itil证书颁发机构,itil培训认证机构

http://www.itjxue.com  2023-01-18 06:51  来源:未知  点击次数: 

中国有“ITIL认证”吗?

中国有“ITIL认证”。

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理,主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。

在它的最新版2.0版中,ITIL主要包括六个模块,即业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。其中服务管理是其最核心的模块,该模块包括“服务提供”和“服务支持”两个流程组。

ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范,企业的IT部门和最终用户可以根据自己的能力和需求定义自己所要求的不同服务水平,参考ITIL来规划和制定其IT基础架构及服务管理,从而确保IT服务管理能为企业的业务运作提供更好的支持。对企业来说,实施ITIL的最大意义在于把IT与业务紧密地结合起来了,从而让企业的IT投资回报最大化。

请问ITIL的认证机构是什么来头?

认证机构是PeopleCert,而且是由英国商务部OGC负责管理,许多著名的跨国公司如IBM、Microsoft等都是它的积极实践者,来头不小

itil证书含金量

ITIL认证含金量高。

ITIL认证是由际信息科学考试协会EXIN,IT服务管理论坛ITSMF以及英国政府商务部OGC这三大国际组织所颁发的,具有很高的权威性,而且ITIL在IT服务管理中作用非常大。

itil证书是什么证书

Itil认证是升职为itil服务经理的必备证书,因为这个证书可以帮助他们更好地去构建企业IT运维流程和了解IT服务管理的重要性,所以,很多人都把itil认证当做通往成功路上最重要的一步。 2、IT的主管或者是经理itil认证书是一个基于行业最佳实践的框架,

将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。ITIL认证体系由国际上四大权威机构联合运作,以保证这一证书的专业性、开放性、权威性、实用性、广泛接受和不断更新。?ITIL是什么??首先要理解两个概念: 服务:为客户提供价值的一种手段,使客户不用承担特定的成本和风险就可获得希望的结果 .

ITIL认证

国聿ITIL软件提供ITIL软件试用,可以对认证和学习起着非常好的辅助作用,我之前就是一边借助软件试用,一边学习ITIL知识的,希望可以帮到您!

ITIL认证是由ITIL Certification Management Board (ICMB)掌管。其成员代表来自英国政府商务办公室(OGC)、APM集团、TSO、 IT 服务管理论坛(itSMF)和考试机构。具体考试由APM集团授权11家机构实施,包括APMG、EXIN、BCS-ISEB、CERT-IT、CSME、DANSK IT、Loyalist Certification Services等。国内大多数考试都由EXIN提供,并经VUE和Prometric考试系统完成。

ITIL V3(第三版)认证分为四个级别:Foundation(基础)、Intermediate(中级)、Expert(专家)和Master(大师)。目前,全球获得ITIL V3认证的人数寥寥无几,2009年10月东方瑞通的祝文彬通过ITIL V3的全部11门考试,被称为“ITIL V3认证第一人”

ITIL V3认证采用模块化考核方法。每个资格认证均需完成相应的学分。要取得Foundation(基础)认证,考生需要获得2个学分。Intermediate(中级)认证对应9个模块,分属Lifecycle(生命周期)和Capability(能力)2类,每个属于Lifecycle(生命周期)的模块可以获得3个学分。每个属于Capability(能力)的模块可获得4个学分。考生只需获得15个学分,即可获得Intermediate(中级)认证。要想达到Expert(专家)认证,考生必须获得22个学分,其中包括Foundation(基础)认证的2个学分,Intermediate(中级)认证的15个学分,并最终从Expert(专家)认证对应的Managing Across the Lifecycle (在整个生命周期管理)考试中获得5学分。而Master(大师)认证需要至少5年的IT服务管理经验,目前尚处于测试阶段,未对外正式提供考试。

ITIL系统不会对组织和管理系统进行“ITIL认证”。但是如果组织或者管理系统积极的实现ITIL框架内的要求,组织和管理单位可以申请ISO/IEC 20000认证。

