开心网盈利模式:个性化的增值服务

“送生日蛋糕给好友要花钱，在农场里种些特别植物还要收费。”开心网在个别组件里推出收费项目，让不少网友觉得“不开心”。据了解，自该交友社区中“礼物”和“买房子送花园”的插件推出收费项目以来，引起很大争论，绝大多数网友称不会使用收费功能。昨日，记者登录开心网看到，目前推出收费服务的两个插件是“礼物”和“买房子”，“收费礼物”的价格一般为一两个开心币（1元可换1个开心币）。但在“买房子”组件里，如果你想在牧场里整个“麒麟”出来，那就需要8个开心币了。对此，有网友说，截至2009年7月底，开心网注册用户已超过4000万，如果每人每天投入1元钱，这个费用就很可怕了。

个性化服务的收费一度是中国互联网的盈利模式之一，互联网的本质是免费的，但是通过提供个性化的增值服务收费，从而实现盈利。只是一个很好的想法。

此前我对这个模式也觉得可行，但是记得有一次和戴志康见面，他的经历让我明白这个模式很危险，他说曾经他们有收费版本和免费版本，为了通过收费版本盈利，自觉不自觉的就吧免费版本越做越烂，收费版本越做越好，这不但没有实现很大的盈利，反而让用户流失了一大批。

开心网的收费尽管只是说是个别组建的收费，但是这必然让用户很郁闷，这也必然引发一个人们对SNS网站盈利模式的思考。

SNS网站的起始阶段必然是提供开放的平台，和良好的用户用户体验，让用户到平台来俺家落户，同时提供持续关注的热点让用户产生年度。

在提供开放的平台和良好的用户体验这个角度来说，开心网算是做的不错，能够在一年多的时间达到4000万的注册用户，算是成功的；而且在早期，抢车位、朋友买卖、偷菜等游戏其实为用户带来了一定的持续关注的粘度。

但是随着用户对这些游戏模式的疲劳，开心网的年度开始缺失，在我身边，开心网对他们来说只是看转帖的一个平台。

当SNS网站人气足够的时候，如何盈利？这其实是SNS的鼻祖facebook都没有解决好的问题。

媒介的经营的本质是“二次售卖”，把媒体卖给消费者，然后把消费者的注意力卖给广告商。因此如果SNS网站的核心盈利模式是广告，那必然就是在网页中植入广告，在游戏中植入广告等。

但是植入广告必然是一把双刃剑，一方面植入广告的空间有限，另一方面植入广告必然影响用户体验；就像开心网，尽管别克新君威植入抢车位的时候，大家觉得很新鲜，但是随着其他汽车的植入，用户的关注度明显不足。

所以开心网为了进一步扩大盈利能力，提出游戏组件收费的模式。游戏组件的收费避让让我们反思以下两个问题：

1、收费的游戏组建是否可以通过免费的方式获得。这就是史玉柱的高明之处，你可以花钱买，你也可以一步一步达到，如果不能那收费就成了一道门槛，对于习惯了互联网免费午餐的用户来说，必然不能接受。

2、游戏是否是SNS网站的核心功能。sns网站的核心功能是社交，也就是展现个人，同时拓展人脉的一个平台，而游戏是否是一个必要的组件，这是值得商榷的一个问题，在上一篇文章《Web2.0本质：从“去中心化”到“中心重构”》中我曾经探讨，如果要营造持续的关注和粘度，必然需要有一个“中心”吸引他们，但是对于开心网上的很多游戏，已经用户表现出相当的疲劳，因此这个中心是否是一个有效的中心是值得商榷的。

SNS网站的核心盈利模式是如何实现用户规模和用户注意力的转化，而不是希望从用户身上收费。淘宝用免费超越ebay就是一个很好的案例。