简要的测试报告，以抛出问题为主，不做过多的建议。报告确认后，召开会议，将测试结果与产品经理、交互设计、页面制作、开发、测试人员进行分享。确定在产品发布前需要进行优化的具体问题，并将对应的问题分类，确定解决问题的关键人。（如交互设计可能需要重新设计的具体问题、产品开发人员直接在原有基础上修改等）

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下例为迷你屋简要测试报告的一部分：

迷你屋经过用户测试后，将登录、“装扮迷你屋”按钮、QQ空间入口、QQ空间到迷你屋商城入口等一系列问题进行了优化。

以下为测试前后设计优化对比示例：

迷你屋装扮入口

迷你屋暂存：

小结
用户测试是一种反复迭代的过程，在进行完新一轮的设计优化后，可能还会产生新的可用性问题。因此，将新一轮的设计进行迭代的用户测试，是未来的一种发展方向。