Google Analytics访问者流功能:访问者在网站中的的路径(2)

2 优化过滤器的顺序

在检查内容组的设置时，除了遗漏URL的检查，还需要对存在冲突的内容组进行检查。这种情况并不常见，只在URL规则混乱时才会出现。例如在同一级目录中包含多个信息，当我们需要对每个信息分别创建内容组时，正则表达式可能会发生匹配错误。这时需要通过调整过滤器的前后顺序来保证正确匹配。

到这里为止，网站内容组的创建和检查工作都已经完成了。下面我们将介绍Google Analytics V5中的访问者流功能，并将创建的内容组与访问者流功能配合使用，分析访问者的浏览行为。

五 访问者流报告功能概述

访问者流报告在Google Analytics V5版本中的受众群体目录下。默认情况下只显示访问者进入网站后的前三次互动。不断点击报告右侧的+步骤链接可以查看后续的互动情况，直到最后一个访问者离开网站。当我们创建完内容组报告后，可以在这里看到访问者与不同内容组互动的情况。

1 查看访问者流的三种模式

在访问者流报告中，我们可以以三种方式查看访问者与网站内容的互动情况，分别是按访问者来源的不同维度查看，按不同内容组查看和按访问者的行为查看。下面我们逐一说明。

1.1按访问者来源维度查看

第一种模式是按访问者的来源维度进行查看，访问者流报告中提供访问者的不同维度，这些维度包括地域维度，来源维度，内容维度和系统维度，我们可以在报告中任选一个维度，在显示的子维度中选择突出显示途径此处的流量，来查看这个子维度中访问者的浏览路径。上面图中显示的是系统维度下使用chorme浏览器的访问者浏览路径。你可以把这种模式理解为按访问者来源对访问路径的细分。

在所有的访问路径中，我发现访问者在第二次互动时仍然会返回首页，这似乎和我之前的设想不一致，首页是整站的导航页面，通常只有访问者结束了一个任务，或者不知道下一步该去哪里时，才会返回首页。那就究竟是哪些页面导致访问者返回首页呢？我们可以继续使用第二种模式查看访问者路径。

1.2按不同的内容组查看

与第一种模式类似，我们也可以在报告中突出显示途径某个特定内容组的路径情况。这很像Google Analytics老版中的导航分析报告。根据前面的问题，我在报告中选择了进入网站后第二次与首页互动的路径情况，这里可以发现首页上一步和下一步的内容基本相同。而文章页在首页的前后页面中都占了较大的比重。如果访问者是从文章页返回首页，又从首页再次进入新的文章页，那么我的文章页底部的相关文章功能可能存在问题，推荐的文章也许不是访问者想要的，又或者我应该在页面右边栏也提供其他模式的文章导航，帮助访问者在文章页导航。因此，现在要确定的问题是前面看完文章页的访问者通过首页去了哪里？让我们来继续使用第三种模式查看访问者路径。

1.3按访问者行为查看

在第三种模式中，我选择了从文章页进入网站首页的这部分流量，很明显，这部分访问者中大部分从首页继续进入了新的文章页，少部分选择了其他的导航方式。通过三种查看模式，基本可以确定文章页现有的相关文章功能存在问题，同时文章页中也缺乏其他的导航方式。下一步需要对文章页底部的推荐规则进行调整，并在右侧增加文章类别的导航。

通过一个简单的分析我们了解了访问者流报告的三种查看模式。细心的朋友可以发现了在报告中每一步都有很多的数字，这些数据表示什么呢？下面我们来一一说明。

2 访问者流报告中的数字

访问者流报告中的数字集中出现在三个位置。1报告的顶部，显示了每次互动数据。2灰色的流量数据，显示了访问者分流数据。3每一次互动中内容组的数据，显示了内容组的表现数据。

每次互动的数据

报告顶部的每次互动数据显示了访问者每次与网站互动后的流失情况，相当于一个大的虚拟漏斗。具体计算方法如下：

起始网页的访问次数等于网站获得的所有访问量。每次互动中访问量减去离开人数等于下一次互动的起始访问量。具体到上图中的数字为：

5640（网站获得访问量）-3670（离开人数）=1960（首次互动）-759（离开人数）=1200（第二次互动）-459（离开人数）

访问者分流数据

灰色的流量部分中显示了访问者的分流数据，在上图中可以发现中国一共产生了4840次访问，其中2230次访问到达了文章页。而文章页在这个时期共获得了2750次访问。

内容组表现数据

第三组数据是不同内容组的表现数据，在上图中，文章页内容组共获得了2750次访问，其中82.2%的访问流失（后面红色的部分表示流失情况），继续浏览的访问者仅为17.8%。

六 访问者流报告与其他功能配合使用

最后，再来说下内容组，访问者流报告与Google Analytics中其他高级应用的配合使用。首先是自定义报告。在我们对页面进行聚合后，只能以内容组的名称来查看浏览量，如果希望对内容组的数据进行细分，可以使用自定义报告功能。

1 使用自定义报告对内容组进行细分

在自定义报告中，通过网页标题可以实现对内容组指标的细分。查看每个内容组中各项关键指标的分布情况。

2 使用高级细分对访问者流进行细分

在访问者流报告中同样也支持高级细分功能，高级细分功能与访问者流中的流量维度是叠加的关系。例如，当我们在访问者流报告中选择来源，在高级细分中选择直接流量时，访问者流报告将只显示直接流量的访问者路径。

3使用访问者级自定义变量进行分类追踪

最后，访问者流报告还支持使用自定义变量对访问者进行分类追踪，如果你的网站使用访问者级自定义变量对访问者进行标识，那么可以在访问者流报告中对预先设置的访问者分类甚至这类访问者中的某个个体进行网站访问的全路径追踪。