O2O移动电商云平台分析 餐饮业布局移动互联网(2)

2、俏江南

分为餐厅预定、活动信息和个人中心三大功能版块

增加了地图模式查找店铺功能

预定餐厅并了解更多餐厅信息（介绍、经典推荐、位置、电话等）

APP内置了电子菜谱，可以直接点菜并通过手机支付购买

综合点评《海底捞》APP：

优点：

1、完善的预定功能

2、APP设计简洁，易用

3、内置电子菜谱，方便提前点餐

待改进：

1、缺少会员申请和服务

2、缺少同社交网络结合

3、缺少开通手机支付，形成O2O移动电子商务的基础

餐饮企业如何做移动互联网布局

1、开发自有品牌APP

结合智能机的新技术，实现以下几个功能：

a、服务于会员（老顾客）：通过手机可以建立会员体系，更好的记录分析会员的消费喜好

b、电子菜谱：消费者通过手机就可以提前选择要点什么菜

c、LBS定位：适合连锁类餐饮企业，通过手机定位技术显示消费者附近的分店信息

d、电子优惠券：取代纸质优惠券和代金券，更加环保，消费者永远不会丢失和忘带，还可以转赠给好友，带来新的消费者

e、连通社交网络：消费者可以通过APP分享消费体验给后来的消费者，以及让粉丝们了解

f、O2O移动电商：消费者可以通过APP完成预付费、充值，在线购买等，实现餐饮企业的电子商务工作

2、开通社交媒体帐号，积极同消费者互动

目前最适合的社交媒体是，新浪和腾讯微博，以及微信。微博用来拓展新消费者，适合做转发和互动运营工作；微信用来维护会员，可以做些解答和有奖问答，个性化服务运营工作；

3、将线下信息电子化，积极接触各类APP开发者

随着移动互联网的飞速发展，很多开发者都开发了服务于人们日常消费的APP，如《逛街助手》、《微购》、各类《优惠券》、《大众点评》、《丁丁优惠》等等有近20款业内有一定用户基础的O2O类APP;

4、投放基于位置的移动广告

目前中国有力美、Vpon、多盟等近10多家移动互联网广告公司，比如Vpon就提供了基于位置的移动广告投放工作。

开发及行业案例分析

下一个2年O2O移动电商云平台

移动互联网普及速度是PC电脑的5倍，从1999年中国最早的电商网站8848发布，到人们习惯于网络购物用了10年的时间，那么我们也可以畅想在未来的2-3年内，随着人们对智能机及APP应用的更加普及，随着优秀企业布局移动互联网工作的开展，越来越多的线下消费，会形成消费者先预付或者预存资金，然后到线下体验商品或服务的新消费模式。

商家除了运营自己的APP以外，还可以将营销数据上传至“移动电商云平台”，供更多的第三方APP调用，企业则可以通过“云平台”实现按效果付费。而这一包含企业、消费者和第三方APP开发者在内的“移动电商云平台”，就是《苹安云开》正在做的事情！