成功的网站改版:用户的活跃度和转化率

之前写的一篇文章，拿来和大家分享一下。

分析结果前有必要重新回顾下为了什么而改版。

通常情况下，网站改版有两种情况：

1.因为网站本身的内容扩充导致现在的网站架构承载不下更多的内容，

2.基于网站用户需求变化导致网站转型。

当然也不能排除纯粹是为了网站的相貌而做出改版的决策。（这种比较吃力不讨好）

改版期望是什么？

当然这也是在网站改版之前所需要面对的一个重要问：期望改版完成后能给网站带来什么价值？

如何拿结果

主要可以从三个方面：

1.通过布置新版页面的在线调研表收集用户的主动反馈。

2.通过服务部门直接得到用户反馈。

3.对新页面的相关数据分析拿到改版的结果

下面重点讲讲页面数据分析方法：

因为改版后的网站肯定会引起网站的用户各种反应甚至反弹？而这些反应具体表现就是数据上的波动，分析清楚这些数据可以帮我们了解用户的反应，以及如何尽可能平缓的减少这些波动性，使改版迈向更好的结果。

一、取数据

首先取改版页面上线前后几周的PV、Session、以及改版页的一跳（往下一步的单步路径）或多步路径，个人觉得取上线前后两周到一个月之间的数据合适。

二、对比

改版页上线前后的PV、Session可宏观的了解改版前后，页面访问量、粘度变化。

对一跳数据（PV、session）做数据透视，取数据的时候建议吧Url的大类和小类都取出来，至少小类要取，这样做透视的时候可以通过分析小类，得到各区块访问波动，对波动明显的区块分析具体Url，这样分析起来有重点，事半功倍。分析上线前后的PV和Session的占比 ［（各小类PV/总PV）session同理］。

然后得出提升率 ［（上线后占比-上线前占比）/上线前占比］。

这样分析出来的相对值比较能说明问题。

当然也可以分析绝对值（上线后PV-上线前PV），绝对值直观但不能做纵向对比。

总结一下：强调光看一跳的提升率是不够的，成功的改版需要更深入的分析，用户的活跃度、转化率等才能说明问题的。