电商B2C网站优化教程:商品页面优化流程(中)

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6） Call to Action按钮

电商终极目标是订单转化，整个转化过程中购买按钮的点击是第一步。通常情况下，商家都使用的CMS自带的按钮设计，有时候放眼望去很多电商的按钮几乎都是一模一样的。其实，这是一个细节问题，拷贝大型网站的模式不是不好，只是在一定程度上会提醒用户他们过往购物的网站比如淘宝。所以建议在设计自己网站按钮时一定要有独创性或是自己的主题。并能阶段性通过一些测试软件来评估一下不同设计风格的点击效果：Crazy Egg| ClickTale | Google Analytics event tracking。

1.使用阶梯型购物按钮：立即购买， 放入购物车。 这2个按钮完全是不同的购物意愿，所以不能混淆在一起。

2.颜色搭配：不同颜色对于用户提示感不同，有智能数据控制的话可以对来访用户的性别等数据进行不同匹配，达成不同颜色地展现。

3.增加收藏功能，以便用户在那个当下因无法及时购买而失去了转化的机会。

4.提示性承诺，比如30天无条件保修，满30免运费，正品保证等信息，但是不要太过太假，特别是这种假一赔十等语句，很草根，很地摊的感觉，只会对转化产生多余的效果。

7） 支付系统支持提醒

很多电商网站不会在产品页上明确说明支付方式会有哪些，这就造成一些客户来到支付页面后最终发现没有信用卡支付或是没有支付宝等平台，这就是会很大程度地减低用户体验从而放弃购买的意愿。因此，尽量在购买按钮附近加入这些支付方式的logo或是文字说明。用户在购物前自己会去留意网站支持的付款模式，大部分看到有信用卡支付的都会放下心慢慢挑选了。

8） 面包屑导航

一般电商网站都有，但有一点重要是要保证整站面包屑导航的统一性。尤其当用户从不同栏目或是页面去到同一个页面的时候会有不同的导航出现比如：首页-》护肤品-》脸霜-》兰蔻肌肤还原霜 ， 首页-》品牌-》兰蔻-》脸霜-》肌肤还原霜。这种情况下可能会导致有重复页的生成，因此最好能统一整站的面包屑系统。此外，要避免面包屑导肮使用的JS代码，有些网站面包屑是下拉菜单的形式，看上去不叫炫的，但是意义不是很大，因为有可能和主导航的下拉重复了，而且面包屑导航更多意义在于定点导航，习惯上用户不会去从中查看更多的栏目入口。当然，如果再做的好一点，可以在面包屑导航上加入层级页面的数量：首页-》品牌 （40） -》兰蔻（150）-》脸霜（30）-》肌肤还原霜，这些小数据可以是调用的形式来做，有利于提升用户点击前的预期。

9） 图片

电商无图片那就等于是自杀。大部分的网络购物靠的就是迷人的图片，同时也害了海量的用户。电商图片我给到几个建议是：

1.图片要多样，从不同角度和功能上给予用户一种视觉解释，不要懒于只做一个图片。这样用户会下手会慢。

2.尽量结合客户自身的情况，比如卖内衣的用东方人模特好于西方人，虽然他们身材颇好。这样给予用户的一种心理暗示更加强烈。

3.图片制作找专业团队，不要抱侥幸心理认为自己拍摄技术不错。有质感的图片会第一时间打开客户的钱包。

4.提供客户图片下载的功能并加上水印或当前产品URL地址

5.图片中如有一些文字圈出说明更加贴心，比如一台笔记本，在音响口和排热口中分别注明，因为这2样东西视觉上很容易搞错。

6.图片要做压缩处理，可以单独为主机上的图片做CDN优化

7.默认图片不要是规定死的，可以根据小图的点击率来定时更换打开时默认的图片

8.用原创图片，要真实的，不要出现一些低级错误。比如背景上看到的是日本的街景，却说是实图。

9.图片应该设置ALT 和 Title 标签，不同图片不应该都是一样的；图片命名也应该有文理化，这些细节都有利于SEO排名。

10.提交图片sitemap给到对应的搜索引擎后台，今后搜索引擎会更多朝单图搜素这块走。

10） 网页标签（Title）

这个算是最基本的优化了，但基本不代表好做。对于产品页面的Title编写而言，我们要做到三块内容：

1.简练地描述这个产品的品牌，产品名字，规格：这在SEO长尾词排名上已经非常有帮助了

2.简练地描述产品的功能性内容，帮助用户得知这个产品能做什么

3.最后加上带有一些鼓动作用的行动文案，来加快用户点击这个页面：爆团预订送小样每天100份等你现在就点

Title最重要的是了解页面的核心关键字和定义title书写的格式，不要过于传统，突破性的文字能给你带来更好的点击率。