网站或网店运营经验分享:成功运营网站的六个方面

笔者年岁不大，24左右，真正来做电子商务也就两年，两年前，只知道网上可以买东西，两年后，成熟运营月销过百万的企业网上平台。其中蜕变，真可谓是人生的成长，两年的故事完全铺展开来，那就太过繁琐拖沓了，在如今这个电子商务人才极度缺乏，连企业老总都要亲自下马操作的时代，笔者觉的，是有必要把自己的经验，分享下了，为了这个带给我成长的市场，也为了自己心中的一份感恩吧。

1 首先，最主要的，笔者觉的还是自我认知和规划。

你会做什么？能做什么？能做好什么？我想之类的问题，有上进心的小伙子们都自问过类似的问题，但有很多在这浮躁的社会被渐渐消磨掉内心的斗志，随人生遭遇沉浮了。今天，笔者不是来说什么鸟的成功学的，想说的也很简单，你得给自己下个计划，别扯7年8年，太远，就1年2年，原因就不细说了，紧迫感这种事，估计也是因人而异的，然后就是一个大概的规划了，笔者当时给自己的规划就只有两条，生意和管理。当然这也是吸取自己和别人的经验得来的，别在轻信什么学技术，谋出路之类的。很简单，也很残酷的事实就是，国人越来越多，文化水平也越来越高，浅显的技术，在这庞大的人力资源面前，一点竞争力都没有。

2 然后是市场

其实也是笔者生意方向的一个突破点，生意无论线上线下，你的市场不钻研得透透的，那就是在乱来了，其实说起来也很简单，无非就是分析你的受众群，分析你产品的实际受众群，这帮人一般几点来上网，对什么比较敏感？这个说起来很模糊，举个例子吧，比如：卖日化产品的，如：洗衣粉，洗洁剂，香皂之类的，这帮人大部分是家里的家庭主妇或家庭煮夫，那这部分人是不是会对一些例如家庭生活小技巧感兴趣了？例如上海地铁里经常放的3秒叠衣服啦，如何更好的砸核桃啦等等网上这些免费的资源分享，自然更多的人关注，而你所需要的只是收集，但这免费的资源吸引到了更多人，是不是就是你资源转化的一大进步了？这个市场说起来简单无比，其实更多是还是工作和生活的经验积累，但最核心的还是你的用心程度。

3 而后是数据分析

这个估计得是做网络运营的基本了，如果有心做好网上运营的话，那这个数据分析就得过硬了，那什么叫过硬了？这就涉及到一个标准，比如，给你个量子横道或百度统计表，你能看出一些问题出来，如宝贝的访问时间，通常的标准是3分，3分以下那就说明，这个页面毫无吸引力，再说访问深度，一般店内关联销售做的好，通常都在3点几左右，如果你的店铺的访问时间只有1点几，或是0点几，那就只能说明关联销售等等做的很次了，还有很多例子，笔者都不细说了，总结一句话，数据分析是诊断衡量和你做出动作的重要依据。比如当前主推的产品好不好？ 顾客的喜欢程度？若喜欢但访问和销售都不怎么样？那就得从里面的细节数据来判断具体原因问题了，再具体来说的话，数据分析可以清晰直接的判断你的产品你的店铺的问题原因，当然更可以涉及到你对采购的信息反馈等等，这个真可谓是以个网上运营的命脉。

4 流量

在网上做生意的，无论是网站单独的B2C还是平台商城如淘宝、京东等，流量永远是不朽的话题，笔者这里分享的是网商的，那么就简单分享些电子商务的流量技巧，说说淘宝吧，毕竟现在的电子商务市场份额，淘宝还是大头，淘宝这块的流量，主分店内、店外。店内的话，淘宝SEO，直通车，淘宝客，钻展等硬广等，店外相应关键词，和平台关键词抢位，以及相应广告位，视你的资源能力来看了。但笔者这里重点想说下淘宝客，淘宝客是按成交计费的，这个钱相当划算的，但这帮淘宝客通常都在哪儿？都对什么感兴趣啊？他们推广产品的时候，都是个什么步骤啊？ 有什么他们那个圈子的潜在规则吗？等等这些，你拍着脑袋去想，想破了也没用，自己切身去做一边，就什么都清楚了。然后多加些淘宝客的群，多了解下淘宝客里的主流团队，你肯定会有很多收获的。

5 活动策划

这个其实就是你网站也好，类似淘宝店也好，一个店铺网站活力的展示。其实它的意义不仅在于简单一个店铺活力。笔者的经验来看，这个活动分很多，如针对老顾客的会员活动。促销相关的 产品促销活动，以及热卖类目的店内常驻活动，还有培养顾客粘性的主题活动，如：前几天的 父亲节，活动 就可以是 收集 你和你父亲一起使用我们 日化产品的照片等等，具体不用说的太详细，懂的人一看就明白个大概了。这些都只是笔者一笔带过的，真正落实下来细分，这个活动策划很多了，这个活动策划做好了，一个合格的运营，你就完成一半了。

6 最后要说的是团队和协调

在这个抱团才能产生效益的时代，个人英雄主义，早就被淘汰了。但笔者想说的不是团队的重要性，这个大家都懂的，笔者想说的是协调，对，就是部门协调。虽然运营的职权范围很高，但很多公司，例如很多私人公司，更多的是几个平行部门的架构体系，很多时候，你要完成一件事情的时候，需要的更多是几个乃至全公司的配合，那这时候，个人魅力以及良好的谈判协商能力，就必不可分了。还有无论什么样的公司，都是衡量投入产出比的，所以，我们很多时候 要去为了你的任务和项目计划去说服一大堆的人，这些都围绕在以个团队协调上。

虽然笔者，尽量的去精简，但还是给人感觉文字很多，很拖沓。不过，做好以上6点，你就算不是一个优秀的平台网店或网站的掌舵人，也是一个合格的运营了。这些都是笔者的经验之谈，免费分享，只为丰富这个圈子做出自己的一点贡献。