面向特定用户群的社交网站可以实现差异化竞争

导语：《福布斯》2月13日发表评论文章指出，面向特定用户群的社交网站可以实现差异化竞争，深度利用网站的专业用户资源，运用多种收入模式，其中包括广告、增值内容、招聘信息、交叉销售以及交易收费等。

以下为文章全文：

社交网络不再只是用于个人人际间交往，商界已经希望借助社交网络的力量。社交网不断演化，为个人及企业创造新的商业机会。当Facebook、LinkedIn 和Google+等大型在线网站受到广泛欢迎之际，其他在线社区将发展方向定位在对商务人士更具价值的特定人群或专业上。然而，在最大限度地发挥这些私人社区的潜力方面，还需要时间和技巧。

私人在线社区包括行业及专业协会社区或非营利性组织，这些社区向读者提供详细内容和专业互动。在这些社区中，那些志趣相投的个体即是忠实用户，为商品及服务营销提供了最理想的场所，社区完全可以开辟除基本年费或会费以外的其他收入模式。让我们来探讨一下通过不同创收模式实现私人在线社区收入最大化的主要方法，其中包括以下5种途径：

广告

私人社区中聚集了对同一内容感兴趣的众多用户，开发受众针对性强的广告就能带来可观的销售。社交网络广告传播能够通过横幅广告、直接消息或基于用户在线活动的信息传递。

市场研究机构eMarketer表示，社交网络广告销售额今年有望达到55.4亿美元，到2013年有望增长至100亿美元。虽然，大部分广告销售额都将流向Facebook，但其他社交网站也有充分的广告发展机会。

增值内容/收费订阅

这些社交网站最初时向社区会员提供免费会员账户，这是建立社区的有效模式。当社区发展、会员继续互动并寻求更多信息及活动参与时，社交网站可向会员提供付费的优质内容，如最佳实践案例研究和白皮书，或播客(视频分享)和在线研讨会的独家接入权等，都能在使会员继续参与社区活动的同时，为社交网站带来赢得额外收入的机会。

如果增值内容能够拓展会员的行业知识或职业知识，促进会员职业发展，这将极具价值。这类信息使在线社区具有相关性，满足会员需求，就能防止他们转向其他社交网站寻求所需的信息。

招募/职位信息

如果在线社区将目标锁定在某个特定行业，而社区会员的职业技能正好符合猎头机构的人员招募要求，那么该在线社区可在其网站上转发相关的招聘信息，而这种形式下最合适的收入模式就是向猎头机构收取广告费或招聘成功费用。

《商业新闻日报》近期的一份报告显示，接受调查的人力资源经理中，80%的在招聘流程中使用了社交网站。而其中大部分人表示，LinkedIn是他们用于招聘的主要网站。该报告还指出，许多公司正开发自己的社交网站，用于发布职位、职业培训、效益及激励项目信息。

专注于特定行业或职业的在线社区较一般社交网站更具优势，因为这些网站的用户多是招聘经理正在寻找的专业人士。该策略可能有助于为社区创造流量，增加现有会员的参与力度，并吸引潜在人士考虑加入这些社交网站。

交叉销售/虚拟营销

如果社交网站拥有大量来自会员的宝贵信息(如案例研究和白皮书等)，而类似的在线社区也可能对这些信息感兴趣。由此，这些社交网站可以将内容出售予其他同类网站，这有助于扩大营收来源，让收入摆脱单纯的会员收费模式。

通过将内容出售给其它在线社区，无论是买家及卖家都能从金钱及信息交换中互惠互利。再者，这可能催生新的商业关系。随着这些交叉销售关系的发展，在线社区能与其它类似社区之间开发营销网络，带来可持续的交叉销售及虚拟营销机会。

交易费

外部第三方提供的产品及服务可能正满足社区会员的需求。社交网站可以促进这些商品和服务在会员中的销售和推广，并在此基础上向销售方收取预付款或交易费。这些专业的社交网站拥有行业购买者资源，同时又可提供贴切的商品和服务信息，对行业买卖双方都具有吸引力。随着社区不断壮大，其在线声望将吸引希望通过该社区销售产品的外部商家。

遵循以上提及的步骤，在线社区将发掘可行的方式使创收机会达到最大化，创造新的收入流。