论坛建设的一点浅见:一切站在用户的角度考虑

前言

2010年年初我到深圳一家java公司，参与的第一个项目是为一个金融股票分析师搭建一个论坛，这个论坛必须实现一个功能：这个金融股票分析师每天会通过邮件的方式为其客户回答上千个关于股票的问题，他也有自己的庞大助手团，主要工作是为客户提供股票分析和咨询，主要方式是通过邮件的方式，为了能获得更多的收益，这个分析师决定搭建一个论坛，要求程序能自动时时读取他的邮件的里面的内容发表到论坛，让更多的人能看到他的分析，同时对论坛的会员收取会员费，会员费当然很高，当然这个项目肯定能会使他增加收益，但是由于他出的钱太少，所以公司最后终止这个项目，我随后被分配到测试部门，之后转行做seo.

今天我就谈点我对论坛建设的一点浅见。我只谈最主要的。

第一个问题论坛在网站运营中的功能

论坛在网站运营过程中起到非常巨大的作用，这些作用主要体现在：

1， 粘住用户，让用户时时上你的网站。

简单的cms程序只有时时更新，才能吸引人们时时的访问，但是论坛则不然，由于论坛是有会员自由讨论的，所以时时有新帖子，时时有新的话题，所以会突破cms的局限，吸引用户天天来访网站。一个成功的大型的网站绝对会集成一个论坛，让用户能在论坛中讨论，其目的就是粘住用户。

2， 用户发帖回帖能增加网站的内容，对于网站的内容建设起到非常巨大的作用

从seo角度上来说，一个网站最大的难处是原创内容的获取，没有原创内容，则一切都无法说起，但是自己写原创内容，根本无法经营一个庞大的网站，靠编辑团队更是成本重重，但是论坛则不然，论坛能让用户自动的发帖回帖，帖子的内容就会丰富网站的内容，甚至增加网站的权重，所以从seo的角度来考虑，大型网站的成功论坛必不可少，一些成功的网站比如阿里巴巴，等等不但有论坛还有多用户博客，最主要的目的就是达到粘住用户和利用用户丰富网站的内容的目的。

同时一个良好的论坛，用户往往会创造大量的长尾关键词，比如百度知道，举个例子。我女朋友是教英语的，他让我帮他搜旅游注意事项的英语作文，如何保护环境的作文，于是，我用不同的关键词来搜，发现百度知道总是排在前面。

百度知道的这些长尾词是用户创造的，而论坛，尤其是一个好的论坛同样能达到这个目的，因为，用户不但丰富你的内容，还能创造大量的长尾关键词，无论你怎么研究关键词，都没有让用户来创造关键词更有效。

3， 良好的论坛气氛，会形成一种凝聚力，吸引特定的群体汇集到论坛上面，对网站的长期发展和壮大起到关键性的作用。

如果你今天有什么社会话题，你可能会选择上天涯论坛，因为天涯论坛确实凝聚了一股精神，“有见识的人都在此”。天涯论坛用他的气氛和文化精神，吸引了众多的人到他的论坛讨论社会热点话题，比如今年的拆迁问题，等等热点话题，人们都在天涯上寻求关注，展开热烈的讨论。

再举百度知道的例子，如果你有什么不懂得问题，你会选择哪个平台求助，相信大家都会选择百度知道求助。这就是一种凝聚力，长期慢慢的形成的。

第二个问题论坛版块划分问题

非常多的人都喜欢将论坛的板块划分的非常细致。但是这其实是非常不好的，如果论坛的板块划分的非常细会出现什么问题？

1， 分散流量，一个论坛一个网站的流量（在一段的时间里）是有限的，当你分的太细，就会出现，将流量分散到不同的板块，大大降低了每个板块的人气，因为用户的是喜欢高人气高流量的，每个板块的人气被分流后，就会出现这个弊端。

2， 用户是最喜欢高人气的板块的，他们很喜欢将帖子发到高人气的板块，而不会根据你的分类将帖子发到对应的板块，有的时候你会发现你精心划分的板块，用户看也不看，随便乱发。如果将论坛的板块分的非常粗，则根本不给用户犯错的机会。

（注意：任何方法也许都有弊端，分的太粗会不利于用户寻找对应的内容，所以这里的情况仅仅针对分类太细的情况）