社会化媒体营销:社会化媒体营销的5个误区

No.1：没做计划的情况下就开始

如果你试图不做一份计划就开始做社会化媒体营销，那么还是不要了。一份好的社会化媒体营销策划案，包括你要达成的目标，以及达到此目标需要的资源。通过做一份策划，你其实梳理了思路，怎样去做这个社会化媒体营销。

要做一份这样的方案，可以从回答以下问题开始：

-你的目标客户是哪个群体？

-你打算怎样与这个群体交流？

-你的社会化媒体营销方案，与你的传统渠道营销方案的结合点在哪里？

-你的方案将由谁来执行？

-你的社会化媒体营销的商业目标是什么？

-你将怎样衡量此次营销行为的收获？

您可以与核心团队成员一起来回答这些问题——和您的销售主管，市场及编程负责人。当你做这些的时候，比较您的答案与同类产品的社会化媒体营销方案，从而发现问题，并完善方案。比如，网络战略策划师Jeremiah整理了一份大公司常用的社会化媒体策略，可以来参考。

一旦你的方案设定完成，下一步是确定由哪位同事来负责执行。

误区2：发微博时间不合适：

初创公司最常见的问题之一，是不清楚谁是目标客户，以及这些目标客户在微博上的行为特点。你要考虑目标客户登陆微博的时间，浏览微博的时间，并考虑在几点发布微博能获得最大程度的点击量和分享量。下一篇来讲讲发布微博时间的问题。（参考：数据：新浪微博企业微博发布时间规律研究）

误区3：不尊重社会化媒体原则

如果对社会化媒体原则没有基本的了解，那么不要开始社会化媒体营销。下面是一些常见原则列表：

-在开始和目标群体交互之前，问一些有深度有启发的问题。要跟上最新趋势，可以有效增加粉丝的粘性。你可以去各大网站主页了解到最新事件和最新趋势。

-关注了对方之后，不要在对方反关注的时候解除关注。值得你去关注一个个体或一个品牌的唯一原因是你欣赏其微博展现的内容。

- 推广自己品牌的同时，不要刻意拒绝推广其他品牌。

-不要让你自己太辛苦。每次聚焦于4个或更少的社交网络，否则，你将没有太多的时间来持续地为粉丝提供有价值的信息。

误区4：错误衡量社会化营销效果

虽然不容易去判断一个对话的价值，但是你可以评判一些要素，比如你的粉丝数量，你的品牌被AT和转发的数量，以及指向你网站的流量。下面一些工具（国内相关工具可以参考这里）可以帮你在这些指标上保持领先：

-PageLever是一个付费工具，允许你查看在脸书上任意日期范围内你的影响力。

- Simply Measured是一个付费工具，可以收集社会化媒体数据，比如每篇博客的访问量，或者以Excel报表形式展现出每个国家访客的分布情况。

-SocialMention是一个免费搜索引擎，可以每天推送给你网络上AT你和你品牌的提醒。

误区5：忽略你的对手。

要知己知彼：知道你的对手是谁，以及你的对手正在做什么。

要随时留意你在社会化营销方面的对手，去浏览他们的网站，定位他们的社会化营销做法，注册成为他们的会员，观察他们如果展开营销。去看对手的粉丝在讨论什么，并用这些反馈去提升自己的产品。

比如说：

-你对手的粉丝是不是在抱怨某个功能的缺失？把这些功能加入到自己的产品中是否可能或合适？

-是否粉丝们盛赞的内容你和对手的产品中都有，而你没有把这个内容很明显地写入自己的广告？写上吧。

- 对手产品给粉丝们带入了一种怎样的情感？你是否也可以把那样的情感植入自己的产品？

如果你有一套社会化媒体营销的战略方案，同时又规避了以上错误，那么社会化媒体就可以帮你的初创项目实现便宜又高效地营销助力。另外，你的方案可以提醒你为什么要花时间在社交网络以及怎样一步步进行下去。