Google Analytics教程:网站访问用户细分
简介
对于访问量大的站点,用户的来源会相对复杂,如:
1.从不同的城市
2.不同的设备(pc,手机,平板)
3.不同的流量来源(搜索引擎,引荐,直接)
从访客类型看,可分为:
1.新访客
2.回访客
从用户访问的内容看,我们会关心:
1.访问了首页的用户行为
2.购买了课程的用户的行为
如果不加区分的看总体的数据,我们会看到一个平均,隐藏了细节的数据,如:
看到平均PV是5,你会觉得站点的访问情况还不错,用户比较喜欢我们的站点。
但应用了新,老访客细分后,会看到:
1.新访客(第一次来的用户)平均PV:2
2.老访客平均PV:14
3.新老访客的比例是:3 : 1
这时问题就比较严重了,站点新访客比例很高,同时平均pv很低,这说明站点对新访客缺少吸引力,需要做改进了。应用了细分后,还可以看新访客浏览最多的页面,有针对性的优化这些页面。
基本概念:
细分的基本单位是:访问(visit),应用了细分后,查看站点数据后,看到的就是符合条件的访问数据了。
张三:
上午,在百度搜索:新概念
第一次来到英语站,访问了:首页,/zt/nce,/zt/nce/p123
共3个页面
下午,直接输入 /zt/nce 来到新概念专题
访问了:/zt/nce,/zt/nce/p456
共2个页面
李四:
上午,直接输入英语站的首页地址
访问了:首页,/zt/liuxue,/zt/liuxue/997
共3个页面
总体的数据:
访问数是3
唯一身份访问者是2
总pv是8(3+2+3)
当我们应用:搜索引擎流量细分:
访问数是1
唯一身份访问者是2
PV是3
如果指定细分条件是:访问过首页的流量,这时:
访问数是2 (张三的上午,李四的上午)
唯一身份访问者是2 (张三,李四)
PV是6 (3 + 3)
应用默认的高级细分:
点击工具条的高级细分:
这时会看到已经提供了一些默认的细分。
如果想比较:新老访客的访问情况,可以同时选择:新访者,回访者。
创建自定义细分:
点工具条的高级细分:新自定义细分。
我们创建一个访问了首页的细分。
先创建条件1,指定页面完全匹配:/
因为我们的站点经历过一次改版,新的首页地址是 /new/
所以添加条件2,页面完全匹配: /new/
这2个条件是或关系,访问过任意一个新老首页都可以。
保存前,可以点一下:测试细分按钮,看看相关条件有没有匹配的访问。
确认没有问题后,保存即可。
相关资料:
官方帮助:https://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=zh-Hans&answer=1033017&topic=1032940&rd=1