2006年7月20日,OGC与APM Group签订商务合作协议,将从2007年1月1日起共同进行ITIL认证的认证。

ITIL认证分哪几种?各种认证的简单介绍和费用是什么情况

ITIL系列认证一共有三种:

一是ITIL基础认证:全称为"信息系统运营与服务管理基础认证"(ITIL Essential Foundation),是对IIIL入门者的核心基础认证。要求接受3天有关ITIL核心流程的培训,通过多项选择题的考试;基本理解IT服务支持、让渡的十大流程和一个Service Desk功能及相互关系;适用于实施IT组织的主管或相当级别人员参加。

二是ITIL应用认证:全称为"信息系统运营与服务管理实施认证"(ITIL Practioner),是对ITIL实施者的专业技术认证。要求接受3天培训,完成课程作业和通过考试;深入理解ITIL的流程,学会设计和执行流程;适用于专注特定流程人员参加。

三是ITIL管理认证:全称为"信息系统运营与服务管理基础经理人认证"(ITIL Manager),是对ITIL经理人的经营管理认证。要求参加10天培训,并通过2次各3小时的笔试与面试;深入理解IT服务支持、让渡的十大流程和一个Service Desk功能,并且掌握ITIL的实施;适合负责实施、或管理组织ITSM职能的高级职员参加。

扩展资料:

ITIL认证体系由国际上四大权威机构联合运作,以保证这一证书的专业性、开放性、权威性、实用性、广泛接受和不断更新。四大运行机构分别是:

1、英国政府商务部OGC,OGC是IT服务管理领域事实上的国际标准ITIL的所有者,ITIL一切所有权都属于OGC。OGC专门负责ITIL课程体系的开发,并不断提出更新。不断融合全球IT发展的最佳实践,OGC提名和选定其它组织或专家进行编写,同时组织世界各地的有关专家对这些原稿进行评审以保证其质量。但OGC本身并不涉足ITIL的培训和认证。

2、IT服务管理论坛ITSMF(ITServiceManagementForum)是世界最大的IT服务管理用户组织,致力于发展和推动IT服务管理最佳实践标准和认证。ITSMF是国际上唯一被认可的IT服务管理行业组织,在全世界设立了超过16个国家分会。

3、国际信息科学考试协会EXIN(ExaminationInstituteForInformationScience),总部设在荷兰,向全球提供各种语言的ITIL考试。

4、信息系统考试委员会ISEB(InformationSystemsExaminationBoard),总部设在英国,在英联邦国家具有很大影响力,专门负责提供英文考试。

ITIL资格认证主要由EXIN和ISEB两大机构颁发,两者使用同样试卷,具有同等权威。EXIN和 ISEB除自身提供考试外,二者在全世界都授权了很多专门的考试和培训机构,但ITIL资格证书统一由EXIN和ISEB颁发,证书具有全球通用性。

获取ITIL认证的前提条件

EXIN和ISEB建议各级认证考试的考生参加考试前先接受一定时期的培训。事实上,考虑到实施ITIL是一项实践性很强的专业性工作,参加培训有利于真正理解ITIL,学习成功经验。

参加ITIL Foundation考试没有特殊的条件(可以不经过培训),只要是从事IT服务管理的人员并拥有IT服务基本的知识均可参加ITIL认证考试。

凡已取得ITIL Foundation资格,并具有4年以上相关从业经验者,经过培训可以报名参加ITIL Practitioner专业技术认证。

参加ITIL Manager考试的人员需要具备以下条件:

(1)参加由两大权威机构(EXIN或ISEB)授权的ITIL认证培训机构的培训。目前赛迪培训和HP管理学院都开设了相关课程的培训。

(2)至少拥有5年以上从事IT工作的经历以及2年以上从事IT服务管理中高层工作的经验;

(3)具有ITIL Foundation的证书。

参考资料:

ITIL认证百度百科

(责任编辑:IT教学网)

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