从事互联网行业十年:你真的懂电子商务吗？

电子商务这个行业是伴随着互联网一起进入中国的。互联网，大家好理解，就是自 由、开放、分享的一个有别于传统的生活空间或者商业渠道。从道理上来说，互联网行业应该是比较简单而轻资产的，电子商务也应该是这样的：简单，轻资产，然 后可以随意的将智慧创意组合在上面。而中国电子商务发展十来年，非但没有做成轻资产，反而成了重资产，一堆包袱。

我们试着看这些做电商的，天天都在念叨做排名关键词做客服做物流发货，派代网号称电商第一入口，里面除了说淘宝的还是说淘宝的，似乎除了刷直通车或者刷钻刷排名刷评论，拼价格攻击对手砸钱，就没有多少事情做了。我时常在想这么一 个问题，到底是淘宝这一类的电商误导了我们，还是电商本来就是这个样？个人认为，电商肯定不是这个样子的，如果说淘宝误导了我们，说这话肯定有人跳起来攻击，那就这样吧，就说根本不懂电商。

一、

就说电商的网站吧。林林总总的电商网站打开都是商品商品还是商品，翻来覆去的都是这个，不禁想问，差异化在哪儿？有的说我的是同城的，有的说我是做女装的，有的说我是做老人的，但这只是行业细分。在网站方面的确是没有差异化的。

学过物理学。物理老师教导我们，形成合力是可以做到很多做不到的事情的。而 相对于电商网站来说，力量应该划分为内力和外力，内力包括产品自身的特殊设置，自有的营销体系以及运营体系，注意哦，这个必须是体现在网站的产品，功能板 块之中的。在前几篇文章里面笔者说到了，一个好的网扎是会说话的，是会驱使用户区参与自我循环和自我营销的。这是网站的内力。而网站的外力则是我们的运营 功夫了，这包括我们的市场推广市场招商市场维护等等。

而现在大多数的电商网站都是没有自营销循环系统的，也就是说无法驱使用户区帮着推广和营销，那么这样就必须依靠外力去推动，所以到最后就形成了一个恶性循环，砸钱，再砸钱。

其实，我想表达的是：电子商务不应该是这个样子的。

二、

中国大众对于电子商务的认识来源于阿里巴巴淘宝慧聪等一大批网站的扫盲。从认识学问的角度来说，之前的经验完全成为了我们之后挑选认识学习知识的一种障碍，这个应该叫做“先入为主”吧？

因为我们第一次看到的电子商务就是这个样子，我们就觉得电子商务就是这个样子。再加上作为示例的网站又有钱而且还这么大规模，在极度扭曲的成功价值观的引导之下，绝大多数人完全放弃了有关于电子商务到底是一个什么样子的联想和探索。

想问一下，在世界上第一个电子商务网站没有诞生之前，假如我们想在网上做生意，我们会怎么做呢？我们会尽最大的简单，将物品摆上去然后叫人来看，是这样的吗？还有其他的方式吗？还有更好的方式吗？

是不是还可以加入一些营销方式在网站里面呢？比如买一个商品然后分享一个连接给朋友，可以获得商品八折优惠这样子呢？是否可以再网站中设计直销系统，将用户发动起来为整个网站的营销宣传服务呢？

古语说，水能载舟，用户就是给我们制造能量的涓涓不断的水啊，为什么我们不可以网站中设计营销自循环体系，导万流之水为我所用呢？

三、

这也就是产品的差异化了。有了产品的差异化，用户就会对某一个网站形成强烈的印象，从而具有忠诚度。而现有的电子商务网站，无论京东还是当当，还是什么，都没有这样的设计。

这也就是那些做电商的要疯狂的烧钱的原因了。这很简单，做产品设计的人更多的在乎用户体验页面流畅，然后对于市场营销这一块基本不是很熟悉，即便是熟悉也没有先例子网站上实现市场营销，所以也不敢去冒这个险，因为太多成功的都是这么玩的。

就是因为太多的惰性和对于成功者的盲从，导致了在整个行业里面能够独立思考的人非常的少。大多数人习惯于依着葫芦画瓢，人家怎么做的我们就怎么做，甚至有人提出了标准模式。认为做电商就得像做淘宝那样的，刷数据刷排名刷评论，除此之外，别无他法。

从产品设计的角度来说，标准时将流程简单化，这有利于迅速学习和模仿，但越是标准，越是损伤个性，最后导致做出来一堆废品。看看整个教育界，模板式的生产，出了一些什么？回头再看电商界，标准化的网站，出了一些什么？

四、

根据本人粗浅的认识，觉得互联网和传统线下也没多少区别，也就是一个是否能够面对面的问题。除此之外，基本雷同。传统事业从业者经常喜欢按照自己喜欢的方式去做营销，去组织销售活动，正是因为他们靠着个性化的服务和独特的经营手段，所以获得了事业上的大发展。

而让人迷惑的是，为啥他们进入互联网之后就开始犯迷糊？是因为这个东西很陌生还是因为自己不适应？还是因为没有遇到懂自己的人，无法将自己的思路完全表达出来，还是什么？

客观的来说，每一个做电商的人都是可以将自己的思想完全添注在网站设计的过程中的。通过网站自身的营销和外力的营销一起作用，一是让整个项目产品有着与众不同的差异化，二是让整个项目运营的过程更加的简单。

不明白的是：为什么我们非得要按照别人给设定的标准去做自己的事情呢？如果我们都能够这样思考，将自己的思想灌注在我们的电子商务项目中，那么，电商行业还会是这样几家独大吗？说不定早就是百花齐放色彩缤纷了，你说对不对？

总结：

进入互联网行业十来年了。总是觉得行业不应该是现在这个样子的。从第一次做电子商务的时候，就设计过众包无限循环模式（当然肯定不是传销而是不让用户付出只让用户获取的方式），一直到现在，这样的思想根深蒂固。试想，如果我们每 一个从事互联网行业的朋友，在建设自己网站的时候，好好的下一番功夫，那效果肯定不一样。而最为可笑的是，网站建设一直从未被人重视过！

从事互联网行业，网站建设，定位，产品，营销，运营。每一个环节都是很重要很重要的。如果你轻视那一个环节，你必然会用巨大的代价来作为弥补！