电商发展的空间仍是无限的:谈凡客如何转型

从某种意义上，凡客比京东商城更具代表性，是国内B2C的代表。首先，服装行业需要形成快速的供应链，缩短生产和设计周期；其次，要少量多款，不断推出新品；第三，形成品牌，刺激消费。在品牌培育和产品快速更新方面，凡客比京东商城做的更多，这也是行业特点所致。

从凡客身上，可以看出电商一些普遍性问题：

第一是供应链整合问题。无论是ZARA、优衣库还是雅戈尔，供应链的内部垂直整合都非一日之功，是多年的积累。而许多电商都不是传统厂商转化而来的，在供应链整合上存在先天不足。

第二，电商最大的成本不是物流成本，而是采购成本。为了在采购环节获得价格优势，电商不惜一切代价做大规模，但是做大规模的结果却是带来了很多的库存，资金周转速度下降。为此，电商又不得不象传统厂商一样去大打广告，走向高成本运营的道路。为什么说“不学苹果，game over”？iphone 占到全球智能手机总利润的一半。苹果公司从根本上而言，是利润导向而不是规模导向的公司。这一点看上去很简单，实际上真正体现了公司经营的水平和质地。

第三，电商普遍不重视设计。设计是用户体验非常重要的一部分，很少有电商象苹果一样，把设计提高到战略高度。而设计也是一个时间积累的过程。

凡客转型却无法从上面提到的三个问题立即着手。三个问题从一定意义上都是结构性问题。凡客转型只能是做外贸服装和鞋类企业的平台，转型为开放模式和以服务来创收。为什么开放模式这么重要？开放模式解决以下几个问题：一是流量问题，这点淘宝的示范效应不用说了。二是规模问题，独立电商解决规模问题会带来库存，现在看只能通过聚合平台和成为服务商，才能形成规模效应。第三，电子商务最大的优点是提供分工细致和价值链一体化的平台。从生产来看，许多外贸企业已经在供应链上做得不错，现在需要的是在网络平台为其提供流量，物流，展示，宣传等一揽子服务。凡客转型只此一条路可走，而且再不转型就晚了。

凡客之前用了很大力气培育自主品牌，陈年还被誉为电商营销第一人。这是在封闭模式的前提下，必然会走的道路。但是，封闭模式下的服装企业，优衣库和ZARA是标杆企业，麦考林已经实验过了，实力相对较弱的电商根本不可能用传统企业的商业模式去赶超传统企业。

电商最大的竞争优势来自对互联网深刻的理解。苹果模式至少有五大法宝，开放模式是其中一种，也是不可或缺的。这里还可以讨论一下淘宝，如果放弃对中小企业的服务，淘宝实际上就空心化了。搜索引擎随着社会化电子商务和社交网络的兴起，其价值也会下降。Path现在看起来很小，但是社交网络的每一步发展和前进，就会带动社会化电子商务的发展。电商的核心竞争力在线上而不是线下。凡客恰恰把重心放在了线下。但亡羊补牢，为时未晚。电商发展的空间仍是无限的。