网络创业:三步打造成功网站

创建一家网络公司需要三个步骤:

1. 看上去很美（Look good），有一个漂亮的logo。

2. 聚集人气（Get noticed），

3. 信誉为本（Build trust）。

长期看来，只有最后一点最重要。安然（Enron）的logo差强人意，也算引人注意，但在最后一步晚节不保……

看上去很美

此时你需要少花钱多办事。但有一件事情你一定要全力以赴。有钱出钱，没钱用股份换，你很牛就自己搞定，如果不行就请人帮忙，但你得表示一下你的心意。是的，我们说的就是网站logo。logo为整个网站设计定下了基调。当然你也可以以后再逐步改进，但等你需要扩大公司知名度，给人留下好印象时，一个漂亮的logo绝对重要。

聚集人气，第一步：不要依赖公关手段

当你的公司形成规模时，你可以施展公关手段，比如：

• 给博客发送email，
• 通过通讯社发布新闻，
• 召开秘密的新闻发布会。

这么做的前提是你的公司已经足够牛了，但如果你还在车库里忙得不亦乐乎，而且没人知道你是谁的时候，你最好自己动手解决这些问题。

创业初始，你需要成为一名公关大师。你需要一点魔力才能引起别人的注意。你不能让别人替你做。第一你没钱，第二，任何对你公司感兴趣的人都想听听创始人的激情演说。

而其你的网站要非常棒，公关艺术对垃圾网站无济于事。允许会有人看两眼，但是他们会马上无视之。如果你的网站特牛，光靠口碑就可以迅速传播。

聚集人气，第二步，研究公关大师的人际技巧

所谓魔力只不过是一门你还没搞懂的科学。公关大师的魔力就是深谙关系网的机制，然后在恰当的时机切入网络。

如果你是一个连续创业者，以前创建过成功的公司，你只需联系几个媒体大腕儿就行了，即便你的网站很垃圾，他们也愿意听你唠叨，只不过昙花一现而已。

但如果你是第一次创业，不认识任何明星大腕儿，有人听你说话就不错了。不过你比较走运，现在你可以通过下面两种方式切入这个网络：

• 如果你的服务对象是消费者，使用Twitter， 
• 如果你的服务对象是企业，使用LinkedIn。

可能会有粉丝感到不爽，因为我没提到Facebook，但我并非有意无视Facebook。Facebook是一个好友之间的社交网站，他们帮上忙的机会不大。

对一个消费者网站来说，Twitter是聚敛人气的最佳途径，因为它非常开放。你可以通过Google发现业内专家，然后你可能会在Twitter上找到这些人。这些专家不一定会回跟（follow back）你，但是你可以看看他们在跟踪谁，这些人在使用什么井号标签（hash tag），你也添加一些类似标签，转发他们的一些tweets，他们有一天会注意到你。

如果这些被专家跟踪的人提到你了，你想找的专家很可能会注意到你。这种方法比不请自来的电话、email强多了。

同理可得LinkedIn的使用方法。

有两点需要注意：

• 任何事情都是一个网络。找到切入点，然后由此展开攻势。
• 任何社交活动都围绕对话展开，而对话通常以故事开头，然后转向一个问题。

聚集人气，第三步：讲故事，问问题

现在你已经有了一个伟大的网站和漂亮的logo，你下一步需要做的就是一个动听的故事。三者相辅相成，缺一不可。这个故事分三步完成:

• 一封email，一句话足够，不超过140个字符。
• 面对面交流，别超过30秒。（如果你们在电梯里，大楼比较高，算你走运；但你很可能正在参加一个会后鸡尾酒派对，你几乎没机会搭讪。）
• 一旦此人注意到你，谈话内容不要超过一页纸，或者五分钟。

人类还在山洞里闲逛的时候就已经开始讲故事了，所有故事都有几个特点：

• 开头，过程，结局。作为创业者，你只能讲个开头，但是你要让人相信你知道过程和结局。你要编一个科幻故事。
• 主角，纠结，正邪不两立，然后邪不胜正。

俗吧？没错。有用吗？绝对。

但无论如何，千万别用陈词滥调，充满PR味道，让人打瞌睡的废话浪费讲故事的机会。让你的记者或博客朋友给你提供一些好的例子。让人惊心动魄之余一定要保持故事的合理性、真实性和简洁性。

一旦讲完故事，你还要准备一些问题，这样你才能切入对话。你需要把这些问题安插在故事的战略要点处。在完成140个字符，30秒故事之后，你需要提出一个问题。在完成一页纸、五分钟对话之后，跑出另外一个问题。

提问的黄金法则：

问题一定要有开放式结局。

没有悬念的问题很快会被忘掉。不能就这么轻易放走他。基本上，你可以问这样的问题：

“哦，你怎么看？”

这招不是万能药。你不得不寻找你的青蛙王子。

信誉为本（Build Trust）

一旦有了人气，你就该打造诚信了。说到底，公司是一种诚信的表达方式。你相信一罐儿红牛可以让你保持精神抖擞，但不会对身体造成太大伤害（哦，也许不会。并非所有人相信所有品牌）。

作为一个网站，你要做到四点承诺：

• 我们不是欺诈网站。This is not a scam.
• 我们绝不滥用您的隐私。在一段时间内。
• 我们不会浪费您的时间，因为我们没有代码错误，用户界面很漂亮，文章不会太长。
• 我们将或者帮你，或者逗你。（最好兼而有之）